角色扮演法在商务英语口语教学中的应用

【摘 要】在传统的商务英语口语课堂中，大多数以教师为主体，教学效果不尽如人意。角色扮演作为一种交际性的课堂活动，对锻炼和提高学生在商务环境中运用英语进行沟通交流的能力具有积极的作用。
【关键词】商务英语口语 角色扮演 教学

        一 角色扮演的定义与特点
        角色扮演是一种常用的语言教学方式，它在各个层次的教学中都获得了普遍的肯定。外国的语言教育者对角色扮演的评价很高，因为它可以让学生在相对低风险的前提下亲身体验接近真实的语言情境，因此，Cohen, Manion & Morrison（2000）把角色扮演定义为投影在现实生活情境中的具有社会性的活动。在这种活动中，学生扮演某一特定语言情景中的不同角色去解决可能遇到的实际问题，并运用语言、动作、表情等多种手段把那一场景下发生的事情表演出来。同时，充满表演性的活动能够活跃课堂气氛，调动学生的积极性。
        二 商务英语口语教学中的角色扮演实例
        商务英语口语教学不同于一般口语教学，它具备较强的市场性、社会性和实践性。因为其教学内容更多地涉及到商务日常活动，对市场动态和需求有着更加密切的关注，开展角色扮演活动时更应紧密联系实际，根据市场需要，充分面向社会，多设置学生在未来工作中可能接触到的公众性的商务活动场景。在这些模拟商务场景中，学生通过角色扮演活动可以了解商务活动的基本流程，实践自己在课堂上学到的商务知识，灵活运用课本上列举的经典句型，从而使他们的知识体系由感性认识上升至理性认识，并激发他们独立思考及与人沟通、交际的能力。
        角色扮演法极大地调动了学生运用商务英语口语的兴趣和积极性，它不但在商务知识和语言知识两方面得到最大限度的实践与训练，更由于模拟场景的形象性和真实性，让所有参与其中的学生在思想上和感情上得到深刻的体验，从而达到最佳的教学效果。认知理论认为，英语学习的过程是新旧语言知识不断结合的过程，也是语言能力从理论知识转化为自动应用的过程（O’ Malley，1990），而这种结合与转化都必须通过学生的自身活动才能得以实现。角色扮演改变了教学过程中师生的角色位置，很好地发挥了学生的主体作用，全面提高了学生在商务活动中的英语交际能力。
        近几年笔者主要担任商务英语口语课程及实训的教学工作，在课堂上的口语训练中多次采用角色扮演法，取得了一定的教学成效。以下是笔者在一次授课过程中的角色扮演教学实例：在完成Unit 5 Trade Fair（《世纪商务英语口语教程专业篇I》，大连理工大学出版社）的Warming Up, Situational Dialogues 和Learning More 这三部分教学后，笔者布置了“Trade Fair”这个商务场景，由学生利用课后时间自由安排情节分组排练，也可参照课后Practice 部分的提示展开活动。在下一次课上课时，由学生分组轮流进行表演。
        三 角色扮演法的实施步骤
        结合自身的教学实践和借鉴国内外的研究成果，笔者认为角色扮演法的实施主要分为以下几个阶段：
        1．情景引入
        在完成某一商务话题的常用句型及对话学习后，教师为学生设置一个特定的商务情景，适当简要地介绍该情景，说明情节，解释角色，要求学生以角色扮演的形式反映该情景会话内容。 

        2．角色分工
        学生自由组合，人数可根据情景及角色需要，灵活掌握。通常为2～4 人，一般是同桌或坐在前后左右的学生分为一组的居多，便于小组成员之间进行角色讨论及对话编排；也有同宿舍的同学分为一组的，便于课后闲余时间进行排练。
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        充分利用课堂和课余时间进行角色演练。学生自拟台词，自行准备表演所需道具，并在排练过程中设计各种表情和肢体语言等。
        4．表演
        学生自行携带道具，进行表演。表演的场地可根据特定的场景要求移至户外，或利用学院校内实训基地的模拟场景实训室。表演中，每个学生都使出了自己的浑身解数，包括服饰、语言、道具等。
        5．讨论和评价
        观看表演的同学根据场景的内容，按自己假设的突发状况向台上同学用英语进行提问，台上的同学则也要用英语回答。同时，根据台下同学和老师的意见和建议，开展自评和互评，找优点，挖不足，让不同英语水平的同学都能得到相应的提高，强化他们的英语口语表达能力。
        四 角色扮演法实施过程中需要注意的问题
        1．设置好主题与场景
        角色扮演活动并不是对每一次商务英语口语课都有积极的作用，只有适合角色扮演的主题与商务场景，才有可能达到理想的教学效果。所选主题要尽量让学生有话可说，有事可做，有情节可表演。
        2．控制好课堂
        由于学生的总体数量多，大班教学成为普遍现象。在角色扮演中，当少数同学在表演时，其他学生可能会置身事外，开小差、说话，同时也影响其他同学的注意力。
        3．充分发挥教师的作用
        教师在学生角色扮演活动中要根据学生的表现，及时调整教学策略，组织观看者及时、恰当地对他们的表演进行反馈和评价。教师有效的反馈和同学间肯定的评价是促进学生提高语言表达能力的动力，他们在教师适当的鼓励和同学们肯定的目光下会渐渐对自己树立起信心。
        五 结语
        总而言之，作为一种相对活跃的教学方式，角色扮演法能较好地调动学生的积极性，拉近师生、生生间的距离，锻炼并提高学生在仿真商务场景中运用英语进行沟通交流的能力。但是教师在角色扮演法的应用上必须谨慎，应根据授课内容适当地运用该法，并确保有效地掌控好课堂节奏与秩序，在最大程度上达到商务英语口语教学的目的。
参考文献
〔1〕Cohen, L., Manion, L., & Morrison,K. Research Methods in Education〔M〕. London：Routledge, 2000：22～115
〔2〕O’Malley, J. Michael and Anna Uhl Chamot. Learning strategies in second language acquisition. Cambridge：Cambridge University Press, 1990：227 
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