[摘 要] 面对电视产业飞速发展的机遇和挑战,本文从电视节目已成为特殊的文化产品,电视已进入产业时代的角度,阐述了电视节目品牌经营的重要性,认为电视节目应该通过准确定位、培养品牌主持人、标准化生产、品牌维护等战略手段创立品牌节目,达到经济效益和社会效益双赢的目标。
[关键词] 电视产业;品牌经营;形象维护
一、电视节目是一种特殊的文化产品
从经济学的观点来看,同其他生产物质产品的企业一样,电视媒介同样是一个进行生产的单位,生产用于消费的产品,这种生产是以电子方式进行,提供的电视节目就是生产出的产品,只是这是一种精神产品,信息和娱乐是消费的最基本内容,观众通过电视媒介来满足各种各样的动机和偏好。有时,观众需要新闻和其他信息产品,有时,需要休闲娱乐消磨时间。电视节目这种文化产品有其产品的特殊性。
首先,电视节目这一文化产品具有非物质性。它以磁带、无线电波、有限光缆等作为物质载体,存在于具有某种意义的影像中,通过提供信息为受众提供使用价值,这种信息是非物质的。
其次,电视节目这一文化产品是一种创新产品。电视节目产品与物质产品不同。物质产品的消费者通过对物质的消费过程,得到使用价值,只要这种物质需求一直存在,企业就可以不断重复生产这一产品。但是,电视产品必须时时创新,保持新鲜性、新颖性,才能吸引观众持续消费。电视节目迅速的产品创新是生存的核心条件,所以,电视产品的创新成本在生产成本中占有很高的比例。
第三,电视节目这一文化产品具有非占有性。也就是说,任何人都可以按照既定的法律程序消费这一产品,并且不影响其他人同时消费该产品。在一定范围内,所有人可以共同消费,而对于电视媒介来说,多一个观众收看他的节目,也就是向一个额外的消费者提供电视产品的成本为零。
电视产品的特殊性决定了电视产品的生产在高投入的同时,又不能或很难向消费产品的观众收费。“虽然市场机制不能直接对电视产品进行正确定价,但是随着广告市场的介入,媒介可以通过向广告商让渡观众的数量和时间,换取广告收入,实现价值补偿和利润增长。这里,生产者并没有和消费者直接发生买卖关系,而是将受众的收视时间出售给第三者,与广告商发生了直接的买卖关系。决定电视产品价格的是广告商的数量和观众的数量,并与他们成正相关的关系。” ①所以,对于电视台来说,重要的不是电视节目能卖多少价钱,而是要打造出优秀的电视节目,扩大观众的数量。
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二、电视进入产业时代,品牌经营的重要性日益凸现
“品牌” 本是企业产品经营的一个概念,“它指的是在市场经济发展进程中逐渐形成的那些有稳定品质、独特理念、鲜明标识及有较强竞争力、较大影响力、广受欢迎和瞩目并产生较高价值的那些产品。” ②用以同竞争对手的产品与服务相区别。
在众多电视台生产的令人眼花缭乱、五花八门的电视产品中,受众选择哪一个产品进行消费,这就受到品牌的影响。品牌就是各节目之间相互区别的标志。要立于不败之地,就要建立一种优势,没有谁可以复制它,抄袭它,这就是品牌。
1.品牌是提高和扩大媒介传播效果的重要途径。媒介经济实质上是注意力经济。媒介品牌化形象的建立、推广和巩固,有助于吸纳社会注意力,从而增强观众的亲和力以及信任感,进而扩大媒介的传播效果。
成立于1996年的香港凤凰卫视就是一个极其成功的案例。成立之初的凤凰台,就倾力打造品牌形象,先主打娱乐节目,后进军新闻节目,一个又一个品牌栏目的形象,在观众中赢得了极佳的声誉,进而赢得了观众对它的高度信赖和支持,在许多重大新闻事件的报道中,甚至产生了重大新闻看凤凰的强烈品牌暗示。这种传播效果和影响力,使凤凰卫视不仅在国内市场取得成功,在海外,收视率也是节节攀升。凤凰的品牌估价直逼世界几大知名传媒企业。
电视媒体经营靠的是什么?靠的就是品牌。《新闻联播》节目是中央台的老牌节目,与其他电视台同类节目相比较,并不算办得最出色,但是依靠这一品牌栏目长期以来在中国家喻户晓的知名度和巨大的社会影响力,使观众不仅对它情有独钟,甚至产生依赖感,至今依然保持着很高的收视率,这是一种巨大的无形资产。“欲影响社会必先影响传媒。” ③只有能够吸引观众注意力和具有较强公信度和美誉度的品牌媒介才能真正影响社会。
2.品牌是媒体市场竞争的制胜法宝。“电视媒体的生存靠的是广告收入,而广告经营必须依托品牌,否则就失去了立足的根基。”④ 一个电视节目一旦成为品牌节目,意味它在受众中具有良好的评价和印象,有稳定的收视群体和较高的收视率,有较强的公信度及社会影响力,这一切就是它的无形资产,是吸引广告客户投放广告的重要因素。这就形成了一个品牌节目——高收视率——广告收入的良性循环,受众对于媒介品牌的忠诚度、美誉度、信任度都会随著作为广告载体的媒介转嫁到相应的广告品牌上,形成良好的感知质量和品牌联想,对于企业产品品牌的塑造,具有举足轻重的作用。反过来,媒介对于产品品牌的有效传播,可以获得更多强势广告主的青睐,增强受众对媒体的信任感,同时提升媒介自身的品牌。在同质化竞争愈演愈烈的年代,唯有品牌栏目才能力克众多竞争对手,赢取源源不断的广告客户。
