论做好企业员工培训的要素

　摘 要：当前国家之间的竞争归根结底是人才的竞争，企业也一样，有着丰富的人才人力资源对企业的发展具有积极的推动作用。以企业员工培训为研究对象，主要探讨怎样培训好企业员工，从培训要素着手，努力打造科学的培训方案。
　　关键词： 企业员工；培训要素

　　在企业竞争日益表现为人才竞争的今天，培训无疑是提高员工素质并增强核心竞争力的重要手段。企业培训工作涉及对培训对象与培训需求的认识，对于培训内容与方式的合理规划，对于培训效益的科学评估等诸多方面问题，绝不是仅凭热情或投入就能搞好的。现代化的企业必须有现代化的培训理念、培训制度和运行机制支撑企业的生存和发展。企业领导应该将企业培训视为生产的充分条件和产品的内在因素，积极建立学习型组织和终身职业培训制度，不断加强员工培训，切实作好每年的员工培训计划。实践证明，只有通过不断创新的职业培训，全面提高员工队伍素质，依靠一支高素质的职工队伍搏击商海，企业才能永远立于不败之地。
　　1 做好企业培训必须转变观念
　　首先，从企业生产管理形势看，企业亟需加强员工培训。一方面，科学技术的发展日新月异，要求企业不断加大投入，研发新技术、新设备，形成新产品，否则就会被竞争对手所追赶或超越。另一方面，也要求企业的员工能够应用新技术、新设备，以出众的职业才能降低企业生产成本，提高企业核心竞争力，而这些依靠员工以往所学的知识是远远不够的。只有加强员工的培训工作，才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐，处于科学技术的前沿。
　　其次，从调动员工生产积极性角度看，企业也亟需加强员工培训。根据需要层次理论，每一个员工都有自己的需要点，在基本生存需要得到满足以后，员工会追求自我实现的需要，希望通过自己的努力，在企业发展的过程中能够达到预设的目标，实现自身价值。因此，一个好的企业应该能够成功地调动各级员工的积极性，让他们为企业献计献策，创造价值，员工则通过培训让自己在职业生涯中有收获。最好的培训结果是实现企业和员工的双赢。从统计数据可知，企业管理者对于在职培训给企业带来的“提高生产效率”、“吸引员工加入”、“提高员工忠诚度”、“提升企业形象”等方面的效益都持肯定态度。企业管理者普遍认为，对员工进行职业培训，不仅对提高生产率和提升企业形象有显著的贡献，对提高员工忠诚度和吸引员工加入也有相当的作用。所以，企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求，也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。
　　2 做好企业员工培训工作的几个要素
　　从总体上看，企业在培训方案设计中，要抓好四个大的环节：一要进行市场需求分析，要了解企业外在的环境如何，企业现在的发展情况怎样，企业未来的可能方向，企业内部的员工知识结构，与企业未来发展差距在哪里，差距有多大，等等；二要进行课程设计。明确了要培训的方向，就可以根据这个方向了解有哪些课程或技能的学习可以对这个目标起到有效弥补或增益，编排课程；三要进行动态过程控制。由于培训的员工大都来自企业各个部门，作为培训机构的管理部门和任教教师对其不可能知之甚深。虽然培训要达到的目标是统一的，但员工的基础直接影响到目标结果的实现。所以要了解员工的已有的知识技能情况，同时在有条件的情况下，安排任课教师之间及与学员之间座谈，商讨最有效的互动教学方法和各课知识的衔接，避免不必要的时间浪费；四要进行学习效果反馈评估。作为一个封闭的信息循环系统，反馈环节必不可少。具体的反馈形式可以有多种:与受训员工面谈、问卷、对受训员工追踪调查等，总结经验与不足，为以后培训工作提供有益借鉴。在此基础之上，企业要真正做好员工培训工作，还应该切实抓好以下几个方面的要素：
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　　（1）科学确定企业培训的原则。培训原则是指导企业培训的纲领性文件。只有科学确定企业培训的原则，才能更好地组织和实施企业的培训。企业培训的主要原则有：
