根据公司管理模式的分析和多次可行性研究,柳工选择了集团ERP系统,并开发、配置出了集团级财务管控平台、制造型业务支持平台和销售服务型业务支持平台,推广实施至柳工总部及所有柳州及异地的事业部,覆盖企业的计划、生产、采购、库存、市场、销售、服务以及财务管理等所有经营管理业务活动,并实现了财务业务一体化,在整个大型企业组织的业务全过程实现了应用集成。根据“一个企业,一套统一的标准,一套集成的系统”的思路,梳理并再造了整个公司的所有研发、采购、物流、制造、销售、服务活动的流程,提炼出柳工经过管理变革的统一、规范、标准的管理模式体系。
以风险为导向,优化五大关键模块内控体系鉴于企业自身发展及外部监管的需要,柳工于2009年年初引入咨询公司对柳工公司层面的风险进行识别与评估,完善公司风险管理组织体系,以财务管理、销售管理、采购管理、投资管理、信息技术五大关键模块为主线,构建以风险为导向的内部控制体系。项目实施主要经历了以下几个阶段:一是成立项目领导及推进小组;二是完善风险管理与内部控制组织体系;三是加强培训及宣传,培育和提升全员的内控意识;四是评估公司层面风险,绘制风险热度图;五是启动以风险为导向的内部控制优化;六是开展五大模块内部控制自我评价和独立评价;七是编制柳工《内部控制评价手册》。
内部控制全面合规,内控优化亮点纷呈柳工于2010年12月至2011年2月开展公司“流程制度调研工作”。全面摸底排查现有的流程制度情况。调研组通过调查问卷、调查表、访谈及收集整理流程制度等方式,梳理出现有流程制度的状况,查找出现有流程制度的管控缺失,并制定了缺陷整改方案及时间计划。
根据柳工内部控制建设五年工作规划,启动2011年内控合规和优化项目。项目采取继续聘请咨询公司的方式,但实施方法改为由原来单纯依靠咨询公司转变为咨询公司仅做指导,主要工作均由柳工团队实施,更加注重柳工内部团队能力的提升和实现内控知识的转移。该项目重点围绕内控合规对标建设,同时根据公司管理需要,梳理出“三个亮点”:公司授权体系手册、优化人力资源管理业务流程和研发流程。
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