医院财务信息化存在的问题与对策

医院财务信息化存在的问题与对策

刘风云

近几年来，我们国家医院财务信息化建设取得了明显成绩，但与一些发达国家医院相比，还存在一定差距和一些不容忽视的问题。

一、我国医院财务信息化建设现状

参照发达国家经验，医院信息化的发展大致需要经历以下四个阶段： 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一阶段，单项目的管理阶段，主要围绕具体医院财务管理的单个具体项目进行信息化管理；第二阶段，多个项目的综合信息管理阶段，是将财务管理整个系统多个项目进行集约式的综合管理；第三阶段，是医院内部跨部门的信息共享管理平台建设阶段，将医院经营管理的信息进行汇总和整理，构建信息化管理平台，实现全院整个业务流程的信息化管理；第四阶段，是面向市场面向医疗服务的以病人为中心构建的综合性统一信息管理与决策智能平台。

我国医院信息化建设经过近几十年的发展，依据卫生部2008年的调研结果来看，目前大致的情况是大型医院的发展水平处在第二向第三阶段过渡的发展阶段，中型医院处在第二发展阶段，小型医院和偏远地区的医院尚处在 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一发展阶段甚至信息化建设还尚未启动阶段。总的来说，财务信息化的进程与医院管理对医院财务信息化建设提出的要求之间还存在相当大的差距。


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[1]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr二、我国医院财务信息化存在的问题br />
虽然医院财务信息化建设经过近几年努力取得了明显进步，但是目前仍然存在一些问题。医院财务信息化建设中比较突出的问题有以下几点：

1．各级管理人员对医院财务信息化缺乏足够的认识

现阶段，医院领导对财务信息化认识不够重视的现象仍然普遍存在，对医院财务信息化在整个医院自动化管理系统中的地位认识还存在偏差；对医院财务信息化能够改变传统财务管理的方法、手段没有足够认识；对医院财务信息化技术要求不清晰。正是存在以上错误认识，有些医院为了节约开支，对财务信息化建设没有足够的资金投入。

2．医院财务信息化缺乏总体规划思路

医院财务管理是整个医院管理中的一个重要环节。医院财务管理的信息化建设必须从医院管理信息化大局出发进行总体全面的科学规划，医院财务信息规划必须与医院总体管理系统的信息化建设相协调。目前普遍存在的现象是在医院信息化建设规划中忽视财务管理信息化的重要性，对其时效性要求考虑不够充分，缺少科学规划且相对完整的规划方案，较多地是对集成系统进行的应急性改造和应用，使得财务管理信息化在计划、控制、决策、考核、分析、预测等工作上不能做到协调统一，对医院财务信息管理系统功能的发挥带来极大的负面影响。

3．复合型人才匮乏，财务信息化管理人员素质有待提高

目前医院这样的复合型人才较少，现阶段会计信息化人才是过去的会计人员经过短期培训选拔出来的，会计经验比较丰富，但是使用计算机处理业务时，只局限在财务软件使用上，计算机出现故障时，就无从下手。对于遇到超出知识范围的问题，也只能找软件的维护人员，维护人员基本上是计算机专业，对财务管理知识懂的很少，双方不能很好配合，一旦出错，可能会使自己长时间的工作毁于一旦，造成系统数据丢失，甚至还会导致系统崩溃，这样必然影响医院财务信息化的发展。现在大多数医院的财务人员普遍缺乏基本的电脑知识，医院财务信息化需要复合型人才，工作人员既能懂得财务管理知识，又能熟知计算机网络安全与系统维护的人才。

4．财务数据标准制度不统一

财务数据标准制度不统一，基础信息不能很好地共享，造成信息资源共享度不高，从而使财务数据利用率很低，造成资源浪费。由于没有充分利用财务数据，造成各项业务信息不能及时共享，使各业务出现重复操作、易出错、操作不规范等问题。随着医院各种经费的存取及工作量的不断扩大，财务标准制度的不统一，会阻碍医院财务信息化的健康发展。不同的财务软件在数据接口，使用方法上不一致，也导致了报表汇总数据查询数据传输的不方便。各部门单独核算，不能体现内部控制的作用，内部控制不连续，数据的保密性和安全性差，存在许多隐患，实际操作中存在风险，制定措施不全，缺乏有效监督，玩忽职守现象存在。

三、医院财务信息化发展的对策

1．增强信息化观念，加大资金投入

推进医院财务信息化，重点是改变医院管理者的认识问题。医院财务信息化需要人、财、物等各方面的投入，管理层要充分认识到财务管理的重要性。基层工作人员要和领导层进行沟通，基层工作人员反馈的信息，直接影响领导层的决策。领导层的重视是财务信息化工作开展的一个决定因素。

2．科学规划财务信息化建设

医院财务信息化是医院信息化的一个重要环节，直接反应医院的运营情况。医院财务信息化是医院信息化的基础，实行医院信息化必须首先实行财务管理信息化。医院决策层要结合医院实际情况和信息化建设的要求，做好科学的整体规划，制定决策目标，在人力、物力、技术上要给予帮助与支持。

3．加强医院财务管理人员的培训和人才引进

医院财务信息化要求医院财务人员不仅具备财务管理知识，而且要掌握基本的网络知识及熟练使用计算机。医院财务信息化需要综合素质全面的人才，要对现有财务人员进行系统地培训，使其掌握相关的计算机知识，成为财务信息化的维护人员。另外，医院可以根据实际情况从高校引进财务信息化复合型人才，壮大财务信息化人才队伍。

4．整合医院各系统数据资源

由于医院存在多个子系统，主要包括门诊系统、住院系统、财务系统和人事系统等，部分科室还具有自身的业务系统，财务信息化要求实现财务系统与其他子系统数据间的传输和共享。首先，医院要加大对信息化建设的重视和投入，整合各子系统，例如门诊系统和住院系统尽可能由同一家软件公司进行研发，并且为财务子系统预留数据接口；财务子系统和人事子系统使用同一种财务管理软件。同时医院网络管理科或信息科应该具有各业务系统二次开发的能力，从而保证财务信息化过程中遇到突发问题能够迅速得到解决。

四、结束语

财务信息化是利用计算机技术对与财务管理相关的数据进行优化整合，使财务管理的工作更加方便快捷，甚至不受时间和地点的限制，保证其及时性和准确性。它是时代发展的必然趋势，也是现阶段医生加强财务管理工作的必要措施，因此及时发现和解决医院财务信息化管理中存在的问题，并制定出解决策略，对于加强医生管理促进社会和谐建设，具有重要的推动作用。