江苏城市频道的《南京零距离》就是很好的一个例证。《南京零距离》是在2002年创办的,很快成为一个品牌节目,收视率一路飙升,连续3年位居南京地区所有电视节目AC尼尔森收视率排行榜之首,在南京地区的影响力可与CCTV《新闻联播》收视率相媲美。在吸引受众眼球的同时,节目也吸引了大量的广告客户,由于大量的广告客户竞争广告时间,现在每年年底,栏目都可以自己举行广告招标会。《南京零距离》开播当年广告收入是1000万元,2003年为8000万元,2004年是1.08亿元,2005年收入达1.4亿元。无论是社会效益还是经济效益都赚了个“盆满钵满”。
“媒介经济是影响力经济,影响力经济标志性的东西就是媒介品牌。”⑤可以这样说,受众对电视节目的选择遵循的就是品牌认知度,品牌形象是观众选择收视电视节目的重要依据,是吸引观众忠诚收看的决定因素,从某种程度上来说,品牌实际上也是电视媒体的财富指数。具有品牌价值的频道或栏目因为具有一般栏目或频道不可企及的收视率和观众忠诚度,因而对广告商具有不可抗拒的吸引力。所以,打造品牌节目、确立品牌形象已成为电视产业成功的必由之路。
三、电视节目的品牌经营方略
1.准确的节目定位是建立品牌的基础。节目定位即把握市场需求。如今的电视媒体已经由过去的“传播者”为中心向“受众”为中心转变,由卖方市场向买方市场转变,受众是最终的消费者,他们决定着是否购买媒介生产的电视产品,受众的口味和要求应该放在首位。而电视市场的繁荣,又决定了现在是一个“分众”的时代,任何一种电视节目都不可能面对“所有”的受众,也不可能同时实现电视的“所有”功能,所以创立品牌的前提必须是对节目准确定位。针对目标受众,根据他们的年龄、职业、性别、地域文化、经济收入、教育程度等因素,进行节目策划。只有准确定位,才能比较准确地理解目标受众的观看期待和节目效果,从而决定节目的艺术标准、技术标准和其经济投入量,也才可能提供给目标受众喜欢的产品。
[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr /> 就拿湖南卫视的《快乐大本营》来说,它就是确立了“快乐大本营,天天好心情”的节目定位,满足了人们紧张的工作之余需要愉悦、需要快乐、需要放松的欲求,从而确立了其娱乐节目的品牌竞争力。
美国NBC的早间节目《今天》,正是由于节目创办之初准确的节目定位,尽可能让观众感到亲切、自然、温暖、愉快,营造出家庭般的温馨氛围,使观众逐渐把主持人纳入家庭的一员,也就对节目拥有了高度的忠诚度,成功地将节目的品牌牢牢地树立在观众心中。从1952年开播至今,虽历经五十多年的风雨坎坷,却一直受到美国观众的关心和青睐,始终保持着旺盛的生命力,成为电视界的一个知名品牌、一棵“常青树”。
2.内容和形式的创新是建立品牌的根本。如同其他物质商品一样,“人无我有”的产品生产原则同样适用于电视产品的生产。
由于电视产品的非物质性,电视产品与其他物质产品不同,没有创新就没有生命力。物质产品是消费者通过物质的消费过程,得到使用价值,顾客可以象吃饭一样每天消费同一种物质产品。但电视这种产品不一样,我今天看了这个节目,明天不想再看同样的节目,我在这个频道看了一个节目,不想换到别的频道仍然看到的是雷同的节目,受众就是使用媒介获取自己需要信息的“顾客”,如果媒介提供的信息对受众来说没有使用价值,受众就不会对该媒介产生认同感,就不会去购买该媒介的产品。该媒介的品牌形象也就荡然无存了。由于消费者的需求是求新求变,所以,电视产品只有时时创新,才能吸引受众持续消费。创建品牌节目更是如此,必须敢于走别人没有走过的路,敢于创新。一味的模仿,学着别人走路,永远打造不出自己的品牌。
就拿谈话节目来说,《实话实说》成功了,虽然借鉴了国外同类的脱口秀节目,但它将其本土化,走出了一条有中国特色的脱口秀节目的道路,开创了我国谈话类节目的模式,可以说是一个里程碑式的品牌节目。《实话实说》大获成功后,各地媒体纷纷效仿,转眼间,全国就开出200多个类似形式的谈话节目,可是能让观众时常念叨的、成为品牌的谈话节目又有几个?可见,没有创新,就没有品牌。创新是品牌栏目生存策略的根本。
3.树立主持人品牌形象是建立品牌的重要手段
