上海电大《公关与社交礼仪》易错题分析

时间:2024-04-30 08:19:11 5A范文网 浏览: 平时作业 我要投稿

题目 类型 答案 备注

关于握手顺序,以下说法正确的是(   )。 单选 B

A.主人为男性,客人为女性,客人先伸手

B.宾主双方均为男性,主人先伸手

C.上下级握手,下级先伸手

D.长幼握手,年轻者先伸手

“点头不算摇头算”的国家有(    )。 多选 ACD P32

A.斯里兰卡

B.日本

C.尼泊尔

D.印度

E.南斯拉夫

以下符合仪态仪容礼仪的是( )。 多选 ABE

A.站姿的要点是挺拔直立

B.坐姿的要点是轻入座、雅落座、慢离座

C.在正式场合或有地位较高的人在座时,不能坐满座位,一般只占座位的1/3

D.当东西掉地上时,双腿直立,弯腰翘臀捡拾

E.男女挽臂通常原则是男士在左女士在右

在他人面前称呼自己的弟弟可用“愚弟”、“舍弟”。 是非 × ???

以下信封书写不合礼仪的有( )。 多选 ABD P148

A.“张丰华母亲收”

B.“张丰华姐姐收”

C.“张丰华老师收”

D.“张丰华阿姨收”

E.张丰华女士收”

请柬内侧的颜色不可用( )。 多选 BC P97

A.红色

B.黄色

C.黑色

D.绿色

E.粉色

拜访外宾时,比较适宜的时间有( )。 多选 BE P99

A.上午9点左右

B.上午10点左右

C.下午2点左右

D.下午3点左右

E.下午4点左右

以下斟酒方式不合礼仪的有( )。 多选 AB P137

A.斟酒时应站在客人的左手边斟,酒的商标应面向客人

B.人亲自为客人倒酒时,应从坐在右侧的客人开始依逆时针方向进行

C.正式宴会上,除主人与侍者外,其他宾客一般不宜自行为他人斟酒

D.男主人来斟酒时,客人应端起酒杯致谢

E.白酒和啤酒一般斟满,而其他洋酒不宜斟满

以下符合西餐礼仪的是( )。 多选 ABD

A.暂时离开,将餐巾折起,放在位子上

B.汤过热,不要用嘴去吹

C.饮用咖啡,用手指穿过杯环拿住杯子,送至嘴边

D.饮用咖啡,不能用小汤匙舀着喝。

E.入座或离座,应从座椅的右侧进出

以下西餐食用方法中,不正确的是( )。 多选 ACDE P135-136

A.吃鱼时,将鱼刺直接吐在食盘中

B.吃面条时,用叉将面条卷起送入口中

C.吃面包时,拿起整块面包去咬

D.吃鸡腿时,用手拿着整块鸡腿啃食

E.吃肉时,先一次将肉都切成块,然后一块一块吃

一般情况下,在介绍的顺序上应该为将已婚者介绍给未婚者。 是非 ×

西餐时,如果暂时离开,可将餐巾折起,放在位子上。 是非 √ P135

接到邀请时,一般应在( )之内回函。 单选 B P98

A.2天

B.3天

C.5天

D.1周

下列礼节中,流行于欧美上流社会异性之间的一种最高层次的见面礼是( )。 单选 C P93

A.亲吻礼

B.拥抱礼

C.吻手礼

D.握手礼

以下符合办公室环境礼仪的有( )。 多选 BCD P204

A.暂时没用的物品放在角落里,以备用

B.文件要及时按类归档,装订整理好,收在文件柜里

C.办公桌不要乱堆书和杂物

D.办公桌不要堆放零食、香烟或酒瓶等

E.办公桌上可摆放小镜子,以便随时注意仪表

以下符合谈判礼仪的是( )。 多选 BCD

A.会面、离别握手时,主人应先向客人先伸手

B.如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员,应先介绍己方人员,再介绍他方人员

C.握手时应注意对方的眼睛,并微笑致意

D.当对方发表意见时,不要随便打断别人的发言

E.谈判过程中不要据理力争,以免伤了和气

以下不符合手机礼仪的是( )。 多选 ABCE

A.在电影院接听手机

B.在公交车上大声通话

C.翻看他人手机短信

D.在加油站关闭手机

E.在飞机起飞时使用手机

女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。 是非 × P23

一般情况下,在介绍的顺序上应该为将男士介绍给女士。 是非 √

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