信息化;专业人才;创新;合作模式共赢
高校作为信息化发展的高地,拥有得天独厚的信息化水平和人才,高校图书馆是信息化平台的最有力支撑,如果结合高校图书馆和促进地方企业信息化发展运用得当,不仅能够很大程度上体现图书馆增值服务,并能够让图书馆走出高校封闭的园地,为社会创造巨大的经济效益和社会效益。
一、目前企业信息化发展状况分析
课题组对河北省会多家地方企业进行了调研,从结果上分析,有超过半数的企业所获取信息的渠道是经过网络搜索;近20%的信息来自行业协会提供;根据不同行业,约有15%左右的企业需要从市场购买信息;仅有10%的企业会进行自行调研以获取相关信息;还有极少数的是从行业广告中获取。
从这个结果我们看到,地方企业在信息化的建立上还处于初级阶段,首先对信息化促进企业长远发展上认识不足,缺乏长期效益的意识;常常以短期成果来判断企业功绩,特别在企业高层管理人员思想中缺乏与企业之间共存的约束条件,造成管理人员不愿对短期内不能给企业带来效益的信息化或者信息目标进行投资,并且形成了恶性循环。
其次,企业信息化面临的问题还有信息服务和咨询的机构的不完善,特别是专业的企业竞争信息咨询或者服务机构少,无法建立信息网络,缺乏有效的信息来源,阻碍了企业信息化的快速发展。
最后,高层次的信息技术人才缺乏,企业内部从事情报信息工作的人力资源更是严重不足,信息的收集处理能力、分析整合能力薄弱,企业本身缺乏从大量信息中挖掘情报信息并进行综合分析预测的专业情报专家,缺乏根据企业需求主动搜索信息且具有实际操作技巧的专业人员,这从一定程度上制约了企业自主创新和产品开发的源动力。
基于以上分析,注意到企业迫切需要和信息服务单位建立联系。而高校图书馆有着丰富的文献资源和专业信息服务队伍,是帮助开展企业信息化服务工作的重要力量。
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[1]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0426/fontbr二、高校图书馆在促进企业信息化发展方面存在的优势br /> (一)信息资源丰富
高校图书馆,在近几年的发展中,积累了大量的文献资源,具有各种公开发行的各类期刊、报纸、研究报告、专题论文等国内国际交流信息。而各种信息媒介如互联网、电子存储媒体等具有快速查找、容量大、更新及时等特点,能反映当今世界科学技术最高水平和发展动态。并随着高等教育文献保障体系的建立,文献传递、公共检索、馆际互借、国外联机数据库的引进和共享成为现实,再加上先进的技术设备,成熟的信息开发和分析软件,这些都是中小企业难以自行建立的信息化体系,而校企的充分联合正弥补了这一缺憾。
(二) 高校图书馆有专业的信息化队伍
高校图书馆在适应信息化发展的过程中,引进和培养了一支拥有技术过硬、信息服务专业的信息化队伍,部分高校还建立了信息服务部门,不仅承担本校教学与科研课题的查新和定题检索任务,还可以对外提供各种信息咨询服务。高校拥有学科齐全的专家教授,涵盖多个学科,他们能在为中小企业提供信息服务过程中发挥学者专家的指导作用。
(三)现代化的服务设施
随着教育的投资加大,图书馆的硬件建设已今非昔比,在保证网络开放性的同时,都能与中国教育和科研计算机网络相连,尤其是中国高等教育文献保障体系CALIS的建设,使得文献传递、公共检索、馆际互联得以实现,使图书馆文献的获取范围大大提高。
(四)降低信息化服务的成本
高校图书馆在为中小型企业开展信息服务中,如能制定一系列的优惠政策,特别是高等学校实施联合采购,可以大大的降低资源成本,图书馆的现有设备,文献资料、办公场所等以低价或者合作的方式租借给地方企业,再配合高校图书馆的人才优势,可以有效的节约成本。
三、 高校图书馆为企业提供信息服务内容
(一)在企业经营管理信息中提供服务
企业的经营管理方面包括技术、财务、生产、销售、服务等内容,要提高企业效率,要充分掌握相关的信息数据,合理的科学的配置资源,根据实际情况及时加工并修正信息,为企业管理决策提供参考。
(二)为企业技术创新,技术改革提供信息服务
