浅析信息决策过程中对信息分析员的素质要求

    论文关键词：决策　信息分析　素质
    摘要：信息决策过程包括决策研究和决策行动两个阶段，决策行动由决策者(领导者)完成，决策的研究工作则主要由专业的信息分析员担任。在信息决策过程中，信息分析人员是信息的主体，为决策提供背景资料，甚至是参考性的意见。本文主要探讨了在信息决策过程中作为信息分析员应具备的素质，以提高信息决策的质量。 
　　决策是人们为达到一定目标，在掌握充分的信息和对信息进行深入分析的基础上用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选择一个合理方案的分析判断和抉择过程。从决策的定义可以看出，信息与决策是互生互存的，在实际工作中，无论哪一类型的决策都离不开信息的获取和分析，信息分析贯穿于决策的始终，信息收集和信息分析是整个决策活动的基础和前提条件。从决策信息流动的方向来看，依次为：信息生产者、信息分析员、决策者，从信息决策过程来看总体包括决策研究和决策行动两个阶段，决策行动由决策者(领导者)完成，而决策的研究工作则主要由专业的信息分析员担任，因此在信息的决策过程中人的素质就显得尤为重要，本文主要从信息分析员的角度来探讨其所应具备的素质。 
　　 
　　1.信息分析员的特征 
　　 
　　随着全球信息化进程不断加快，国内外研究机构对信息分析人员的品质、特征及能力等的不断深入研究，出现了与之相应的“信息素养人”等术语。 
　　 
　　1.1　“信息素养人”的描述 
　　美国国家信息素养论坛在1990年的年度报告中对“信息素养人”进行了明确的描述，即：了解自己的信息需求；承认准确和完整的信息是制定明智决策的基础；能在信息需求的基础上阐述问题，具有识别潜在信息源的能力；能制定成功的检索策略；能检索信息源，包括能利用计算机为基础的信息技术或其它技术；具有评价信息的能力；能为实际应用而对信息进行组织；具有将新信息结合到现存知识体系中的能力；能采用批判性思维利用信息并解决问题。 
　　 
　　1.2　信息分析员的特征 
　　1994年澳大利亚格里菲斯大学信息服务处的布鲁斯总结出了“信息素养人”的7个关键特征：①“信息素养人”具有独立的学习能力；②“信息素养人”具有完成信息过程的能力；③“信息素养人”能利用不同信息技术和系统；④“信息素养人”具有促进信息利用的内在化价值；⑤“信息素养人”拥有关于信息世界的充分知识；⑥“信息素养人”能批判性地处理信息；⑦“信息素养人”具有个人信息风格。 
　　 
　　2.信息分析人员应具备的素质 
　　 
　　2.1　应当具备的政治品德 
　　无论决策过程的内外环境怎样变化，良好的政治品德始终是信息分析员首先应该具备的，作为一个合格信息分析员应以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，全面贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想，坚持党的基本路线、基本纲领，将自己的政治行为自觉纳入社会主义轨道上来，维护和发展稳定的政治局面，为祖国的繁荣昌盛奉献力量。同时也应具备良好的职业道德，职业道德是信息分析员在职业活动中应该遵循的行为准则，它涵盖了方方面面的关系。职业道德可以使人们明确应该做什么，不能做什么，职业道德和工作责任心是相互相成的，当职业道德转化为内心信念之后，就成为人们的自觉行为，这就保证了职业活动的完成。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。在信息时代计算机互联网作为信息传播和交流的工具，是思想道德建设的新阵地。要加大网上正面宣传和管理的力度，积极发布进步、健康、有益的信息，引导网络机构和广大网民增加网络道德意识，共同建设网络文明，这也是信息分析员义不容辞的责任。 
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　　热爱本职工作是信息分析员必须具备的素质。信息工作是一项服务性的工作，枯燥繁琐，但又要全面细致，没有敬业的精神很难做出好的准确的信息分析结果。信息工作难搞但搞得好也可大有作为，所以信息分析员只有热爱情报事业和本职工作，在信息工作中安心本职工作刻苦钻研业务，更加热爱自己的本职工作，才能激励他们的求知欲和信息需求，从而不断探索、研究、开发和利用各种信息为决策服务，成为一名合格的信息分析员。 
　　 
　　2.3　应具备的信息能力 
　　在信息决策过程中，信息分析员是信息的主体，其职责是尽可能全地搜集与决策主题相关的各类信息，为决策提供背景资料甚至是参考性的意见。信息虽然可以为决策提供依据，但并不是所有的信息都是支持决策的有用信息，特别是信息爆炸的今天，要想有效地利用信息，必须对信息源进行收集、筛选、整理。这一过程要求信息分析人员具备扎实的专业技术和强烈的情报意识，能从众多的信息中筛选出有用信息，在有用信息中能分辨出核心信息。可以说，信息分析的质量往往关系着决策的成败。冈此，作为信息分析人员，必须具备超强的信息能力。它主要包括：①强烈的情报意识。情报意识对信息主体的信息行为起着必然的控制作用，并直接影响着信息行为的效果。②对信息的收集、整理能力。③对信息的利用和评价能力。④对信息的创新能力。 
　　随着信息技术的深入发展和普遍应用，全球信息化、网络化的进程不断推进，在信息决策活动中，做为决策的研究工作的专业信息分析员，只有坚持不懈地努力提高自身素质，才能在当前复杂的信息环境下做出科学合理的最佳决策信息分析。 
　　 
　　参考文献： 
　　[1]秦铁辉、王延飞，信息分析与决策，北京大学出版社，2003年 
　　[2]高重阳.浅谈信息时代对信息人员的素质要求，科技情报开发与经济，2002(4) 
　　[3]牛振恒.试论信息决策过程中对人的素质要求，科技文献信息管理，2006(2)
　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr />