0.提示：“对象不支持此属性或方法”
原因：Windows自动更新程序KB939653修改了IE的脚本代码库或控件
建议：①重新启动电脑，按本帖子第一部分的图片设置好IE，卸载重装考试系统、试卷包。（为了避免以后再出现这问题，请右键点“我的电脑”“属性”“自动更新”点“关闭自动更新” ）
4.2版本如果在已经注册登陆并抽了题之后，点“开始考试”时才出现该提示，请到本帖子第五部分里下载第4个附件，解压后运行就可。
1.现象：每次一安装教学及考试软件，杀毒软件就提示病毒，一查杀软件就用不了了
原因：因为财务软件对环境的要求是比较高的，在安装过程中需要修改一些系统文件的相关注册表参数等等，这往往会被杀毒软件误报为病毒
建议：解决办法是将C:/Program Files/《电算化会计》形成性考核无纸化考试系统文件夹添加到杀毒软件的免检表中。以瑞星为例，打开瑞星，点“设置”，然后点“全盘查杀”，再点“排除目录-设置”，添加上面的文件夹地址进去，确定。以后就不会被当病毒删除该文件夹里的文件了。
2.提示：：操作考核考过了，上传成绩时提示“非法数据”或者提示“上传的分数不是浮点格式”
原因：①使用了旧版的考试系统考试；②上传时“服务器地址”不是“xk.open.edu.cn”
建议：①卸载旧版的考试系统，重新下载安装新版的考试系统、试卷包进行考试；②上传时修改服务器地址
3.提示：安装MSDE或SQL2000时，总是显示“指定的实例名称无效”？
原因：已经安装过数据库，又安装导致。
建议：如果能在电脑右下角看到机箱图标，则不用再安装了。如果没有，则①先关闭MSDE或SQL2000数据库或删除“开始菜单→程序→启动”中的MSDE或SQL2000的服务管理器快捷方式，再卸载MSDE或SQL2000，再手工删除原有的MSDE或SQL2000数据库文件夹（因为有些文件卸载不干净，如果删除不了，就重新启动电脑后再删除），然后才重新安装。
②如果MSDE2000，也可以使用安装界面时出现的“安装MSDE实例”和“卸载MSDE实例”选项，选后者，来卸载。
③因有些光盘质量不好，可以到考核系统的下载网页去下载那里提供的MSDE2000来安装。
④如果安装中提示“...挂起的文件”，那么除了卸载，还要在开始→运行里输入regedit打开注册表找HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager中找到PendingFileRenameOperations并删除，关闭注册表再安装
4.提示：已经卸载干净MSDE或SQL后，再安装MSDE2000时只剩下几秒就停下一直都不动了
原因：①没有安装“Microsoft网络的文件和打印共享”服务项；②“未签名驱动程序的安装操作”阻挡了
建议：WindowsXP系统下：①打开“网上邻居”属性，打开链接属性，检查有没有安装“Microsoft网络的文件和打印共享”服务项，如果没有，要安装；②打开“我的电脑”属性中的“硬件”选项下的“驱动程序签名”，选“忽略”，安装后再选回”警告“
Windows7系统下：开机时按F8键（手提电脑有的牌子是按F2的），进入“高级启动选项”，选择“禁用强制驱动程序签名”，开机后再安装MSDE2000。装完后重新启动电脑正常启动。
5.提示：明明已经安装好了SQL，检测说装了，但一考核却提示“没有安装SQL数据库”
原因：①翻版SQL被假报没装；②安装畅捷通时SQL的“服务管理器”没有处在运行状态（或运行了没启动，即电脑右下角小图标没由红色方块变为绿色三角）
建议：如为假报不用管它，能考试就行。如不能考试请按下法办理：
①装完SQL2000后不要马上将开始菜单→程序→启动 里的“服务管理器”图标移动到桌面，并运行启动它。这样安装完畅捷通后自动重新启动电脑后能保证“服务管理器”是打开的。
②如果已经将“服务管理器”图标移动到桌面了，那就运行启动它（即电脑右下角小图标没由红色方块变为绿色三角）。然后在安装到畅捷通最后一步时不要选重新启动电脑，而要选暂时不重新启动电脑，安装程序将自动完成后续程序的设置。
