云计算、云存储、云管道、云应用……自从2006年Google首席执行官埃里克·施密特首次提出“云计算”的概念后，各种和云相关的概念层出不穷。
这些概念如何应用？又如何成为完整的商业模式为企业创造价值？对此，中兴通讯作为中国最具创造力的企业之一，有自己的诠释。
今年8月，中兴通讯以“财务云”为基础，正式成立“云服务中心”，下设财务云、呼叫云、人事云和会议云四个组织，为中兴通讯在全球的8万余名员工提供远程服务。
这次组织架构的变革，并非一日之功，早在2005年，中兴通讯就已经开始探索的旅程，那一年，中兴通讯正式启动了财务共享服务中心（下称“SSC”）的建设，成为国内 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一家建立财务共享服务中心的企业。财务共享服务中心，正是财务云的前身，历时六年的积累和磨砺，中兴通讯完成了华丽转身。
“云”让财务无处不在
谈到财务云，中兴通讯副总裁陈虎用了一个很生动的例子来解释，“员工到葡萄牙出差，刚下飞机，发现不知道当地的住宿费报销标准。这个时候，他可以上网，在我们的服务界面查询；如果不方便上网，他可以拨打财务热线。不论他通过什么媒介，只要他向财务云发出了请求，我们就会提供相应的输出。”其实，这就是中兴通讯财务云“5A”服务的一个真实案例，这样的案例，在中兴通讯员工的脚步所达之地，每一分每一秒都在上演。
那么，什么是“5A”服务呢？“5A”实际是五个字母的缩写：Anywhere、Anytime、Anyone、Anything和Anyde鄄vice，也就是说，当任意一位用户需要任何相关财务信息时，他可以在任意时间、任意地点，借助任意设备联系到财务云。用户并不知道财务云身在何处，也不知道财务云的内部处理流程，但是，只要输入他的请求，财务云就可以为用户提供其所要求的输出。
“5A”服务为用户提供了最佳的客户体验，然而，“按需使用、按量计费”才是财务云追寻的永恒之光。未来，中兴通讯财务云希望实现这样 一种愿景：一个公司、部门、组织可以没有财务会计，它需要做的，仅仅是接入中兴通讯财务云的服务，就像在家中安装一个水龙头一样，在它需要财务服务的时候，打开水龙头即可。当然，每个月底，这个公司、部门、组织也需要像交水费一样，根据所享受的财务服务量付费。
“云”让财务更加非财务化
陈虎表示：“中国企业财务管理在过去的20年没有发生显著变化，但是在未来的20年内将发生巨大的变化。这个变化是由计算机引起的，在这之后由互联网引发，变化的结果是财务管理会更加的非财务化。”一方面，非财务化是指财务需要更多地接触非财务类知识。比如，财务人员对公司的战略、经营计划要有所了解，对公司整个生产的运作和销售的流程乃至整个采购、维护的运作都应全面掌握，财务人员成为企业全面经营管理的介入者，这就是财务非财务化。
另一方面，随着财务从一个流程转型为一个标准服务，也将使非财务人员进入到财务领域。财务本身只是一种服务，其主要目的是将企业在运营过程中的数据提炼出来，加工成决策所需的信息，这是一个典型的生产过程，即信息产品的加工过程，所以财务部门首先是做服务。
“既然财务是一种服务，那么它就可以标准化、流程化、信息化、自动化，非财务人员就可以做原本由财务负责的很专业的业务，未来的20年间，财务的专业工作会不断地被拆分、被细化，被标准化，从而形成云服务的基础。”陈虎表示。
以中兴通讯为例，中兴通讯将全公司呼叫、人事行政与会议的基础业务和财务的基础业务融合在一起，成立了云服务中心。财务部门可以和人事部门、行政管理部门以及客户服务部门进行全部融合，这就是非财务进入了财务领域。
“云”让公司业务流畅化
以财务云为基础成立的云服务中心，对公司原来存在的各个信息孤岛、信息系统进行了有效整合，这将使业务连接更加顺畅，而每朵云 也将遵循“复杂的业务简单化、简单的业务标准化、标准化的业务智能化”的发展路径逐步走向精细化。
在中兴通讯，如果需要报销，你只需在网上提单并将发票投递至最近的票据箱，财务云将在三个工作日内将报销款项汇至你的指定账号；在中兴通讯，如果你想在全球任何两个地点发起点对点的会议，或者多方会议，你需要做的，只是拿起电话或鼠标，发起一个请求，会议云将帮助你实现多方的电视、电话、高清仿真会议，并在会议出现问题时，及时响应；在中兴通讯，如果你的电脑出现故障，需要维修；如果你的社保标准调整，需要提交材料；如果你对财务制度不了解，需要咨询……你需要做的，只是拿起电话，呼叫云将为您提供所需的全部信息。
这些服务，初看上去，或许微不足道，但若细细想来，却都是在用户最需要的时刻，提供了最合适的信息。什么是信息？信息不是存在EXCEL里的数字,也不是写在WORD里的规则，只有在用户最需要的那个时间点实时提供的服务，才能称作“信息”，早于或迟于这个时间点，就只能称之为“噪声”。
在大型企业集团中，组织机构庞大，信息不对称明显，如果每位员工在需要信息的时候，无法得到相应的服务，信息流断裂，业务流也会出现堵塞。中兴通讯云服务中心，正是有效整合各个信息孤岛，才做到为公司业务流顺畅保驾护航。
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