黑龙江省旅游纪念品市场开发对策探析

摘要：我国旅游纪念品市场开发的弱势与旅游业迅猛发展的强势形成了极大的反差，旅游纪念品的发展一直是旅游业发展中非常薄弱和混乱的环节。目前，黑龙江旅游纪念品市场中存在着影响旅游纪念品市场健康发展的制约因素，旅游纪念品尚存在质量差、品位低、品种单调等缺点。黑龙江省只有不断地发掘和利用旅游纪念品的价值，抓住特色、追求创新、注重质量、善于经营，旅游纪念品才能走出尴尬的境地，才能把旅游纪念品的生产作为新的旅游经济的增长点。

　　关键词：旅游纪念品；地方特色；文化内涵

　　Abstract： There is a great contrast between the weakness of developing travel souvenir market and the strength of tourism developing in China， the developing of travel souvenir is a very weak segment in tourism developing all the time. There are many limited factors on developing in travel souvenir market， for example ， the drawbacks of low quality ，inferior savor and drab variety. Heilongjiang province should explore and exploit the value of travel souvenir，feature， emphasize on local innovation. quality and operation， then travel souvenir can break the weak situation， and become the new increasing point in tourism economy.
　　Key words： travel souvenir； local feature； cultural connotation
　　
　　现代旅游是一种以经济活动为基础的综合性社会活动，包括吃、住、行、游、购、娱等六方面，进而构成了现代旅游业和旅游收入的总体。旅游纪念品则是购的重要组成部分，因为游客到一地旅游往往要带些纪念品回去，纪念此次旅行、馈赠亲朋好友或满足实现自身身份和价值的心理需要，等等。旅游纪念品也是旅游地旅游资源的重要组成部分，其对于旅游地形象的提升和传播以及增加旅游收入都有重要意义。在旅游发达的国家和地区，这六个要素一起推动着旅游业的收入、特别是旅游购物，已经达到旅游收入的74%，世界平均水平为40%，我国国内平均水平为20%。我国旅游纪念品开发的弱势与旅游业迅猛发展的强势形成了极大的反差，旅游纪念品市场亟待开发。
　　黑龙江省的冰雪旅游、生态旅游、边境旅游的品牌已在国内外旅游市场叫响，作为反映旅游地域特色的旅游纪念品具有无穷的挖掘潜力。一件精美的旅游纪念品不仅可以代表黑龙江省旅游的本土特色，具有收藏和馈赠价值，其本身就是一块活广告，无形中可以扩大旅游地的知名度和影响力。无论从社会效益还是经济效益看旅游纪念品，该行业都是可以让经营者获得多赢的“宝地”。但是，目前黑龙江省在这块“宝地”上收获不丰。
　　
　　一、旅游纪念品的内涵、特点
　　