6.提示：系统启动到(正在检测考试数据)就不动了，或一进入考试就黑屏或乱码或者找不到试题，或自动关闭
原因：装了IE之外的其他网页浏览器，并且没有设定IE为默认浏览器。或者是IE是8.0等过高版本
建议：①改装成6.0的IE，或者7.0版本的按下图设置试试。②重新运行IE，并确认其为默认网页浏览器（打开IE，工具→ Internet 选项→程序→勾上最下一项）
7.提示：wy7,初始化账套时失败
原因：考试系统软件调用不成功，或者是插件没被允许调用。
建议：首先保证IE的设置和第一部分里的图片一致，并且清除历史纪录。IE6的设置如果仅启用3、5两项还不够的话，就将最前7项全部选启用。如果还不行，请重新启动电脑，卸载重装考试系统软件、相应试卷包软件
8.现象：题板经常被遮住看不见
建议：点题板上的“返回”变成大题板，再点“小题板”就可以了。
9.提示：不能登录到服务器[......]failed 不能得到服务器
或提示：可能无法正确解析服务器名称或者相应的端口被禁用，请尝试输入服务器的IP
原因：可能的原因有很多，主要有3种：一是没有安装好SQL或MSDE，或者安装了但没运行并启动服务管理器。二是关闭杀毒软件时连防火墙也关闭了。三是安装畅捷通时选了重新启动。其他原因就属于技术问题了。
建议：①如果没有安装MSDE2000，请先安装MSDE2000，然后重新启动电脑后重装畅捷通修复它，使它挂上数据库。
②安装了MSDE2000但没有启动服务管理器。不要关闭防火墙，并启动服务管理器使电脑右下角的图标带绿色小三角，如是第三种情况，先关闭用有窗口，请在桌面上建立一个文本文件，内容是三行
net start MSSQLSERVER
net start TongBackupSrv
net start UFNet
保存后改名为“用友服务.bat”，双击运行它就可以了。
③如果还不行，在“开始”“运行”中输入regedit，删除注册表项：[HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/UFSoft/UF2000/2.0/下的Setup目录]，再登录系统管理会自动做初始化操作，就可以了。
10.问题：用友管理员（Admin）的密码被修改了怎么办
建议：在停止并退出了电脑右下角的“服务管理器”（如果是安装的MSDE那就是server ......)后，请将没被改的电脑上的C:/UFSMART/Admin下的UFSystem.LDF和UFSystem.MDF两个文件复制到被改了的电脑上进行覆盖就可以恢复。
11.现象：考试完做不了实验
原因：安装试卷包时强行删除了实验用的账套
建议：复制课本光盘里备份数据里前一个实验的文件夹（如想做实验5就复制实验4的文件夹）到硬盘，取消文件“只读”属性，按实验一第6步骤“恢复”账套数据就可以了。
12.提示：运行时错误'91',未设置对象变量whichblock变量
原因：①可能是你的杀毒软件阻止了文件运行；②可能是计算机名里有中文或者是有特殊符号比如+-^等；③开机登陆的用户名里有中文或特殊符号，或者该用户不是系统管理员身份。
建议：①先关闭杀毒软件，在运行程序一次，以后就可以了。②如果是原因2造成的，右键点击“我的电脑”选“属性”，点上面的“计算机名”，点“更改”，将名称改为简单的英文名字，不加符号。确定。重新启动电脑。卸载重装MSDE和畅捷通。如果考核，则再卸载重装考核程序。③到控制面板里修改用户名和身份，重新启动电脑后再做。
13.提示：127.0.0.1 sa 密码
原因：没有安装好SQL或服务管理器没启动、或关闭了防火墙、或禁用了网络连接，或者IE的历史文件有冲突。
建议：先点“取消”，如果出现第2个提示框，则点“确定”，窗口自动关闭。从新进入考试系统，点登陆，一般就自动修补了这个问题。如果还不行，则参考下面做法。
⑴首先必须保证已经启动了“服务管理器”，电脑右下角能看到带绿色三角的机箱图标。如果启动了，则关闭该窗口，再重新运行考试程序，一般就可以自动修复了。
⑵进入IE的“工具”菜单的“internet选项”里点“删除cookies”“删除文件”，“内容”里的“自动完成”里点“清除表单”“清除密码”以清除历史遗留。
