高性价比的网络营销策略

    〔摘 要〕目前，越来越多企业开始意识到搜索引擎在营销中的作用。本文主要探讨搜索引擎的基本工作原理，如何实施SEM营销策略以及SEM营销策略的未来发展趋势。
　　〔关键词〕搜索引擎 SEM 网络营销策略
　　
　　搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式，通过一整套的策略和技术系统，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。搜索营销的最主要工作是扩大搜索引擎在营销业务中的比重,通过对网站进行搜索优化,更多的挖掘企业的潜在客户,帮助企业实现更高的转化率。
　　一、 SEM的分类及原理
　　搜索引擎包含的范围很广。通过互联网检索获得网站网页资料，并且能够建立数据库的系统，都可以把它叫做搜索引擎。按照工作原理的不同，搜索引擎可分为两个基本类别：全文搜索引擎（Full Text Search Engine）和分类目录（Directory）。
　　1.全文搜索引擎
　　全文搜索是指计算机索引程序通过扫描文章中的每一个词，对每一个词建立一个索引，指明该词在文章中出现的次数和位置，当用户查询时，检索程序就根据事先建立的索引进行查找，并将查找的结果反馈给用户的检索方式。这个过程类似于通过字典中的检索字表查字的过程。
　　搜索引擎的自动信息搜集功能分两种。一种是定期搜索，即每隔一段时间（不同的搜索网站间隔的时间也不同），搜索引擎的自动程序会在web上进行检索收集网页、图片、视频等内容，并建立索引数据库，如google搜索引擎通过自动程序“机器人”进行检索，而百度的自动检索程序名为“蜘蛛”也具备同样的功能。另一种是主动提交网站搜索，即网站所有者向搜索引擎提交网址，搜索引擎会在一定时间内，向你的网站派出“蜘蛛”程序，扫描你的网站并将有关信息存入数据库，以备用户查询。
　　当用户输入关键词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜寻，根据网页中关键词的匹配程度，出现的位置或频次，链接质量等列出各网页的相关度并进行排名，顺序的将这些网页链接返回给用户。
　　2.目录索引
　　目录索引，指按照所划分好的目录，将网站分门别类地进行存放在，以方便用户的查找。因此，用户在检索信息时既可选择关键词搜索，也可按分类目录逐层查找。
　　目录索引与全文搜索引擎相比，有许多不同之处。
　　首先，全文搜索引擎利用自动程序检索，而目录索引则以手工操作为主自动检索为辅。目录索引网站在用户提交网址后，由工作人员根据公司自定的评判标准对用户网站进行评价定级，用以决定是否接纳该网站。
　　其次，全文搜索引擎收录网站时，主要依据的是相关的法律法规和政策，只要网站本身没有违反有关规则，一般都可以成功登录；而目录索引对网站的要求较高，还应该符合目录索引的行业类别要求。此外，全文搜索引擎不用考虑网站的分类问题，而目录索引时则有必要将网站放在一个最合适的目录之下，一般该目录是按照行业或产品的类型进行划分。
　　最后，全文搜索引擎中数据库的所有信息都是定期从用户网站中自动收集的，所以对于网站所有者来说，拥有更多的自主权；目录索引一般要求申请者手工填写网站信息，限制条件也较多，如果提交的网站目录和网站信息不合适，工作人员可以随时对其进行调整。
　　目前，全文搜索引擎与目录索引开始逐渐相互融合渗透。全文搜索引擎现在也提供目录搜索，为网站用户提供多种选择，并以此增加引擎网站的收益。而一些目录索引则通过与知名的全文搜索引擎如百度、Google等合作扩大搜索范围。
　　
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二、SEM-网络营销策略
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第一阶段是申请域名、建立自己的网站或者在网络中介平台上进行会员注册；第二阶段是在网络上寻找新的客户，即如何推广自己的网站或在中介平台上宣传自己的企业和产品，而这一阶段，可以通过搜索引擎来实现。
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　　SEM主要在电子商务链条中起到两个作用：一是增加网站产品曝光率，将用户引入到相应的产品页面；二是可以对相关产品或者网站进行一些品牌公关宣传并可获得顾客的反馈。
　　B2B电子商务网站在不同阶段会使用不同的SEM策略。
