２１世纪的图书馆，其工作业已从以内部业务工作为中心转变为以读者服务为中心，最大化利用现有资源为读者服务是图书馆的使命。在区域内，需要整合图书馆群的文献、数字化资源信息，进行集中管理，才能实现为读者提供更好服务的目标。
兖州市图书馆使用Ｉｎｔｅｒｌｉｂ以来，在省图书馆和相关技术人员的大力帮助下，系统的各项功能都得到了良好的利用，服务效果明显提升。现就使用过程中产生的有关问题、解决方法及一些工作技巧谈一点认识。
１ 采访子系统的使用
１．１ 外部数据接收使编目工作省时省力
外部数据接收功能里的ＭＩＤ数据接收，给编目人员的数据录入工作带来了极大的方便。图书采购时，我们可以将书商或其他馆提供的ＭＡＲＣ数据接收到本馆系统中间库，这样，在采访验收管理直接验收处理时，查询出选中的数据，复制到总书目库，做相应的修改后，只需要追加条形码，分配馆藏地点既可，大大节省了数据录入时间。这与以前的工作方式简直是天壤之别，一般情况下，书商提供的ＭＡＲＣ数据都是出版社标准数据，为图书采编人员提供了一个很好的数据参考。
１．２ 合理使用验收流程促进数据规范化
系统对验收的处理有两种方式：预订验收，即对已经预订的图书进行验收处理；直接验收，即对零购、散购等没有预订信息的文献进行验收处理。
文献到馆后组织验收，验收完成进行编目，验收与文献编目工作紧密结合。实际中，一些图书馆已经将验收、编目工作整合，对缺少编目人员的小馆，在验收同时对文献简单编目，完成后直接上架，处理方式无疑是很便捷的；而对一些流程化作业的大馆，分批次进行验收、编目工作，保证流程作业的有序和一致。系统的验收流程可根据各馆参数设定动态调整。总而言之，我们可以按照合适的方式制定本馆的验收处理流程。系统的验收工作流程如下：
建立验收批次→直接验收→验收分配馆藏→验收直接流通（或编目→交送或馆藏登记） →流通建立验收批次，准备对到馆文献实施验收处理。具体工作流程如下：
１．２．１ 设置验收方式
验收，区分预订验收和直接验收的不同，分别从不同的功能模块进入。对预订验收来说，要求订单设置为“验收状态”，系统识别待验收的文献是否有有效的预订信息，“是”则流程继续向下走，“否”则回到起点，工作人员自行决定处理方式——退还该书或直接验收。
１．２．２ 分配馆藏
填写正确的待验收文献复本数量和价格，分配馆藏。系统要求采用先贴条码的方式，不采用自动分配条码，避免人为原因造成条码与实际不一致。
１．２．３ 编目处理
在选择工作模式时，系统管理里有一个分管管理，工作模式选中“验收后直接流通”点击“是”即可；如果选择“交送接收功能”才能流通，这里选择“否”。如果采用“验收直接流通”的工作模式，验收同时对文献编目，验收完成编目也即完成，文献可直接上架流通，流程结束；如果不采用“验收直接流通”的工作模式，验收后将该验收批次设置为“编目状态”，编目人员对该批文献编目处理。
１．２．４ 图书交送
一批文献编目完成后，如果核实馆藏信息正确（包括条码、文献类型、馆藏地点），可以直接批交送到流通；如果具有典藏部门或典藏人员，进行馆藏登记处理，将文献分配到正确的馆藏地点，文献再上架参与流通。
２ 编目子系统的使用
２．１ 使用回溯建库的注意事项
提起回溯建库，对于初用这个系统的用户来说，可能容易产生疑问：回溯建库里的数据录入与采访验收里的数据录入有什么区别？在验收过程中，如果手工输入条形码有误，或者是其他地方输入不当，就会影响到流通部门的借阅工作。我们如果在直接验收处理里面修改，报表中输出的个别财产账中的清单的统计数据就会不准确。这种情况可以在回溯建库里修改。修改后不影响工作人员针对验收批次的统计数据。但是，如果在回溯建库里直接输入数据，就无法成批打印书标，只能做书标的个别输出。
２．２ 采集器数据输出功能
使用采集器数据输出可实现强大的查重功能。这一功能的利用，大大方便了工作人员的图书采购工作。随着图书馆馆藏量逐渐增多，在购书时很容易发生所购图书与馆藏图书重复的事情，造成了工作人员的重复劳动和资金上的浪费。工作人员将数据通过此功能输出后，购书时，用采集器扫描每册欲购新书的ＩＳＢＮ号，即可提示该书是否与本馆藏书重复，避免了图书重复采购的现象。
３ 典藏子系统的使用
该子系统含馆藏登记、馆藏剔除、藏书清点、清点处理、条码置换等功能。有些功能的应用需长期实践方能得心应手。
３．１ 巧妙使用条码置换功能
读者丢失图书，通常会对该书进行丢书处理并对读者进行罚款处理。我们认为还可以充分利用条码置换功能来处理。如果读者能购买到一本相同的图书，我们就不对该书进行丢失处理。查出丢失图书的条形码后，在还书处理功能里将此条形码进行还回处理。显示此书在馆后，用条码置换功能，将丢失图书的条形码置换成一个新的条形码，将新的条码号贴在新书上，此书即可进行流通。这样在对系统数据没有任何影响的前提下，可以简化新书的录入工作，提高了工作效率。
３．２ 利用馆藏登记变更馆藏地点
在编目工作中对馆藏地点的分配如果操作有误，会直接影响到图书的正常流通。比如馆藏１的图书，显示馆藏地点是馆藏２，系统会拒绝进行借书处理。我们只需在馆藏登记中，选择正确的馆藏地点和流通类型，将图书的条形码扫描一下，即可将其更改为正确的可以流通类型和馆藏地点。这是一种方便快捷的数据处理方法，避免了流通部门拒借现象的发生，及时修正了编目人员因操作不慎带来的工作上的失误，使得流通部门能够更好地开展对读者的服务工作。
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