⑶启用网络连接或启动防火墙或启动服务管理器或重装MSDE
⑷另类处理方法：按下图处理试试（感谢广东汕头吴佩纯同学提供此法）
如果还不行，只能删除SA的密码了，方法比较复杂，说明如下：
①先停止服务管理器并退出
②打开注册表编辑器。
③找到以下两个子项之一。（取决于MSDE是作为默认MSDE实例安装的还是作为命名实例安装的）
HKEY_LOCAL_MACHINE//Software//Microsoft//MSSqlserver//MSSqlServer
或者
HKEY_LOCAL_MACHINE//Software//Microsoft//Microsoft SQL Server////MSSQLServer//
④在右窗格中，双击LoginMode子项（如果没有，则自己建立一个DWORD子项并改名为这个单词）。在弹出的小窗口中将值修改为2，确定。关闭注册表编辑器
⑤重新运行并启动服务管理器
⑥在“运行”里执行CMD 命令先进入命令行模式
⑦进入MSDE安装目录C://Program Files//Microsoft SQL Server//80//Tools//Binn目录
⑧执行命令osql -U sa -Q "sp_password NULL, /'password/', /'sa/'" 会问你密码，直接回车。关闭小窗口。
14.提示：考核一出现“缺少根元素”提示
原因：多数时候是因为浏览过一些恶意网站残留了一些文件造成冲突
建议：进入IE的选项菜单下的“Internet 选项”，点“删除cookies”、“删除文件”、“清除历史记录”，关闭IE，在重新登陆网站试试。
15.提示：进入考核系统的时候提示：错误号[ ],具体描述：U850Init.exe文件不存在！无法进行初始化
原因：U850Init.exe文件是考试考试系统的核心文件，说明你安装考试系统不正确
建议：卸载考试系统重新安装
16.现象：运行了服务管理器后却怎么也无法启动它变成带绿色小三角
原因：你安装SQL或者畅捷通的时候系统日期是当前日期，而启动时的日期先改成了2006年
建议：先将系统日期（电脑右下角的日期）改回当前日期，启动服务管理器变带绿色三角后，再将系统日期改成2006年就可以了。
17.现象：登陆财务报表系统新建报表出现不能新建或报表格子超高只能看见一行
原因：系统冲突，目前仍未清楚到底哪个程序出出问题
对策：先到本帖子第四部分之004那里下载空白表，解压它。
①进入考试后将空白表复制一份到“c:/cwks/你的姓名”文件夹下面
②凡是新建表不行的同学，做新建表的题目就不要新建，而是打开空白表，立即“另存为”题目要求的表名，然后转到格式界面下做题目，做完直接点保存按钮就行。
③凡是追加行不行的，先打开题目要求打开的表，数一下原表有多少行、列，然后关闭那个表。再打开空白表，立即“另存为”题目要求打开的表名，覆盖那个表。然后转到格式界面下改“表尺寸”为原表的尺寸加要追加的行数（例如原表是2行7列，题目要追加5行，那就设为7行7列），然后再做题目要求的其他操作。做完直接保存。
④全部题目做完，交卷前请将“c:/cwks/你的姓名”文件夹下面的“空白表”删除。
18.现象：登陆形成性测评网考考核一或查分数，却在任务那里看不到“任务列表”
原因：一般发生在使用了局域网的单位，该单位使用了代理服务器上网，而你的电脑没做相应设置
对策：①打开IE，点“工具”菜单下的“Internet 选项”，弹出窗口，点“高级”，勾上第二项“通过代理连接使用HTTP1.1”，点确定。
②还不行的话就点“工具”菜单下的“Internet 选项”，弹出窗口，点“程序”，然后点“重置Web设置”。然后再按第一部分的图片设置好可信任站点。一般就可以了。
19.现象：输入了学号姓名后自动抽题过程中弹出信息：下载试卷失败!/提示信息:未找到文件：filedata/pbase-10#248#27721804.zip..........C://WySoft//FileData//Pbase-..........
