工作应激与工作绩效倒U模型的研究解析

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   〔摘 要〕不同的气质类型的人适宜于不同的职业类别,对大学生进行气质类型测试,有利于帮助大学生规划自己的职业方向,对于加强就业指导,提高大学生的就业能力具有重要意义。
  〔关键词〕气质类型 职业生涯规划 就业指导
  
  一、气质类型与职业匹配   
  气质(Temperament) 在《辞海》里释为:人的相对稳定的个性特点和风格气度。气质是指人们心理活动的速度、强度、变化的快慢、稳定性、均衡程度、灵活性和指向性等方面的心理特征。例如,感知和思维的快慢、情绪和意志的强弱、注意保持时间的长短和转移的难易、心理活动是倾向于外露还是倾向于内心体验等。它与日常生活中人们所说的“脾气” 、“禀性”、“性情”等意思相近。一个人的气质类型和气质特征是相当稳定的,即所谓的“秉性难移”,当然气质又不是一成不变的,它具有稳定和可塑的两面。根据苏联巴普洛夫气质理论和心理学家们的研究,气质与职业类型选择之间有着密切的关系,不同的气质类型的人适合的职业有所不同。气质是人的典型的稳定的心理特点,一般分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种。
  胆汁质 又称不可抑制型,属于战斗类型[2],具有很高的兴奋性和较弱的抑制力,能够以极大的热情投身于事业,克服在达到既定目标道路上的重重困难,但是,一旦精力消耗殆尽,往往对自己的努力失去信心。这种气质类型的人精力旺盛,反应敏捷,乐观大方,但性急、暴躁而缺少耐性,热情忽高忽低。如《红楼梦》中的史湘云,《三国》中的张飞,《西游记》中的孙悟空等都是典型胆汁质,有报道认为姚明也属于胆汁质。这种人适合于做刺激性大而富于挑战的工作,如导游、节目主持人、推销员、演员、模特等。胆汁质的人不适合做整天坐在办公室或不走动的工作。
  多血质 的人又称活泼型,属于敏捷好动的类型,对事业有浓厚的兴趣,并能够持续很长的时间,但是如果工作受挫或需要付出艰苦努力时,热情就会锐减。这类人群适应能力强,善于交际,在新的环境中应付自如,反应迅速而灵活;办事效率高,但注意力不稳定,兴趣容易转移。代表人物如《红楼梦》中的王熙凤、贾宝玉,《西游记》中的猪八戒,《鹿鼎记》中的韦小宝。多血质人的职业选择较广泛,如新闻工作、管理人员、律师、公关与人事工作、服务人员、咨询员等。多血质的人不适合做细致单调、环境过于安静的工作。
  粘液质 又称安静型,属于缄默而沉静的类型,能够严格遵守既定的生活秩序和工作制度,固定性有余而灵活性不足。粘液质的人是最佳的合作者,也是最容易得到上司认同的下属。这种人踏实、稳重,兴趣持久专注,善于忍耐,但粘液质人有些惰性,不够灵活,而且不善于转移注意力。通常,他们很难作出惊天动地的大事情,却是不可缺少的贡献者,适合从事一些固定性强,但需付出细心谨慎的工作,如《红楼梦》中的薛宝钗,《西游记》中的沙僧,《三国》中的诸葛亮。这种类型的人适合做管理人员、文秘、会计、收银员、播音员等。粘液质的人不适合做富于变化和挑战性大的工作。
  抑郁质 又称易抑制型,属于呆板而羞涩的类型,能够与别人很好地相处,胜任别人的委托,能够克服困难,但优柔寡断,面临危险情势紧张、恐惧。这种人感情细腻,做事小心谨慎,善于察觉到别人观察不到的微小细节。但抑郁质的人适应能力较差,易于疲劳,行动迟缓、羞涩、孤僻且显得不大合群。如《红楼梦》中的林黛玉,《西游记》中的唐三藏,《三国》中的司马懿。这种类型的人更适合做要求细致的工作,如文字处理、排版、检验员、登录员、化验员、艺术工作者、刺绣工作者、保管员、机要秘书、化验员、排版员、保育员等。抑郁质的人不适合做需与各色人物打交道、变化多端、大量消耗体力和脑力的工作。
  四种气质在工作中各有利弊,没有好坏之分,关键在认识到自己的优缺点,适当扬长避短。气质虽然分为四种,生活中既有单一气质类型的人,也有人是两种或好几种气质的混合,只是在这几种气质中,更倾向于其中的一种类型,在选择职业上,大学生要考虑根据自己的气质特点来选择。
  