　　旅游纪念品是游客在旅游地购买的有地域文化特色并具有纪念价值的产品，能使人回忆起某地、某事、某次旅游或经历的东西，即对某一特定旅游目的地有纪念意义的实物商品，它是旅游商品的主要组成部分。旅游纪念品具有一般商品的属性，具有使用价值和价值，但又不同于一般商品，而是一种特殊商品。旅游纪念品不同于一般商品，主要表现在两个方面：一是购买的对象不同。旅游者是消费者，他们选购的物品才具有旅游纪念品的属性。一般消费者购买的物品是一般商品，其中，包括有纪念意义的各类物品，都不具有旅游纪念品的属性。二是体现的价值不同。一般商品主要体现的是使用价值，而旅游纪念品除了体现实用性之外，更主要的是体现它的纪念、收藏价值以及艺术价值等。
　　旅游纪念品不同于一般的旅游商品，它是旅游风景区独特文化的载体，具有文化含量高、工艺性强、有纪念意义、可收藏性、地方性、实用性等特点。旅游纪念品种类繁多，按其形式可分为文物古董、书画金石、工艺美术品、土特产品和药材、珠宝首饰、服装等几大类。
　　
　　
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二、黑龙江省旅游纪念品的开发现状
　　
　　近年来，黑龙江的旅游业取得了很大的发展，成为黑龙江省新的经济增长点。但是，在近期旅游业的发展中，旅游纪念品是非常薄弱和混乱的一项，黑龙江省旅游购物收入所占比例仍然很低，黑龙江省旅游商品产业仍处于起步阶段。黑龙江省旅游纪念品的市场开发主要存在以下问题：
　　(一)质量差，品种单调，缺少创意
　　黑龙江省各旅游景点内的商品经营者多采用小摊点、小铺面、小作坊的经营方式。由于规模小、实力弱，所经营的旅游纪念品种类较为单一，而且定位不清。出售的旅游纪念品几乎是大同小异，销售的主要是黑龙江的野生山珍、俄罗斯的工艺品和一些少数民族的用品等。对山珍的加工还停留在初加工上，产品比较粗糙，包装一般，缺乏特色，档次低劣。
　　(二)宣传力度不够，知名度不高，缺少特色
　　俗话说得好，酒香不怕巷子深。游客在黑龙江购买旅游纪念品的过程中，往往大多数只知道东北的三宝，而对其他的则不太了解，黑龙江省有知名度的旅游纪念品少之甚少。其实，黑龙江省开发的特色旅游纪念品也不少，五大连池火山矿泉泥化妆品、伊春的木制品、阿城的版画、海伦的剪纸等都有地方特色，但这些有特色的旅游纪念品在市场上却很难看到，还不为游客所知。
　　(三)旅游纪念品开发滞后，生产与销售等环节脱节
　　旅游纪念品、工艺品和特色商品的生产与销售等环节脱节，导致了旅游商品开发滞后的现状出现，这与黑龙江省旅游业强劲的增长势头和广阔的发展前景极不相称。从2001年开始，黑龙江省旅游局以全省旅游纪念品、工艺品和特色商品设计大赛为载体，举办了四届全省旅游纪念品、工艺品和特色商品设计大赛以及展销会等系列活动，扩大生产规模，提高档次，力求通过政府部门的组织调动挖掘出一批具有黑龙江省特色的旅游纪念品。但实际的效果让人感到遗憾，通过几次大赛挖掘出来的一些优秀旅游纪念品由于缺乏生产资金的投入，某些优秀作品只能身在闺中，错失了开发和投入生产的大好时机。设计者信息传达不够，经营者获取优秀旅游商品的途径不畅是造成旅游纪念品脱节的主要原因。
　　(四)市场秩序比较混乱
　　旅游纪念品市场管理无序，经营混乱。由于旅游纪念品市场产销管理机制尚不健全，涉及旅游纪念品生产经营的计划、轻工、旅游、商业、外贸等行业主管部门，缺乏宏观指导，加上行业协会的自律功能不强，导致旅游纪念品经营秩序混乱。对于黑龙江省的一些景点、景区来讲，经营思想还停留在传统的吃和玩的接待上，对旅游纪念品所能带来多重效应认识不够。目前，旅游市场上存在着许多不规范、不合理的运作方式，严重影响整个旅游市场的发展，这种影响也波及到了旅游纪念品市场。
　　
　　三、黑龙江旅游纪念品市场的开发对策分析
　　