　　①前瞻性原则。企业应根据自己的战略及同行业发展的趋势安排员工的培训工作，从企业实际出发，因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。
　　②长期性原则。企业对员工的培训应具有长期性，只有长期性的培训才能使员工的综合素质得到提高。
　　③系统性原则。企业对员工应进行有系统、有计划、有步骤地培训。
　　④实用性原则。企业对员工的培训应强调针对性、实践性，企业发展需要什么，员工缺少什么理论和技术，企业就应及时地安排培训。
　　⑤效益性原则。企业应注意培训的成本，作好培训预算。通过对员工的培训要能够提高公司的经济效益，促进企业的发展。
　　（2）制定以员工职业生涯发展为核心的企业培训计划。一个成熟的企业培训计划应该把企业的战略目标和不同职业生涯发展阶段员工的特点、培训需求密切结合起来，有针对性地制定员工培训与开发方案，通过培训进一步发现员工的潜在能力与特长，为其职业生涯规划打下良好的基础，帮助他们尽快成长，以适应本职工作和今后职业发展的需要。
　　企业在帮助员工制定职业生涯目标时，既要尊重员工个人的意愿，也要从企业发展的全局出发;既要使员工的职业目标选择和职业生涯目标确定对其具有长期、有效的激励作用，又要适合企业发展的需要，真正实现员工个人与企业双赢的目的。
　　（3）建立一支高素质培训师队伍。专兼职培训师是企业人力资源培训的重要资源之一。建立内外部培训师队伍对于企业人力资源的开发与培训具有十分重要的意义和作用。决定培训效果的因素主要有三个：培训师、培训内容和培训方式。在这三个因素中最主要的是培训师因素。这是因为培训师是培训活动的主导者，直接决定着培训的现场效果。如果培训师具备熟练的培训技能和精湛的业务知识。培训内容和培训方式就会更具针对性和科学性。
　　（4）采取灵活多样的培训形式。一般来说，企业不可能为了员工的培训而停产，这就决定着企业员工不可能大量、长期的脱产上学，这就要求企业培训机构在培训工作中坚持原则性与灵活性相结合。根据企业发展，根据员工实际情况，培训时间长、中、短相结合，培训内容理论与实践相结合。培训中要科学设置培训课程。由于培训需要有针对性，所以培训课程的设置应注重科学性、实用性、前瞻性，有的放矢，重点突出。
　　（5）形成员工培训激励机制。员工如果在企业有良好的发展机会，就不会频繁地要求调换工作岗位。因此，企业的高层管理人员在制定员工培训原则时，要把企业核心价值观、经营目标、企业文化内涵的培训纳入培训体系。同时也将职业生涯规划纳入到培训管理系统中。只有这样，才能使员工认同公司的价值观，与企业真正融于一体。无数的培训实践昭示着一个道理：培训要紧扣企业发展目标，如果一份培训计划可以使人透视到公司的发展目标，这份培训计划则是一个成功的培训计划。因此，企业要制定一系列的人力资源政策配合培训活动，以真正形成行之有效的职工培训激励机制。如可以考虑将员工的晋升、调动、加薪与培训结合起来，让员工认识到培训对于个人发展的重要意义，从而珍惜每一次培训机会。
　　（6）拥有足够的教学资源投入。企业培训不仅仅是知识的更新，又是企业文化的孕育与灌输，通过进一步提高员工已有知识技能，达到企业现阶段的要求。一方面要求任教培训的师资既有专业理论又有实践经验，同时还应有一定的前瞻性。为了不与企业实际脱节，培训教师应根据需要不断访学、深造，不断身临现场了解项目的进展，发现、分析项目。另一方面，企业在培训过程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建设，提高学员实际应用技能。同时，在企业师资无法满足培训需求的时候，应该合理外聘教师或送学员外出进修。所以，企业要做好员工培训工作，必须拥有足够的教学资源投入，必须要实现教学资源的充分保障，才能真正实现培训目标。
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　　参考文献
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