关于小商品国际贸易背景下高职商务英语人才培养模式的

　　论文摘要：在国际贸易综合改革试点背景下，高职院校要抓住新的机遇，培养适应小商品经济发展的商务英语人才。商务英语专业要确立专业定位，优化课程设置，确保教学中英语与商务的有机结合；要创新实践教学体系，加强学校与企业，学校与地方政府的合作，鼓励学生开展创业实践；要加强师资力量建设，培养一专多能，具有双师素质的教师。 
　　关键词：国际贸易综合改革试点；高职商务英语；人才培养 
　　 
　　一、前言 
　　义乌因小商品市场，发达便捷的物流条件、创新的国际贸易环境和诚信包容的义乌精神吸引了来自全球各地的客商。对依托于专业批发市场的义乌对外贸易行业来说，既具备扎实的英语语言功底，又懂商务知识，同时了解义乌市场、熟悉市场采购的商务英语人才大受欢迎。这种人才需求为高职院校的发展提供了新的机遇，也提出了新的任务。高职院校应针对当地贸易经济发展的特点，积极探索适应义乌市场发展和新型贸易方式的商务英语人才培养模式。 
　　
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二、商务英语人才的需求情况 
　　随着义乌对外贸易的快速增长，外向型企业对商务英语人才的需求量急剧增加。与大型企事业单位对人才的学历有严格要求不同，他们所提供的大多数岗位要求大专学历即可，但必须具备过硬的英语语言技能、必要的国际商务知识和相当的小商品市场采购知识和经验。然而，尽管应聘商务英语职位者为数众多，但招聘到的人才往往因为仅仅具备英语语言技能，不了解义乌市场和义乌对外贸易的特点，不具备国际商务知识和实践经验不能胜任工作。企业或者需要花费大量的时间和精力培养新人，或者只能放弃选择重新招聘，造成极大的损失。《教育部关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》指出高职院校要培养一批适应区域社会经济发展需要的高素质应用型、技能型人才。在此目标下培养的高职毕业生恰好可以满足义乌各类企业对商务英语人才的需求。可见，高职院校准确定位，创新思路培养一批适应义乌区域社会经济发展的应用型、技能型商务英语人才前景乐观、意义重大。 
　　三、国际贸易综合改革背景下商务英语人才的能力素质要求 
　　（一）扎实的英语语言文化功底 
　　在经济全球化的背景下，英语作为一门国际语言，成为各国之间沟通的桥梁，联系的纽带。小商品市场吸引了来自全球100多个多家和地区的近万名境外客商常驻义乌，3000多家境外企业办事处，40多万人次入境客商，义乌因此被称作“小联合国”。尽管驻义外商和入境外商来自全球各地，且以中东、非洲、东南亚等母语非英语地区和国家，英语仍是外商在工作和生活中最常使用的语言。因此，商务英语人才应具备扎实的英语语言文化功底，较强的英语听、说、读、写、译和交际与应用能力、谈判能力。 
　　（二）专业的商务背景知识和较强的商务运作能力 
　　商务背景知识涉及经贸、金融、管理、海关、贸易实务、报关各方面。商务英语人才应熟悉各国关税制度、国际汇兑、法律、保险知识。商务运作能力是指能够适应现代各类经贸活动的要求，具备从事商务接待，处理商务函电，进行商务谈判等业务操作的能力。要求商务英语人才能够熟练操作现代办公设备，具备从事电子商务的能力，具有较强的人际交往和团队合作能力。 
　　（三）专业的小商品市场视野 
　　中国小商品城由义乌国际商贸城一至五区以及周边各类专业市场组成，营业面积430多万平方米，有6.2万个商铺，20多万家生产企业和供应商，拥有170多万种商品。小商品市场按照商品的种类划分为不同的区域，如国际商贸城一区市场经营假花、饰品、工艺礼品、玩具；二区市场经营箱包、五金工具、厨房用具等；三区市场经营文具、化妆品、服装配件等；四区市场经营内衣、袜类、服装辅料、日用品、鞋类等；五区市场除经营床上用品、内衣外，在一楼开设了进口商品馆，展销来自全球各地的各种产品。要想在这一大规模的市场环境中游刃有余，就必须了解市场布局，熟悉产品分布情况。 
　　（四）高尚的职业道德素质 
　　商务英语人才还应当具有良好的职业道德和敬业精神。商务英语人才应当具有良好的服务意识，强烈的进取心、事业心和责任感，诚实守信，忠诚于企业，维护企业的合法权益，并发挥自己的才干，为企业创造最大的效益，以实现自身的价值。
　　四、商务英语人才培养模式 
　　（一）确立商务英语专业学科定位，优化课程设置 
　　商务英语以语言学与应用语言学为理论指导，应用于商务、经贸等领域，是一门应用型的边缘交叉学科。商务英语专业的教学目的是培养学习者在商务环境中熟练使用英语开展商务活动的能力，既要培养学生的英语语言技能，也要培养商务交际能力。在商务英语教学中，英语是完成教学任务的手段，在商务环境中熟练使用英语的技能，包括英语语言技能、商务交际技能，则是教学内容。商务英语专业课程设置要做到英语与商务的有机结合，采用英语专业和英语商务方向课程结合的模式，在教授英语语言基础知识的同时融入专业的商务知识。基于高职学生英语基础相对较弱，学习能力相对较差的实际情况，笔者认为应首先培养学生扎实的英语语言功底，在大一开设以《综合英语》为核心，以听力、语音、语法、基础写作、阅读等为辅的专业基础课程，夯实学生英语语言功底。在此基础上，从大二开始相继设置商务与英语结合的课程如商务英语精读、商务英语谈判、外贸函电、电子商务、跨文化交际等，以及专业商务知识课程如国际贸易实务、外贸单证、商务谈判与技巧、管理学、商务礼仪等。近年来研究者们倡导在专业商务知识课程教学中使用双语教学，在师资力量允许和学生接受能力足够的情况下，这的确是将英语与商务结合的理想方式，但基于高职院校师资和学生的现实状况，笔者认为不必在高职院校商务英语专业推广商务专业知识课程的双语教学。 