原因：杀毒软件的文件监控功能阻止了程序运行
对策：关闭杀毒软件或暂时禁用监控功能，等考完后再恢复
20.现象：进入畅捷通:提示****由于文件不可访问,内存磁盘空间不足无法打开ufsystem数据库****;登录失败
原因：比较多，比如多次恢复覆盖同一个账套的数据时产生错误
对策：可以删除注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/UFSOFT/UF2000/2.0/SetUp后双击系统管理,重新做系统初始化后再恢复账套备份。如果问是否覆盖，可以选是。
21.现象：在做账时出现“列前缀‘tempdb'无效：未指定表名“提示
原因：①一般是由于你的杀毒软件保护电脑，不给某些程序通过的问题（尤其是360软件）；②计算机名里有+-^等符号或中文字，常出现到做考核5的时候才出。
对策：①请先关闭杀毒软件的保护之后重新安装试卷包文件（其他不动），然后做一次，以后就可以了。
②如果是原因2造成的，右键点击“我的电脑”选“属性”，点上面的“计算机名”，点“更改”，将名称改为简单的英文名字，不加符号。确定。重新启动电脑。然后找个懂电脑的朋友修改“注册表”，搜索注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/UFSOFT/UF2000/2.0/Login下的各项目中右边的“server”里的值，双击server，在弹出框里输入新计算机名，关闭注册表编辑器。卸载重装考试系统和试卷包。
22.现象：考完电算化后关机总出错误提示
原因：电脑右下角的红b小图标未关闭
对策：关机前请先将电脑右下角的红b小图标关闭，否则就会影响关机。
23.现象：提示“运行时错误70，拒绝的权限”
原因：服务器名解析不了或者是杀毒软件阻止程序通过。
对策：①先检查计算机名是否有+-^等符号或中文字符，如果有，则要右键点击“我的电脑”选“属性”，点上面的“计算机名”，点“更改”，将名称改为简单的英文名字，不加符号。确定。重新启动电脑。卸载重装MSDE和畅捷通。如果考核，则再卸载重装考核程。
②如果不是计算机名造成的，请到C:/WINDOWS/system32/drivers/etc下将hosts文件复制一份副本，然后检查该文件的属性是否被设为“只读”了，如果是，就取消只读属性。如果不是，可用记事本程序打开正本文件，增加一行“127.0.0.1 localhost”的内容（引号不要输入哦），保存。修改好hosts文件后，重新启动电脑再做看看。
24.现象：互斥站点******系统正在执行*****操作请稍侯再试
原因：点过的菜单过多
对策：点“窗口”菜单，注销全部，然后再做。
25.提示：可能控件[XXX.DLL]没有注册*****
原因：电脑系统中有冲突的程序，导致DLL文件没有注册
对策：先交卷或关闭考核系统窗口，并关闭电脑右下角的小红b，点“开始”菜单，点“运行”，在小格里输入 regsvr32 XXX.dll （XXX要换成具体的文件名），点确定。然后再运行考试系统。
26.提示：上传成绩文件失败，请检查网络连接，unfind
原因：电脑系统中有冲突的程序，导致DLL文件出错
对策：到本帖子第五部分里下载附件1并按要求解压
27.提示：Automation 服务器不能创建对象
原因：没有设置IE中的可信任站点，并进行其安全设置，特别是其中“对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行”这条未启用
对策：参看本帖子第一部分的IE6设置图片说明
28.提示：交卷后出现提示框“压缩文件夹[D:/EXAM/XX任务/XX姓名]文件夹失败，错误号[280]”提示
原因：杀毒软件阻止程序运行（一般与防火墙无关）
对策：1、确定，然后X关闭掉窗口。关闭或退出杀毒软件（有些品牌的杀毒软件可以关闭后马上又启动它），然后重新登陆考试程序（不要重装什么），登陆确定后会自动延续交卷程序，出现“恭喜。。”或是“本次考试没有通过”。然后正常操作。
2、如果1的做法不行，则请关机、开机。完成1里的重新登陆考试程序之后的操作。（最好的做法是将“C:/Program Files/《电算化会计》形成性考核无纸化考试系统”文件夹添加到杀毒软件的免检查项里）
29.提示：做报表时没有楷体字
原因：字库文件缺失，多出现在WIN7系统下，WIN7系统下的楷体字库不是以前版本WINDOWS的楷体-GB2312字库，报表认不到。
对策：到本帖子第五部分里下载附件2，解压后复制到c:/windows/fonts文件夹下。重新进入报表后，选楷体-GB2312就是题目要求的楷体。[/color]
30.关于360提示病毒或木马的问题
原因：360软件对凡是修改WINDOWS下的文件的东西都看成是病毒，经常误报。
对策：可以将“C:/Program Files/《电算化会计》形成性考核无纸化考试系统”文件夹加入到360的防火墙的白名单里，再建立一个文件夹，将所有电算化课程的安装程序都下载到里面，然后将该文件夹也加入白名单。然后开360，它就不再检查这两个文件夹里的文件了，电脑其他的东西照样可以受到360保护。 [/color]
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