基于人力资源管理 增强图书馆凝聚力

【摘  要】本文针对当前学校图书馆人力资源管理存在的问题，分析了学校图书馆人力资源管理的重要性，并提出“以人为本、激励机制、培训员工、科学评价”增强凝聚力的措施。
【关键词】学校图书馆  人力资源管理  图书馆凝聚力 

        在知识经济时代，知识取代了资本、自然资源和劳动力，成为了最基本的经济资源。而馆员队伍作为知识的使用者和创造者，成为图书馆最重要、最宝贵的资源，受到前所未有的关注。在当今网络信息时代的新时期，如何对图书馆进行人力资源管理，跟上时代的步伐，造就出一个高素质、高凝聚力的图书馆馆员队伍，自动、自发、互补地完成各个阶段的目标，本文从以下三个方面加以探讨：
        一 学校图书馆人力资源管理的现状
        随着计算机的迅速发展和互联网的高速发展，图书馆正经历着一场深刻的变革。现代图书馆正逐渐成为网络环境下的数字图书馆，在这场变革中，人力资源的作用显得更加明显。目前学校图书馆人力资源的现状极不乐观，不少学校图书馆人力资源管理较为混乱、体制不完善等现象十分普遍。员工工作的态度和主观能动性发挥得不理想、责任心下降、主人翁意识淡漠；很多员工长期得不到继续教育的机会，导致人才外流和人浮于事，这些现象严重导致图书馆馆员队伍凝聚力不足，表现为成员之间关系不融洽，群体情绪低落，没有一种亲和力，没有责任感与荣誉感，这些都严重阻碍了学校图书馆事业的发展。因此，建立科学的人力资源管理体系刻不容缓。
        二 图书馆人力资源开发与管理的重要性
        所谓人力资源管理，主要指的是对人力这一特殊的资源进行有效地开发、合理利用和科学管理。从开发的角度来看，它不仅包括人力资源的智力开发，也包括人的思想文化素质和道德觉悟的提高；不仅包括人的现有能力的充分发挥，也包括人的潜力的有效挖掘。从利用的角度看，它包括对人力资源的预测与规划，也包括人力资源的组织和培训。人力资源管理将成为科学管理的核心。
        1．人力资源开发与管理是图书馆生存与发展的生命线
        图书馆的生存与发展依赖于自身的资源，这些资源主要包括以下三大部分：人力资源、物力资源（馆舍、设备、信息等）、财力管理（即经费）。其中人力资源是 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一资源，它使用并支配着其他两大资源。只有通过科学的人力资源管理，合理组织人力资源，不断协调人力资源同其他资源之间的关系，并在时间和空间上使人力资源同其他资源形成最优配置，才能保证图书馆工作有条不紊地进行，才能把图书馆这个群体的功能发挥得淋漓尽致。
        2．重视人力资源是图书馆适应21世纪信息化发展的需要
        现代信息技术及互联网的发展促使图书馆改变自己的观念，产生深刻的变革。信息化的发展靠人才，图书馆也不例外，只有充分重视人力资源的开发与管理，发挥人才、培养人才、吸引人才和用好人才，图书馆才能保持自己真正的情报信息中心的地位。只有充分重视人才资源的开发与管理，才能调动广大职工的积极性，使每一位馆员与他们的岗位相匹配，充分发挥每一个人的专长，并正确评价每一位馆员的贡献，使他们安于工作、乐于工作、忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力和才智，造就出一支高凝聚力的队伍。
        三 实施人力资源管理的措施
        图书馆的存在是为了满足读者对知识、信息的客观需求，这是图书馆存在和发展的根本原因，而图书馆之所以能够存在，依靠的是图书馆人对文化事业的不懈追求奋斗。图书馆应在思想上达成共识，转变原有的重信息资源和现代化建设、轻人才培养的观念，树立以人为本的思想，把人才问题放在图书馆发展的首位。
        1．善用人才，稳定队伍
        图书馆领导在求贤上：（1）要有求贤之渴望，识贤之慧眼。多途径、多层次挖掘人才选拔人才；（2）选拔人才要注重民意，孟子曾说：“天子能荐人与天，不能使人与之天下。”这就是说，事在人为，能“与之天下”的是“民心”，是万民的真心拥护。只有信赖群众，顺从民意，才能发现真正人才；（3）对引进的人才要严格把关，把那些热爱并能胜任图书馆工作的人才引进来。在学历与专业结构的配备上，图书馆应有一个合理的比例，包括不同学历层次和不同学科专业。这将使专业队伍结构日趋优化。人才的优化组合本身就是一种凝聚力；（4）摸清本馆现有职工队伍的现状，大胆起用能人，不断培养发现新人。
        用，又必须用其所长，使人尽其才。图书馆领导在用人上：（1）各以所宜，量材授任。人有贤愚，材有所短。
今天我们在用人上一方面要强调德才兼备，另一方面也不能求全责备，要“弃其所短而采其所长”，依人才的专长，给以相应的工作，发挥他们的优势，就能出色的完成任务；（2）坚持“以德为先，以才为后”的用人原则。自古以来一国的奸臣，一家之孽子，往往都是才有余而德不足，以至于身败家破国亡。只有德才兼备而又以德服人者，才能使人“心悦诚服”，从而同心同德，共建大业，这几乎是一条客观规律，自古及今，谁也无法否认。所以用人者既不能像乔太守那样“乱点鸳鸯谱”，也不能论资排辈，更不能亲小人，远贤人。要全面考察一个人的德行学识，从品德、知识上去衡量一个人，而不是从资历上去衡量一个人；（3）用人者要豁达大度，绝不能嫉能妒贤。唐太宗事业上的成功取决一“善于用人”，“气量宏大能容才”是他用人之道。用人者一方面要根据实际情况，坚持原则作出处理；另一方面又要宽容大度，使他们从失败或挫折中重振旗鼓。