2006年6月12日至7月12日,央视市场研究股份有限公司对全国50个卫星频道在观众心目中的形象及品牌竞争力进行调查,调查的结果显示,李咏以谈吐机智幽默、风格活泼、有鲜明的个人风格等原因受到观众喜爱,稳居 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一。王小丫则因外貌形象好、有魅力等特点广受欢迎,列位第二。作为湖南卫视的主持人,汪涵闯进了前三甲,毕福剑、何炅、朱军、白岩松、李湘、董卿、陈扬分别排名第四至第十位。
在观众心目中的品牌综艺栏目排行中,《同一首歌》排名 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一,《幸运52》、《非常6+1》分别排名第
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二、三,《星光大道》排名第四。湖南卫视的《快乐大本营》排名第五,《超级女声》排在第七位,《开心辞典》、《曲苑杂坛》、《艺术人生》、《越策越开心》也进入前十。
我们对照一下这两个调查结果不难看出,电视品牌节目与品牌主持人有着紧密的联系,一个受欢迎的栏目往往离不开一个受欢迎的节目主持人,一个深受欢迎的节目主持人往往代表着一个知名的品牌节目。也就是说,品牌节目与品牌主持人是并行发展、相互作用的,节目主持人在当今的电视节目形式中,主导着整个节目的风格走向,关乎节目的生命力,是品牌节目构成的重要因素。主持人的人格魅力直接影响到节目的格调和趣味,
美国著名电视制片人唐·休伊特说:“人永远比话题来得重要。”如同用名人来做广告宣传一样,做电视品牌节目最简单的方法之一就是请名人作主持人,或者把自己栏目的主持人培养成品牌主持人,凤凰台的成功就是运用了这种品牌战略——倾力打造品牌主持人。凤凰卫视的开办时间不长,但其拥有的名记者、名主持的人数之多,让其他媒体望尘莫及。凤凰卫视能够在短时间迅速崛起是与他们对名记者、名主持的培养和实行的“明星战略”分不开的。
可见,一个知名度极高的主持人就是收视的保证,全力打造能代表栏目风格的品牌主持人是创立品牌节目的一条有效途径。从某种角度上说主持人就是一个品牌的人格化身,就是一个符号,一个标志,是电视台树立栏目形象的一种方式,也是媒体树立整体的品牌形象的重要手段之一。
4.品牌的维护是巩固品牌形象的保证
品牌不是永恒的,曾经火暴的中央台品牌节目《艺术人生》如今同样面临被淘汰的危险。创品牌难,守品牌更难。现今的电视节目品牌大多是由消费者主导、由企业创建与维护、通过产品和消费来表达的一种商业关系与符号。电视品牌的建立不是一朝一夕的事,而是长期积累和发展的结果。这就有一个品牌维护的问题。不仅在品牌的确立过程中要注意维护,而且在品牌得到受众普遍认可后也应维护,否则品牌就会消失。品牌的维护意味着所生产出的电视产品要有一个相对稳定的节目质量、制作标准和艺术品格,使节目保持一个良好的稳定性、统一性、连贯性。品牌形象就是存在于观众头脑中的印象,在不断收看有着稳定质量和标准的电视节目的过程中,这种印象就会不断演化并加深,品牌关系就会渐渐形成,并牢固地根植于观众的头脑中,建立起观众对于品牌节目的忠诚度和信任度。
四、小结
在媒介纷争的社会环境中,作为来自市场的概念,电视节目的品牌就是一种竞争力、吸引力、亲和力和信任度。在日趋激烈的媒介竞争中,只有那些能够被观众识别、获得观众信任和得到观众正面评价的电视品牌节目才能实现经济效益与社会效益的良性互动,才能够获得更广阔的生长和发展空间。
注:
①胡智锋.电视的观念[M].北京:北京广播学院出版社,2004.P213.
②吴克宇.电视媒介经济学[M].北京:华夏出版社,2004.P24.
③苏纲宪.中国传媒资本市场运营[M].广州:南方日报出版社,2003.P1.
④任金州.中国电视与市场经济对话[M].北京:北京广播学院出版社,2004.P213.
⑤喻国明.中国传媒资本市场运营[M].广州:南方日报出版社,2003.P30.
参考文献:
[1]胡智锋.电视的观念[M].北京:北京广播学院出版社,2004.
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[3]苗棣,等.美国经典电视栏目[M].北京:北京广播电视出版社,2006.
[4]任金州.中国电视与市场经济对话[M].北京:北京广播电视出版社,2002.
[5]吴克宇.电视媒介经济学[M].北京:华夏出版社,2004.
[6]史坦国际.中国传媒资本市场运营[C].广州:南方日报出版社,2003.
[7]张君昌.电视品牌栏目时代已到来[J].电视研究,2005,(4).
[8]陈莹.加强专业化频道的品牌建设[J].电视研究,2005,(7).
[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr />
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