随着数字化校园理念的提出,各大高校逐渐涌现出“校园管理集成化”的热潮,校园一卡通就是这股热潮的产物。校园一卡通,即在本校范围内,通过一张校园卡就可以满足在学校内部的一切生活、学习与工作各种支付、考勤等记录的需要。目前,我国对校园一卡通分析的主要研究成果集中在一卡通系统的建设以及一卡通的出现带来的影响,但是,随着一卡通在各大高校的普及,它所带来的弊端和问题也日益显现。所以,对一卡通的弊端进行研究有着十分重要的意义。同时,目前对一卡通功能扩展的研究也不多,所以本文将对一卡通的弊端及解决方法和一卡通的功能扩展进行研究。
1 校园一卡通应用现状分析
校园一卡通的实施,促进了“数字化校园”的建设,为学校管理制度的改革带来了新的发展,新的管理制度建立在统一的系统集成平台、统一的用户管理、校园门户等方面。一卡通实行之后带来的各种正面效益是毋庸置疑的,但是在此过程中,可能因为前期策划不够细致的原因,也存在着一些负面效应,存在着一些安全隐患。为了能够更加准确地了解一卡通在高校使用的现状,我们组建了一个专项调查小组,以本校为基本单位,本校师生为调查对象,对一卡通效应展开了随机抽样调查。
1.1 调查问题设计
本次调查问卷的设计我们按照合理性、一般性、逻辑性、明确性、非诱导性以及便于整理分析的原则进行,在设计过程中,我们参考了一些相关的资料,并且根据自己的相关经历将所有想到的问题写下来,再从中选出合理的、有价值的问题,构成问卷。本问卷由15题组成,有对一卡通目前使用状况的调查,有对一卡通发展趋势的调查,有对被调查者基本情况的调查。
为了能够使得本次调查更真实地反映高校在实施一卡通之后所产生的各种效应,我们也对其他高校的同学进行相关的访谈,也曾经联系过学校的一些高层领导,从他们的视角对高效实施一卡通系统所带来的各种效应进行考察,从而对调查结果进行适当的修正。
1.2 调查问卷分析
本次调查共发放了400多张问卷,收回了303张问卷,问卷有效率为75.75%。在被调查者中包括大一学生122人,大二学生115人,大三学生40人,大四学生16人,另有研究生8人,老师2人。
被调查者中有265人支持一卡通的实行,27人不反对,还有11人表示不需要实行一卡通。这说明一卡通的实行还是符合大部分人的利益的,并且可以给大家带来一定的便利。通过对表示不需要实行一卡通的少数人进行分析得知,他们对一卡通的许多功能未能完全获知或是从未触及过,这部分群体只是把一卡通当作以前的饭卡使用。
被调查者中有224人表示一卡通方便了其在学校的活动,73人表示没有太大的改变,6人反映增加了麻烦。这说明一卡通还是方便了大家的校园生活的,而对于那些比原来麻烦的地方,通过进一步分析可知,由于一卡通账号(即学号)与密码在校园各个网络系统中相互独立,导致密码过多而容易遗忘。
被调查者中122人表示使用一卡通与使用现金相比不安全,80人表示比直接使用现金更安全,101人表示与现金消费没有差别。说明一卡通的安全性还不是很高,还不能很好地保护用户的各种资产。例如:某用户下午一卡通丢失,但是未及时发现,第二天发现后立即挂失,发现卡中金额减少了120多元,余额已经不足10元了。
被调查者中有相当一部分人表示将一卡通与银行卡进行绑定,存在较大的风险,他们表示在安全性不能达到百分百的前提下,他们是不会将大额资金存入与一卡通绑定的银行卡中的。
被调查者中,有部分人对一卡通的未来预期不是太乐观,他们认为,一卡通系统的实施必须要有完整的规划,不能一时兴起,要不然只能是虎头蛇尾了。
1.3 一卡通的主要优点
本校教职工使用一卡通至今已有将近2年的时间,人们在感受到以往各种卡,例如饭卡、借书证、员工证、医保卡等的烦扰之后,都对现在集各种功能于一身的一卡通表出满意,其优点主要体现在如下几方面。
(1) 便捷性:校园一卡通很好地实现了功能集成,使得一张小小的卡片,就可以完成以前一沓卡片才可以完成的工作,极大地方便了在校师生的生活与学习。
(2) 实用性:校园一卡通平台的架构大大优化了学校管理的模式。充分发挥了现有资源的作用,完成收费管理和考勤管理,提高工作效率,减少各种差错,同时为学校节约人力和财力。
(3) 先进性:校园一卡通的实施大大促进了“数字化校园”的建设。一卡通作为该项目一个重要的部分,起着举足轻重的作用,可以对该项目的后续发展起导向性的作用,也可以帮助提高校园形象。
(4) 可扩充性:一卡通系统可以根据实际的要求,方便地缩减和灵活地扩展,使系统能适应新变化和新情况。
1.4 一卡通存在的主要问题
人们使用一卡通后,在直接感受到校园信息化、数字化和网络化带来的实惠同时,对一卡通的要求与日俱增,对其功能和性能不断提出新的要求,集中体现在如下几方面。
(1) 数据安全性。一卡通所包含的个人信息相当全面,一旦信息泄露,将会造成严重的后果。
(2) 卡片的安全性。用户在使用一卡通的过程中会不会发生一些意想不到的事情,比如说:卡片消磁,突然失效,无法识别。因而卡片的质量必须要得到保证,功能得到保证,如此才能给用户更贴心的服务。
(3) 一卡通系统的后台服务。随着校园一卡通的应用,大家手里只有一个卡片,而一卡通很容易出现丢失,丢失之后的挂失、补卡等处理工作的及时程度直接关系到用户的利益。
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