一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。每小题只有一个选项是正确的，多选少选均不得分。）
1. 展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ D ）。
2. 平均幅度的让步又被称为（D ）。
3. 针对性强的大众传播媒介是（ B ）。
4. 人们思想中不想向他人公开的内容是（ C ）。
5. 组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（C ）。
6. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助形式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ D ）。
7. 谈判双方利益的最后防线是（ B ）。
8. 把重点事实和主要结论放在文章得最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ A ）。
9. 一般情况下，组织每年搞庆典活动（C ）。
10. 认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应责任，并诚恳地道歉是（ B ）。
11. 读者选择的余地比较大的是（ C ）。
12. 公关谈判的第三个阶段是（ C ）。
13. 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（ C ）。
14. 不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（ C ）。
15. 搞开放组织活动（ D ）。
二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。每小题至少有两个或两个以上选项是正确的，多选少选均不得分。）
1. 人际沟通的禁忌包括（ABCDE ）。
2. 记录性较差的大众传播媒介是（ AE ）。
3. 从展览会的性质分，有（ AE ）。
4. 公关广告与商品广告的差异在于（ACDE ）。
5. 庆典活动在形式上，一般有（ ABCDE ）。
6. 危机事件的特点具有（ACE ）。
7. 演讲的结尾形式包括（ ABCDE ）。
8. 从演讲的风格看，常见的开场白有（ ACDE ）。
9. 电视作为大众传播媒介的缺点包括（ABCE ）。
10. 一名卓越的会议主持者应具备以下素质（ ABC ）。
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。仅作出判断即可得分。）
1. 一些会议之所以失败，就是因为该请的人没有请来，不该请得人都来了。(√)
2. 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。(X)
3. 记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数之比。(X)
4. 组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。(√)
5. 开放组织织能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。 (√)
6. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。(√)
7. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。(√)
8. 辐射式传播的特点就是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。但是，在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。(√)
9. 在市场经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故“独香不怕巷子深”。 (X)
10. 狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。(X)
11. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。(X)
12. 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。 (√)
13. 出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。(X)
14. 劝说从本质上来说，就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这是比较容易的。(X)
15. 1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。 (√)
四、案例选择题（共 1 道试题，共 10 分。每小题至少有一个选项是正确的，多选少选均不得分。）
1). 此案例体现了（B ）在公共关系活动中的实际应用。
2). 一般来说，策划具有新闻价值的事件具有（ABCD ）等作用。
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