　　通过以上对黑龙江省旅游纪念品市场发展现状和存在主要问题的分析，下文尝试提出黑龙江省旅游纪念品开发的相应措施和政策，希望通过对策的实施使黑龙江省旅游纪念品的“短腿”变长、“弱项”变强，同时，使旅游纪念品的优势得以发挥，从而赢得更多游客对黑龙江旅游形象的认同感。在开发黑龙江省旅游纪念品过程中，要注意以下策略：
 

　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr />　　(一)开发具有地方特色的旅游纪念品，提高工艺质量、品种类型
　　具有特色的旅游纪念品才有竞争优势，才有生命力。因此，必须充分发挥黑龙江地区自然资源和文化资源优势，研究开发出一批具有黑龙江省地方特色和文化内涵的旅游纪念品。黑龙江地处东北的边陲，有着其他地方没有的得天独厚的资源，我们应当大力开发特色产品，尤其是山珍(木耳、猴头蘑，等等)。要通过反映黑龙江资源优势、地方特点的特色产品，如冰雪旅游纪念品、森林旅游纪念品、木雕及各种工艺品、绿色食品、亚麻制品等进行整合搭配，精心设计，使之成为具有代表意义的旅游纪念品，借旅游之水，行推介之船，扩大黑龙江优势产品的影响。制订出一条高科技的生产线，提升旅游纪念品的质量和使用价值，从而获得更多的价值，实现经济效益。
　　(二)加强对外的宣传力度，开拓销售渠道
　　黑龙江省旅游纪念品市场要取得长足发展，就要加大宣传力度，要让外地游客知道黑龙江的特色商品。我们应当借助电视、广告和报刊等媒体加强对黑龙江省旅游纪念品的宣传。旅游纪念品可以随着旅游者的足迹散布到各地，这既是对黑龙江省旅游的宣传，也是对旅游纪念品做的活广告。
　　(三)改变传统的观念，要有创新的思维
　　创新是事物前进的重大推动力，如今面对旅游纪念品市场的激烈竞争，我们应当勇于创新，摒弃故步自封。把新思维注入到旅游纪念品的开发中去，在产品种类、技术和审美观念上大胆创新，提高产品档次和品位。黑龙江省冬有冰雪、夏有山川湖泊、秋可赏五花山色，四季分明的季节特色本身就蕴藏着丰富的创作资源，不仅如此，黑龙江省还是一个民族特色丰富的省份，聚居着多个少数民族部落，这些都是丰富的创作素材。黑龙江作为工业、农业大省，无论是工业游、农业游、生态观光游、民族风情游本身都能繁衍出丰富而富有意义的旅游纪念品，而黑龙江省的木材、亚麻都可以作为旅游纪念品的原材料加以充分利用，如2002年省旅游局举办的“黑龙江旅游商品、纪念品设计大赛及展销会”中获得优秀奖的“水晶索菲亚教堂”作品，它的设计者抓住商机，将这一旅游纪念品迅速投放市场。如今在省城哈尔滨，利用光学玻璃材质制作而成的冰雪景观、龙塔模型已经成为黑龙江省旅游纪念品市场中极具特色的旅游纪念品，国内外游客无论在哪个季节来到黑龙江省，都能买到浓缩冰城特色的旅游纪念品。
　(四)注重内在文化的挖掘
　　旅游是一项文化活动，古今中外没有例外。人类社会在旅游实践中所创造的物质财富和精神财富形成了旅游文化。文化是旅游的支柱和精髓，一个国家、一个地区都有其历史发展的轨迹。旅游纪念品本身就包含着一种文化差别，它是民族文化和地域文化的融合，是旅游业不可缺的重要组成部分，旅游者除了消遣娱乐外，很大程度上要了解当地的人文地貌，购置一些当地的手工艺品。旅游纪念品是一种含有地域文化的特殊商品，但是，好多相关部门和企事业单位为了牟利而忽视了这一点，使得旅游纪念品的文化价值和品位降低。旅游纪念品必须承载当地的历史文化内涵。黑龙江省的旅游纪念品设计中应体现出特有的黑土文化、边疆文化、异域文化等。
　　(五)加强经营管理，规范市场秩序
　　如何让黑龙江省地域特色的旅游纪念品尽快形成产业，使其在旅游经济的产业链条中占有一席之地，尽快发挥其应有的经济效益和社会效益，需要政府、行业主管部门、各旅游景区经营的商家及更多的有识之士积极参与、共同努力。
　　1.旅游纪念品发展走集约化之路