  
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二、气质类型测试统计   
  根据青海大学农牧学院教育教学改革项目“心理测试在就业指导中的应用”的设计要求,2010年9月课题组组织对农牧学院不同年级的大学生共80人进行气质类型测试,收到有效量表77份,占96.3%。
  据调查,单一类气质类型学生占59.70%,混合型气质类型学生占40.30%(见图一)。
  在单一类气质类型中,多血质占41.60%(多血质气质类型中,典型多血质气质占13.00%,一般多血质气质占24.70%,略倾向多血质气质占3.90%),具有这类气质类型的90后的大学生,活泼、好动,思维敏捷,稳定性不足,聪明、热情,但缺乏常性和毅力,为人圆滑,但办事不够周到
  细致;粘液质气质类型占16.90%(见图二),此类气质类型大学生沉稳、细致,能做好安排的
  工作,但缺乏创新精神;胆汁质学生豪爽、热情、有一定的霸气,易冲动,这类气质的学生占1.30%;抑郁气质类型的学生往往心理上脆弱、封闭,细心、容忍,不善于交际,需要关心和呵护,此次调查因为样本数较小,样本中没有。
  在混合型气质类型中,典型多血质兼胆汁质占1.30%,一般多血质兼胆汁质占6.50%,一般多血质兼粘液质占9.09%,略倾向胆汁质、多血质占3.90%,略倾向多血质、粘液质占3.90%,略倾向粘液质、抑郁质混合占3.90%等,混合型气质类型同时兼具两种及以上气质类型特征。在混合气质类型中,兼有抑郁气质的学生占有一定比例,如一般多血质兼抑郁质占1.30%,一般粘液质兼抑郁质占1.30%,略倾向粘液质、抑郁质混合占2.60%。
  典型气质类型、一般气质类型和略倾向气质类型分别占16.88%、59.74%和23.38%,符合正态分布型(见图三)。需要指出的是:气质无所谓好坏、善恶之分,每一种气质都有其积极的一面,也有其消极的一面。 同学们表示气质类型测试结论基本上符合他们各自的情况。
  
  三、气质类型与大学生职业生涯规划   
  根据巴普洛夫气质理论,结合其他学者对各类气质类型适宜的职业描述,引导大学生选择适合自己气质特征的职业方向具有重要意义。
  大学生应根据自己气质类型,结合自己的兴趣、性格和决策类型等,理智分析并抉择自己适宜的职业发展方向,根据职业特点和要求进行职业生涯规划,并按照规划做好知识积累、技能培训、素质培养和能力提升等,并适时对规划进行修订完善。
  在进行职业生涯规划时要结合自身实际、学校实际和社会需求,既要做好中长期职业规划,又要重视做好大学阶段的学习规划和社会生活规划,并切实做好学年、学期、月等短期规划,并做好周安排,落实到日行动上来。
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  四、气质类型与大学生就业指导   
  大学生就业指导发展到现在其实已经不仅是指大学生毕业时的谋职指导了,已经开始向“专业化”和“全程化”之路,注重培养大学生职业素质和职业能力,引导大学生确立正确的就业观和职业观。在平时进行就业指导以及大学生教育时,“因材施教”变得很重要,要尊重大学生气质个性等心理特征,了解其兴趣和能力。
  面对大学生不同的气质,我们既要认识到气质特征上的阳光面,也要包容他们的不足面。比如对胆汁质的学生,面对他们性格的急躁和鲁莽,以及偶尔的脾气,不能动不动呵斥批评他们,或者把他们定为不听话的后进学生,因为这是他们的性格使然;多血质的学生可能会表现出热情有余,而恒心不足,不适宜做过细的、单调机械的工作,做事情有时候会有头无尾,自制能力也不会太好,我们要正确对待他们;粘液质的学生或许会表现出对工作不够热情、灵活,办事迟缓,有惰性,且墨守成规,但这是他们的正常状态;抑郁质的学生内向,敏感、脆弱,焦虑,有时候会神经质,需要我们更多的体谅、关心和呵护。许多学生属于混合气质,兼有两种或两种以上的气质类型特征。作为年轻的大学生,无论属于什么气质类型,需要教育者正确对待,耐心教育,多鼓励和褒奖,适当提醒和引导,通过科学的方法引导他们正确对待自己,发挥自身的优势,改进自己的弱点,使大学生健康成长成才。大学生要正确对待气质特性,接纳自己,尊重别人,树立正确的社会观、人生观和价值观,学会调适心理,建立起良好的人际关系。

  职业活动对人的心理动力特点提出了一定的要求,气质对职业活动的影响,大体概括为三个方面:一是气质影响职业活动进行的性质,二是气质影响职业活动的特征,三是气质影响职业活动的效率。因此,大学生在选择职业时,应考虑自己的气质类型与特性,使气质特点符合职业活动的要求,对从事职业活动及将来的发展更为有利。大学生都会拥有自己相对稳定的气质特征,平时要根据职业要求锻炼培养能力、提高素质,在引导大学生在求职就业时,要充分考虑其气质类型特征所指向的职业岗位,这样才能提高其应聘成功率,提高其职业适应能力和工作效率。
  大学生在进行求职就业时要做到“知己知彼”。所谓“知己”,就是大学生要了解自己的兴趣、气质、性格、决策类型等,从而决定自己可能适宜的职业方向;“知彼”,就是要了解经济社会和行业的发展及趋势,了解职业、工种和岗位的要求等。拥有典型气质特征的学生的职业选择范围比较确定,混合气质的学生职业选择面相对宽些。只有做到“知己知彼”,才能在求职就业时从容选择,获得较好的职业。
  大学生走向社会后,随着每个人不断成长,自身兴趣特点和气质性格可能会随着眼界的扩展和个人素质能力的提高而有所变化,更多的可能会因为经济形势的变化,职业结构的变化,需要适时进行职业生涯规划的修订甚至变更。
  气质类型测试对于了解大学生的内在特征倾向,选择未来职业方向,制订职业生涯规划,指导大学生就业具有重要意义和作用。理论最终要付诸实践,才能够发挥其现实作用,高等院校应该重视大学生气质类型、个性特征等心理测试和其他水平测试(如兴趣、职业能力测试等),提高从业人员的测试分析水平,确保就业指导经费按比例到位,提供良好的软硬件服务,指导大学生做好职业生涯规划,培养出更多的适应社会经济文化发展的高素质、有能力的创新性专业人才,最终提高大学生就业率和乐业率。
     
  参考文献:
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