　　首先，在电子商务网站诞生阶段，使顾客了解认识并信赖这个网站是最重要，因此该阶段主要是对网站以及产品进行一些搜索引擎品牌的公关，比如可以优化或竞价一些可增加顾客信赖度的软文，或以新闻报道的方式增加网站的美誉度。
　　其次，当网站发展到中期，随着顾客对网站逐渐产生信赖感，为网站导入高质量流量以及引导顾客转化率成为关键，与网站初期偏重搜索公关传播不同，中期追求的是“质”和“量”的不断提高，通过竞价及优化众多主要关键词和长尾关键词获得一定的量，在提高量的同时不断优化网站体验从而提高顾客转化率。此阶段涉及的营销综合能力会比较强，比如关键词优化、关键词定位、关键词转化率计算、网站用户体验测试等。
　　最后，电子商务网站发展到后期，老顾客也已经到了一定数量级别，和中期不同的是此阶段电子商务网站在想办法拓展新顾客的同时，更重要的是维护好老顾客，老顾客是企业的生存之本，因为每个购买过产品的用户都会进行购后评价。而增加好评价的暴光度和减少不利评价的曝光是后期电子商务网站发展的重中之重。
　　三、 SEM营销策略的发展趋势
　　根据艾瑞咨询发布的《2010-2011年中国搜索引擎行业发展报告》显示，以营运商营收总和计算中国搜索引擎市场规模，2010年中国搜索引擎市场规模达110.4亿元（约合16.8亿美元），相比2009年的69.6亿元，年同比增长58.5%。而请求量规模整体增幅放缓，人均量下降。
　　1.搜索引擎营销将成为企业营销和网络营销的一个重要组成部分
　　企业营销应该是包括网络营销的一个大系统，在建立和评估这个大系统时，我们应该应用整体效益原则。虽然还是有很多企业仍然把网络营销和搜索引擎营销看作是和传统营销截然不同的方法，并没有用一样的经营思想来处理好两者的地位，但是无论中小型企业还是大型企业，都在关注网络营销和搜索引擎营销，他们积极与技术先进的第三方公司合作，完善他们的搜索引擎营销服务体系，共同驱动未来中国的搜索引擎市场。随着信息化和网络营销得到企业重视程度加深，越来越多的企业不仅仅购买搜索引擎广告或者搜索引擎优化，而是将搜索引擎营销作为企业营销战略的一个组成部分。搜索引擎营销可能发展成为网络营销一个相对完整的分支，这种产业化的趋势将创造更多的市场机会。在网络经济时代，一个公司不能忽视越来越庞大的网民群体以及他们所共有的使用搜索引擎的行为习惯，而应该把包括搜索营销在内的网络营销看成是企业营销不可或缺的重要的组成部分。
　　2.搜索引擎营销方式趋于多样化发展
　　早期的搜索引擎营销主要依靠搜索引擎的免费服务，如登录分类目录以及通过网页标签的优化设计达到在搜索引擎中更好的排名，随着搜索引擎技术的发展以及本身业务的需要，现在的搜索引擎已经很少有专门依据标签的内容来收集网页资料的，而免费登录的分类目录也有向付费方式发展的趋势。营销技术和方法的层出不穷，必然使搜索引擎营销方式多样性得到加强，这种趋势今后仍然会延续下去，但无论怎样，就像现今竟价排名和关键字广告是主流形式一样，将来不管多样性程度多么激烈，主流方式将仍然存在。
　　3.复合型搜索引擎提升网络营销效果，搜索引擎营销服务更紧贴民生
　　从我国搜索引擎服务的发展历程可以看出，除了与全球范围相似的趋势，还逐渐形成了有中国特色的发展趋势。目前，搜索引擎用户所需要的各种信息，包括工作生活等服务都在一个搜索平台上实现，人们希望一站式服务来满足多方面搜索需求。因此，融合了门户、社区等优势元素，我国搜索引擎服务逐渐向产品多元化转型。在中国，许多比较实用的搜索引擎，不但能使用户查询网页、图片、声音、视频等，更有甚者，还能为用户提供对产品分门别类的查找。现在，有些知名搜索引擎已对用户查找对象进行了有效分类，并可实现分类查询，如百度，在它的首页上就已经为用户规划好的查询类别，使用户能够快速方便的查询搜索。这种复合型搜索引擎受到了用户的青睐，对提升其本身价值，树立品牌形象，起到了积极的作用。复合型搜索引擎是今后发展的重要趋势，它的出现对提高网络营销效果以及搜索引擎营销方式的多样性提供了一个平台。
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　　参考文献：
　　[1]王戈.浅谈企业搜索引擎营销策略 辽宁科技学院学报 2009.6
　　[2]艾瑞咨询,《2010-2011年中国搜索引擎行业发展报告》
　　[3]张南. 搜索引擎,帮助思考还是限制思考[J]. 通信世界 , 2010,(11) :10
　　[4]曹礼财.电子商务SEM的激情与冷静[J]. 市场观察, 2010年 10期
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