        以人为本的管理是形成图书馆凝聚力的重要措施，任人唯贤，干部队伍建设好了，馆集体就坚强了，馆风正了，凝聚力自然而然就形成了。这就是用人者，赢得人心。
        2．建立和强化图书馆激励机制
        科学的激励机制对于强化人的竞争意识、效率意识、信息意识和独立自主意识，全面提高馆员的素质有着十分重要的作用。
        （1）环境激励。即创造和谐宽松的工作环境，激发馆员的创造力和工作热情。管理者一方面要顺应形势要求，调整管理机制，逐步弱化对馆员中间过程的控制；另一方面要尽可能为其提供创新所需要的技巧、知识、资源和权威。
　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr />       （2）情感激励。广大馆员有较强的社会尊重、自我实现等精神需求，因此，在新型人力资源管理中，情感的力量是至关重要的，它体现的是人与人之间互相尊重、互相信任、互相关心的良好人际关系。积极的情感不仅能够实现人们在思想上的融通和对问题的共识，还可以从精神上激励人们去努力克服工作中碰到的挫折和困难，从而激发他们自觉干好工作的主动性、积极性和创造性。
        （3）目标激励。即管理者与员工之间进行双向沟通，建立以目标发展为导向的激励机制。通过确定单位与员工双方认可的目标，使员工明确单位的发展方向和自身的工作目标，馆员就会努力朝着这个目标奋进。目标一致就会心往一处想，劲往一处使；目标不同，各奔前程，就会妨碍群体功能的发挥和群体目标的实现。
        （4）学习激励。科技发展高速化、多元化，知识更新速度加快，应针对馆员学习新知识愿望强烈的特点，以给馆员提供各种学习和锻炼的机会，作为激励手段。这样既起到了鼓励员工的作用，又使馆员提高了素质和技能。
        通过激励可以使图书馆人力的合理配置期望得以满足，可以激活馆员向更高需求层次发展，并通过图书馆组织平台，平等地对馆员的工作给予认可和回报，产生吸引、稳定效应，增加馆员的责任感、成就感和自豪感，并激励其向学校图书馆发展目标努力，有利于提高图书馆人力资源的整体水平。
        3．培训开发员工的新举措
        信息经济时代，社会环境、市场、技术等因素变化愈加迅速，人的知识和技能都在快速老化。图书馆应更加注重对员工的人力资本的投入，健全人才培养机制，采取有效措施，为知识员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，从而具备终身就业的能力。（1）根据需求分析信息，确定员工培训的内容和形式，从而提高培训的质量；（2）建立图书馆内部以IT技术为平台的即时学习制度体系，即时学习超越了时间和空间，使得员工时时处在学习的环境中，最大地提高学习效率；（3）为馆员制定培训和发展计划并进行职业生涯设计，使员工与图书馆共同成长；（4）将培训升级到一种福利或者一种奖赏。对人才的培训与优化，本身就是一种凝聚力。馆员在不断继续的教育中，缩小彼此之间的差距，使馆员看到希望，自然就增强了向心力。
        3．科学考核评价制度是人才资源管理与开发的有力保障
        业务考核就是评价一个部门工作人员的工作表现，并设法参照预定的标准为各位工作人员评级，其最终目的是改进工作，提高工作的效率和质量，鼓励先进和提高专业素质。工作业绩考核是人力资源管理与开发的手段，通过它可以了解为图书馆提供服务的馆员目前及潜在的价值，以及加强对馆员工作的管理，使馆员有机会了解对他们的工作所做出的评价，以及他们应该以何种方法去改进工作，并制订自己的发展计划。根据统一的尽可能客观的标准对馆员的工作进行评价，还可以使领导层采取措施，将馆员调整到他们最有能力承担、最感兴趣和最具工作动机的职位上，找出不协调的方面，制定政策去改正，发现培训方向的不足，提出恰当的解决方法，有依据地制定计划，使每一位馆员都能得到发展。这些会使馆员感到受到关心和爱护，在心中激起感情的波动，是塑造精神世界的重要时刻。实践证明，图书馆给馆员的安全系数越高，它对人们的吸引力就越强。
        总之，人力资源管理是图书馆吸引人才、团结其成员、提高工作效率、实现整体目标的重要保证。随着社会的发展，图书馆工作人员整体的凝聚力将发挥越来越大的作用，只要我们共同努力，图书馆一定会成为专业人才向往集结的地方。
参考文献
〔1〕刘秀荣.浅谈高校图书馆人力资源管理与开发初探〔J〕.图书馆工作研究，2006（11）
〔2〕武颖方.谈新时期图书馆人力资源开发与管理〔J〕.科技情报开发与经济，2006（12）
〔3〕陆萍.试论电子阅览室的人力资源管理建设〔J〕.科技情报开发与经济，2006（4）
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