共青团组织作为青年管理工作的主力,正在面临“转型升级”的挑战,工作对象越来越个性化,自组织活动越来越丰富,思想引领越来越空虚,导致组织青年、服务青年工作都浮在表面或投入产出不对应,甚至产生反作用,而在心理学上广泛应用的镜像神经元原理对于提高和改进青年管理工作具有助推价值。
一、镜像神经元原理及功能
在20世纪90年代中期,意大利神经科学家Rizzo1atti等发现一些像镜子一样可以映射他人动作的神经元,称之为镜像神经元(mirror neuron)。镜像神经元在心理学中地位,犹如DNA之于生物学,它们将提供一种统一的架构,来解释迄今为止许多行为实验难以检验的心智问题。生活中,当人们看到有人在踢球时,其大脑的镜像神经元就会模仿此动作,并预期下一步会发生什么。因此我们所看到的身边人的行为以及影视中人的行为都将在我们的大脑中重演,将影响我们自身的大脑意识,如果所视的行为在大脑中重演足够次数,将深刻改变我们和导致行为,这就是“耳熏目染”或“近朱者赤、近墨者黑”。
科学家已经通过实验证实,镜像神经元具有动作的理解、模仿、交流的作用,并具备将他人所体会的情感过程转移到自己身上的能力(即共情),甚至将类似的动作也表达出来,模仿他人的倾向越多,共情的倾向也越大。此外,镜像神经元不仅能编码他人的动作,还能编码他人动作的意图,进而促进同种个体间行为应答的信息加工,达到复杂多变的社会行为的高级认知(即社会认知)。
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[1]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr二、道德情感与镜像神经元原理br />
温总理近6年已在公开场合5次提到了现代经济学之父亚当·斯密的《道德情操论》。斯密认为,人的本性中所有的同情情感是道德的基础。他用同情的原理来解释人类正义感和其它一切道德情感的根源,来说明道德评价的性质,并以此为基础表明各种基本美德的特征。他把得体作为社会建立于同情心的基本依据,通过同情心演绎出道德及其哲学体系,并试图得出普世价值。
斯密的哲学公式在镜像神经元发现之后显得更加易懂。一个人的价值观形成过程犹如在一张镜像神经元为材料的白纸上绘画,哪种色彩经常描绘,哪类镜像神经元就成为基本特征。这对青年思想引领工作提出课题,同时也提供生理学参考。尽管青年的思想价值已经被长期“着色”,一朝一夕难以焕发新颜,但其镜像神经元不是“硬件”,它的潜力,它的自我优化能力还可以随着“情感共振”而发生改变。
三、镜像神经元对青年管理工作启示
(一)必须创新思想引领方式。管理学中有句名言:管理就是用人所长,教育那是上帝的事。可见,引领青年思想,真正将具有时代意义的思想信念、道德情感、精英价值等内化为青年的性格特征,难度很大。但镜像神经元的发现和实验结果告诉我们,人的情感可以被传递、被编码的,一但重复足够次数就完全可以产生共情倾向,其关键是这样的情感是不是他所认同的。在分析共同的情感元素后,结合价值观教育内容,创新载体,依赖一定场景,不断加以传递。
(二)必须创新团队工作方式。传统的共青团组织容易被行政化,自上而下,并追求对下级组织的资源掌控力来达到执行力。按公民社会理论,共青团本质上是第三方组织,是围绕共同利益、目标和价值的,非强制的行动团体。组织的性质注定其工作目标的实现必须依赖组织方式的创新,在基层团组织必须自下而上,充分了解青年团员的想法、意图、需求。甚至要通过选拔人脉较好的青年作为组织者,从中协调沟通,传递他们内心的声音。当代政治学家郝希曼认为,一个组织的发展取决于其成员的忠诚度,而忠诚度仅取决于组织能否为其成员提供满意的服务和能否倾听成员的声音。青年工作创新的生命力应在承载团员情感的“声音”传递、分析和正确回馈上,即要把“频道”调整到同情心的共振状态。此外,在当前党政领导“寻计问策”座谈会职工普遍心门不敞的情况下,团组织的独特组织优势将会避免决策信息上的断档和扭曲。
(三)必须创新活动组织方式。求大、求特色是目前青年工作的通病,团干部心中的指导思想是不求多,一年就组织一两次有影响力的或者主要领导能够参与的活动。这显然是违背青年实情,不是取得他们认同的方式,多次强化以反感为色彩的镜像神经元势必会让很多努力前功尽弃,甚至彻底失去青年的“忠诚”。以兴趣为导向的“游击队”式的自组织活动应该成为青年工作关注点之一,有必要让有相关特长的青年主导创立松散型自组织,团组织可以发挥引导、支持、策划的特长,甚至内容上“合二为一”,手段上“潜移默化”。真人CS、警匪逻辑推理、定向等活动载体让青年“扣人心弦”值得组织者思考。
(四)必须创新干部选举方式。《领导力》一书中没有回避“领导力是天生的”这一观点,诚恳、认真、负责的团干部未必是凝聚青年的核心力量。团干部的核心能力是表达出青年团员内心的情感,设身处地,让其心门敞开,以心换心,能无障碍准确传递情感。场景切换反映能力、心理活动洞察能力都是必须通过强化训练其对应镜像神经元才能具备的。随着基层团组织民主化的推进,魅力型、精英型团干部正在成为青年认同的“精神领袖”。
二战后德国经济转型成功的经验之一就是激活企业根本的核心竞争力——人,充分授权,形成合作式管理。同样,要让青年工作落到实处,取得实效,关键变量是团干部和团员,两者的合作式管理是趋势,镜像神经元原理的情感认同是前提,共振情感(共情)的演绎发展是决定因素。
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