网络多媒体环境下大学英语课堂焦虑的表现及对教学的启

【摘 要】网络多媒体技术现广泛地应用于大学英语课堂，在提高教学效果的同时，新的问题也随之出现，突出的表现就是课堂焦虑。英语课堂中表现出的焦虑对本科生尤其是新生的大学英语学习效果产生了一些负面影响。本文主要探讨新生英语课堂焦虑的种种表现、焦虑产生的原因及对策。
【关键词】网络多媒体 大学英语课堂 焦虑

        网络多媒体技术广泛地应用于大学英语教学，在提高教学效果的同时，新的问题也随之出现，突出的表现就是课堂焦虑。焦虑是人通过神经系统对紧张、忧虑、胆怯、担忧的一种主观感受，而外语学习焦虑则是由于语言学习过程中的独特性引起的。它是学习者在外语课堂学习中产生的关于学习者的自我知觉、信念、感受和行为的一种情结。焦虑是影响二语习得的一种很重要的情感因素，Krashen 的情感过滤理论就把焦虑作为三大情感变量之一。他认为仅为学习者提供可理解性输入是不够的，学习者对这种输入在情感上应是开放的。英语课堂中表现出的过度焦虑对大学新生的英语学习产生了一些负面影响。本文主要探讨新生英语课堂焦虑的种种表现、产生的原因及对策。
        一 新生产生的焦虑表现形式及原因
        新生进入大学英语学习阶段后面临的问题较多，如：教学要求的提高、信息量增大、教学手段的变化等，这对他们的英语学习产生了不同程度的压力，使他们在面对新的挑战积极适应新环境、新要求上产生了不同程度的焦虑情绪。通过调查分析发现，造成新生英语学习焦虑的原因主要有以下几个方面：
        1．口语交际焦虑和负评价焦虑
        由于在中学阶段对学生的听说能力基本没有硬性要求，新生的口语能力除个别外都比较差，他们唯恐出错受到他人的嘲笑和教师的否定。调查结果显示，96%以上的新生对开口说英语没有自信，结果是越紧张越容易出错，所以在英语课堂上除了必须回答教师的提问外，尽量不开口。口语交际焦虑和负评价焦虑在新生中普遍存在，这是影响新生适应大学阶段的英语学习的主要障碍。
        2．考试焦虑
        由于大学生的学分直接与其将来毕业时的学位有关，加之新生对自己是否能够学好英语信心不足，所以他们一开始就对学期期末的考试表现出一种焦虑，尤其是听到要在期末考试中测试口语就更感到恐惧。考试焦虑对他们的学习过程产生负面的影响。
        3．环境焦虑
        在中学阶段，大部分学生没有接触过多媒体和计算机网络教学，所以入学后，许多新生的计算机操作能力较差，尤其是对英文的输入不熟练，面对现代化教育技术的教学活动感到极不适应，从而产生了对在新的环境中学习英语的焦虑。在对我校07、08 级学生的调查中，有67%～68%的学生均反映存在这种情况。
        在以上几种焦虑中，环境焦虑应该说是直接影响到新生英语学习的直接原因，而且对新生造成的负面影响极大。所以在采取现代教育手段时，如何克服新生的焦虑情绪就成为在提高大学英语教学质量中的首要任务之一。
        二 应对措施
        由于新生的焦虑情绪对他们的学习直接产生了负面的影响，帮助新生克服焦虑情绪对提高他们的学习效益起着至关重要的作用。为此，课题组成员开展了有针对性的研究与实践并取得了一定的成效。
        1．建立信心
        帮助学生建立信心是学好外语的 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一步。由于新生入学后对在新的教学条件下感到压力颇大，特别是对信息量大、要求高感到不适，往往丧失了学好外语的信心。 

在这种情况下，教师的主导作用起着决定性作用。首先，教师要鼓励学生树立学好英语的信心，对他们所取得的进步和在课堂上的发言，不再进行任何负面的评价，而是采用赞赏的方式进行鼓励。比如常使用这样的语言：“Good，it would be better if you can?”、“You have done a good job.”等等。这样不仅不会使新生产生压力，反而会促使他们争取在课堂上的发言机会。
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        兴趣是做好任何事情的基础。但是，培养新生对英语学习的兴趣却不是一件易事。针对新生使用计算机英文输入能力较差，实验组的教师可把自己的邮箱和QQ 号告诉学生，通过网上批改学生的英语作文和开展用英语聊天来培养和锻炼学生的英语输入能力。教师把新生提交的作文按人储存，把修改好的作文再发给学生，并给予必要的带有鼓励性的评语。开展这项网络互动的活动中，教师在与学生的QQ 聊天中，对他们出现的语言错误不刻意地给予纠正，而是把正确的说法放在自己的回应中。同时以关心新生在大学的各个方面为出发点，以询问和提供帮助的形式，用英语对话进行下去。由于新生对网络联系都比较感兴趣，参与这种活动的学生也比较普遍，收到了较好的效益。这些活动的开展，不仅帮助新生转变了对采用现代化教育技术的认识，而且从对使用计算技术和多媒体技术的恐惧逐步转变为浓厚的兴趣。
        3．加强鼓励
        在帮助学生建立信心和培养兴趣的同时，及时将新生所取得进步反馈给他们，有利于克服其焦虑情绪。教师不再一味地指责他们在操练中出现的各种错误，而是在鼓励的基础上提出应该努力的主要方向，尤其是对那些交际能力较差的新生，只要能够发言，就给予鼓励。这样不仅活跃了课堂气氛，而且这部分学生在课堂上参与活动的积极性也有了明显的改善。
        4．关注差生
        在这类普通院校新生中，有相当一批新生英语基础较差。因此，关注差生是提高大学英语教学效益的关键。作为教师，不能歧视他们，要帮他们积极开展英语交流。上课时，有意识地将一些简单的话题或问题向他们倾斜，然后再逐步提高问题的难度，并辅之以鼓励就可以较好地解决这一问题。通过这样的做法，使他们感到了希望和进步，也就帮助他们建立了学好外语的信心。
        5．开展以计算机网络为基础的第二课堂活动
        针对新生操作计算机的能力较差，尤其是对英文的输入不够熟练这一具体问题，课题组的教师则采用了积极开展以计算机网络为基础的第二课堂活动，与学生建立了英语QQ 聊天群和电子信箱。利用QQ 聊天室开展和学生的英语对话，由于是在虚拟的环境中进行交谈，学生的恐惧心理和焦虑情绪得以释放。利用英语的电子邮件对学生写的短文进行修改后并辅以鼓励的文字，同时，根据学生所写的内容，在向他们提出扩展的方向。这种做法，学生不但感兴趣，而且可以帮助他们提高英文的输入能力和对计算机的操作能力。这些活动的积极展开，对新生在现代技术条件下的外语学习中克服焦虑情绪也起到了积极的作用。
        三 结束语
        在我们课题组经过一个阶段尝试后，对新生克服在现代教育技术的环境中学习外语的焦虑情绪起到了积极的作用。在对07级的问卷调查中，绝大多数学生感到通过采取这些有效的手段和措施，不仅对外语学习的信心和兴趣增强了，而且对在以现代教育技术为手段的英语学习感到可操练的平台比使用传统的教学手段要广阔得多，取得的成效也更为明显。如何帮助新生克服在基于现代教育技术的外语教学中的焦虑情绪，对提高大学英语的教学效益和提高大学生的全面素质有着积极的作用。其中，教师的引导作用则尤为重要。
参考文献
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