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　　教学与生产、社会实践相结合是培养高等技术应用性专门人才的基本途径。科学、创新的实践教学体系是高职商务英语专业培养高素质、高技能商务英语人才的关键。实践教学体系的构建和实施应以本地社会经济发展的特点为基石，以融入和促进本地社会经济发展为出发点，不断完善校内、校外实践教学条件，促进英语语言能力和商务能力的有效结合。 
　　就校内实践教学而言，商务英语专业应运用现代教育技术构建网络机房、语言实验室、自主学习中心以实现学习者语言沟通技能的提高。建立商务实训室和商务实训机房，配备各项实训所需的商务软件、设备进行单证制作实训、进出口业务洽谈实训、商务函电写作实训等专项技能训练提高商务交际能力。 
　　在校外实践教学方面，高职院校应抓住义乌经济发展的特点，积极与政府、企业合作，建立商务英语专业校外实训基地。途径如下：1、与国际博览中心合作，建立展会实训基地。义乌每年举办两次大型国际展会（义乌国际小商品博览会和义乌国际文化产品博览会），吸引了大量的国外采购商，近两年，国外参展商的数量也开始增加。商务英语专业学生可以在展会实训基地开展翻译、引导、办证等外商服务活动，在真实的场景中实现语言技能的提高。还可开展市场调查、人才需求等各类调查，了解社会对商务英语专业的需求情况；2、将小商品市场作为实训基地。学生不仅可以对市场热销产品进行调查，了解国际市场行情，还可以利用外商人流量大的优势，建立与外商的沟通和联系，甚至得到某些商务机会；3、加强与政府外事部门的合作。义乌外侨办每年承担大量的外事接待任务，特别是在博览会期间，繁重的任务常造成人手不够的局面。高职院校可与外事部门建立合作关系，为学生争取协助外事部门迎送、接待外宾的机会。这种高规格的接待工作不仅可以为学生提供提高语言技能的机会，也提高了他们人际交往的能力；4、加强与贸易公司的合作。由于贸易公司商务信息保密需要，他们参与校企合作的积极性不高。高职商务英语专业应积极与有意向的公司接触、洽谈，甚至签署保密协议，争取建设贸易公司实训基地的机会。同时，还要加强学生职业道德建设，培养他们良好的职业道德和敬业精神，通过优秀人才与贸易公司的成功合作推动实训基地的建设。此外，还可推动与国际物流公司的合作；5、建立创业实践基地。随着国际电子商务的发展，国际小额批发业务日益红火。“中国制造”开始以小批量、多批次的订单形式发往全球各地。作为全球最大的小商品批发市场，义乌在货源、物流等方面具有得天独厚的优势。利用电子商务平台开展创业实践成为越来越多怀有创业梦想的高职学生的选择。高职院校可以建设国际电子商务基地，为商务英语专业学生的创业实践提供场所和必要设备，使学生在电子商务创业实践中实现英语语言技能和商务技能的有效结合，促成订单的完成，更好地实现他们的个人价值和社会价值。此外，学生在创业过程中碰到的问题还将促使他们更加积极地学习新的知识，不断完善自己。因此，建立国际电子商务创业基地不但能促进学生理论与实践的结合，还可促进他们语言能力、商务能力和事业拓展能力的提高，可谓一举多得。 
　　（三）加强师资力量建设 
　　《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出高职院校要“抓好双师型教师的培养，努力提高中、青年教师的技术应用能力和实践能力，使他们既具备扎实的基础理论知识和较高的教学水平，又具有较强的专业实践能力和丰富的实际工作经验；要淡化基础课教师和专业课教师的界限，逐步实现教师一专多能。”师资力量的建设和高职院校的可持续发展紧密相关。目前，高职商务英语专业教师的构成主要有两类：1、英语专业教师转型而来；2、研究型大学英语专业毕业生。由于传统英语专业教学强调语言、文学、文化等语言文化基本知识，他们通常具有扎实的英语语言文化功底，但商务知识不足，不具备商务交际的能力，在授课过程中无法深入、透彻地讲授商务知识。要解决这一教学矛盾，就必须加强师资力量建设，培养一专多能的商务英语专业教师。可从以下几个方面着手：（1）走出去。高职院校要改革教学管理制度，鼓励教师下企业。教师深入企业一线工作，通过实践，可以全面了解商务知识，发现商务活动中可能出现的问题，找到相应的解决对策。这些实践知识可以生动形象地穿插于课堂教学中，以案例的方式阐释理论的知识；（2）引进来。高职院校应引进一批在外贸企业工作过、有实践经验的商务英语专业人才；（3）为教师提供跨专业再学习的机会。商务英语强调英语与商务的有效结合，在具备扎实语言能力的基础上，商务英语专业教师还要不断充电，接受系统的商务知识培训，全面、深入了解商务知识。 
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