　　旅游纪念品生产涉及的行业多、系统多，由于条块分割不具生产规模也不具竞争力。为了改变这一状况，应想方设法成立跨行业、跨系统、乃至跨地区的旅游企业集团，形成旅游纪念品产、供、销体系，以扩大生产能力和增强市场竞争力，逐步做到旅游纪念品的统一开发研制、统一生产、统一销售，使之规模化、集约化。我们的生产经营者，应该打破传统的经营方式，将旅游商品深入到景区，延伸到景点，这样才能达到行、游、住、购等一站式的旅游购物形态。很多地区都有专营旅游纪念品名街名店，例如，云南的昆明有市政府投资建设的“七彩云南”专营特色旅游纪念品，西安、拉萨也有专门经营纪念品的集市。黑龙江省缺少大规模专营地域商品、纪念品的名街名店，目前有的只是俄罗斯商品一条街。要构建完整的旅游纪念品产、供、销体系，就要尽快建设一批旅游纪念品批发市场，使旅游纪念品批发市场真正成为旅游纪念品的交易中心和集散地。
　　2.正确领导、管理，加快旅游纪念品的研制开发
　　旅游业是由旅行社、旅游饭店、旅游交通、旅游商店等不同的企业构成，作为企业其追求利润最大化的特点决定了在追求利润的经营过程中难免会出现损人利己的不正当竞争行为，这时有关部门的正确引导和监督，有效的管理就显得尤其重要。由于旅游纪念品研制开发涉及的部门较多，需要强有力的领导班子来协调、引导，因此，有必要建立一个由省旅游局牵头，由省财政、经委、工商、轻工等主管部门领导参加的“黑龙江省旅游纪念品研制开发领导小组”，全面负责协调领导全省旅游纪念品研制开发工作。还可以组建黑龙江省旅游纪念品开发研究所，具体负责旅游纪念品的市场调查、定位、预测和旅游纪念品的研制开发指导，目标是每年研制开发、引进或改进包装，推出一批有特色、有影响、市场前景好、科技含量高、经济附加值高、深受游客青睐的旅游纪念品，办好一批旅游定点购物商场，新增一批旅游纪念品生产基地，以满足旅游者购物需要。
　　3.实行优惠政策扶持
　　政府部门对旅游纪念品的开发、生产、销售要给予必要的优惠政策加以扶持，加强对旅游纪念品市场的管理，为广大的旅游者提供良好的购物环境。目前，黑龙江省各景区的展位租金太高，使旅游纪念品生产商难以面对景区销售纪念品，导致旅游者在黑龙江省的各景区内看不到那些代表黑龙江省特色的旅游纪念品。政府部门应做好协调工作，促使黑龙江省的一些主要景区景点对旅游纪念品的生产商、销售商实行优惠政策，主办方不要只盯眼前的利益，应看到旅游纪念品的出售，宣传了投资的企业，宣传了黑龙江旅游，给旅游景区带来的是长远的经济效益。
　　4.依法管理旅游纪念品市场
　　依据《黑龙江旅游管理条例》，强化对旅游纪念品市场违法经营的管理力度。联合工商、物价、税务等部门加强执法检查，整顿旅游纪念品市场秩序，规范旅游纪念品价格，禁止乱设摊点、向客人兜售商品、坑害顾客的现象发生，违者处以重罚。加快建立旅游纪念品行业协会，树立旅游纪念品产销企业自觉维护共同利益的观念。严格对导游及定点旅游纪念品的管理，理顺旅行社、商店及导游的利益分配关系，为广大游客提供货真价实的商品，让游客买得放心。
　　
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总之，我国旅游事业迅猛发展，到2020年是个大的转折，来华的外国人，海外侨胞，台、港、澳同胞日益增多，必将进一步促进国内旅游市场的繁荣。黑龙江也应当抓好这一机遇，加快旅游业的发展，开拓广阔的旅游市场，开发生产更多的具有特色的、高质量的、吸引游客眼球的旅游纪念品，使黑龙江的形象、地位和知名度大幅度提升，吸引更多的国内外游客，从而获得更好的旅游收益。
　　
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