包括不断的进行产品研发,为技术创新主体服务,企业只有在了解国内外行业里的科技发展动态,才能更好的进行技术创新和技术改造,在竞争中才能把握努力的方向,缩短研发和产品投放的时间。高校图书馆情报部门可以在提供产品,工艺、材料、设备等方面提供翔实的情报,为企业技术改造和新产品技术开发提供依据。
(三)为企业参与市场竞争提供信息服务
企业发展和外部环境的变换密切相关,受到技术、经济、政治多方面因素的影响,企业要在竞争中获得优势,必须要对竞争信息进行研究,高校图书馆是各种信息的集散地,与企业相关人员协同对行业竞争对手进行分析,可以充分发挥网络信息资源优势,包括品牌、营销、产品、服务等信息。
四、高校图书馆促进地方企业信息化发展的合作模式分析
近年来,课题组也在不断的把为企业服务作为一项重要的任务进行研究和探索,根据我校创建“为地方经济建设服务的综合性院校“宗旨,在多个行业领域进行信息资源的整合,初步实现了学科资源、专家团队的储备等基础工作,在产业信息服务方面也初具规模,如化工、资源环境、社会人文、数字媒体等方面图书馆进行了信息整合与发布,与多家企业合作建立情报资源共享,专业知识培训等项目,不断摸索出了为地方企业提供信息服务的途径和模式。
(一)加强横向联合,实现资源的同步共享
我校图书馆、科研单位和企业建立了密切的联系,互通信息,拓宽信息的获取渠道。如我校成立“古典文化研究中心“,依托图书馆和多家文化单位建立文化研究资源共享,大大增强了文献信息资源的开发力度;学校在新专业发展中,如”数字媒体技术“”动漫产业“等领域非常注重和企业的合作,作为新兴产业,在专业培养如何与企业发展方向同步,如何培养适合行业发展人才上,图书馆在情报搜集和方向定位上起到了积极的作用,利用现代网络技术,整合图书馆全方位的行业信息并进行分析,同地方新兴产业企业进行横向联合,构建信息、知识、文化共享平台,从人才培养,到产业化发展一条龙模式中提供了积极的帮助。
(二) 开展定题服务,解决实际问题
定题服务,不单是对行业,而是更具体的针对企业提出的特定问题而提供的信息帮助,更具体,更有针对性。例如利用图书馆专业的信息情报人员,对某产品的政策、法规信息,或者产品在国内外的生产厂商,优势和劣势比较,根据企业的要求,信息人员可广泛的收集相关信息后进行分析、加工,请专家学者对获取的价值较高的信息进行分析。比如帮助企业对产品的技术改造进行可行性分析等。另外,还可以对企业进行定题检索或者查新,在推出新产品时,为减少盲目性,通过信息分析,了解已有的研究成果,避免重复研究,缩短开发周期,图书馆可以利用其优势为企业提供这方面的信息服务。图书馆的情报共享平台,减少了企业发展中获取信息情报的成本,为企业信息化发展提供了强有力帮助。
(三)建立数字信息库,提供个性化服务
特色信息资源库的建立,从学校的图书馆馆藏出发,结合学校在专业领域的专长,突出特色,建立行业内专业、领先的信息化资源库,形成特色,提供个性化服务。个性化服务是建立在网络环境下的信息服务,是针对用户的特定需求,主动向用户提供经过加工的相对完整的信息集合或者知识集合,能够使供需双方的沟通从宏观领域走向微观领域,实现零距离沟通信息服务。充分运用现代的信息技术,实现主动的数字化服务。
以上模式并不是图书馆促进地方企业信息化发展的全部,只有通过两者充分的磨合,相互的取长补短,深入整合,在发展过程中创造性的开展各种合作模式,才能使企业信息化得到更长足的发展,才能更充分发挥高校图书馆的信息优势,实现共赢。
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总之高校图书馆在企业信息化发展中,应该充分发挥自身的优势,在充分把握信息化发展方向的基础上,利用现代信息技术,突破自身馆藏资源和传统服务方式束缚限制,对获取的各类信息资源进行重新整合和细分,并以一站式服务的建设思想将资源和服务直接送到企业桌面,探索为企业服务的自我完善机制和新的盈利模式,突破传统的价值观念,走出一条主动的创新之路,为地方经济发展做出自己的贡献。
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