试析医院人力资源管理中的激励机制

　　论文摘要：激励机制是医院人力资源管理的重要内容，是指通过一系列的制度安排，主要是物质上的激励与精神上的激励，最大限度地调动员工的积极性和创造性，从而使组织目标效益最大化。因此，医院若能建立一套科学有效的激励机制，将会在激烈的市场竞争中立于不败之地。文章通过对现阶段我国医院中激励机制存在的问题进行分析，指出建立激励机制在医院人力资源管理中的作用，进而提出相关的完善措施。 
　　关键词：人力资源管理 医院 激励措施 
　　 
　　随着医药卫生体制改革的逐步深入，如何在改革的浪潮中站稳脚跟并获得长足发展，成为摆在医院领导者面前的一道难题，顺应形势，勇于改革成为必然之选。人力资源管理中的激励机制是指通过一系列的制度安排，主要是物质上的激励与精神上的激励，最大限度地调动员工的积极性和创造性，从而使组织目标效益最大化。因此，医院若能勇于改革，建立一套科学有效的激励机制，将会激发医务人员的积极性与创造性，在激烈的市场竞争中立于不败之地。 
　　一、人力资源管理中激励机制概述 
　　激励就是激发鼓励，是调动人的积极性的过程。激励是管理的核心，是生产力的促进剂和推动力，报酬是激励机制的核心内容。通过激励，管理者就是要把职工的动机有效地引导到组织的目标上去，将职工当作资源加以开发，激励水平越高，促进作用就越大。从这种意义上来说，激励机制是指医院为实现其目标，根据其员工的个人需要，设计合理的激励内容，通过适宜、有效的方法和手段，激发员工工作的热情，使员工通过组织目标的实现，满足自身需要，实现个人目标。人力资源管理的目标就是将组织内的人和事进行最优组合，在实现员工个人目标的同时，争取组织目标最大化，达到两者双赢的局面。激励机制正是基于这一需求建立起来的一系列制度规则的总和，它在人力资源管理中占据着重要的一席之地，可以说，建立一套科学高效的激励机制，成为促进组织发展的关键所在。 
　　
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二、激励机制在医院人力资源管理中的作用 
　　1.激发组织人员的积极性与创造性。医院通过一系列的激励措施，不断地满足表现突出者的个人需要，使他们继续努力工作，同时为上进心不强者树立榜样，以先进带后进，充分调动全体人员的积极性与创造性，实现组织目标的最大化。美国哈佛大学心理学家在对职工的激励研究中发现：一般情况下，职工的能力可发挥到20%~30%；而受到充分激励后，其能力可能发挥到50%~90%，相当于激励前的3~4倍。 
　　2.提高医务人员的整体素质。激励机制是人力资源管理中很重要的一个环节，它的建立和优化能在很大程度上提高医院的管理水平。通过科学高效的激励措施的建立与运用，可以在医院形成一种良好的文化氛围，它促使管理者改进管理手段，充分尊重员工；它不断地满足员工的个人需要，规范自身的行为，提高自身素质，以先进带后进；它为管理者和员工搭建一个沟通与交流的平台，促进和谐管理关系的形成，进而创建出一支高素质、高水平的医务人员队伍。 
　　3.增强医院的竞争力。激励措施的实施会创造出一种激烈的竞争环境，在这种环境下，员工会不断地钻研知识，提高自身的业务素质，以使自己在竞争中立于不败之地，进而促成良性的竞争机制。同时，激励还可以吸引和留住优秀人才。人具有一定的趋利倾向，实现自身利益最大化是人们的首要目标，不断提高激励水平和完善激励机制，就能吸引优秀人才的注意力，调动他们工作的积极性，为医院的发展注入新鲜血液。这些都有助于形成一套有竞争、有激励、有活力的医院管理新机制，增强医院的整体竞争力。 
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　　激励机制在医院人力资源管理中处于重要地位，激励机制科学与否在一定程度上决定了医院能否获得快速发展。但现阶段，我国医院普遍缺乏一套科学有效的激励机制，不能最大限度地调动员工的积极性，影响了医务人员整体素质的提高，客观上制约了医药事业的发展。 
　　1.缺乏科学合理的分配制度。目前我国医院的工资标准由国家统一制定，没能考虑到职称、岗位的差异和创造效益的不同，简单地采用一刀切，而且收入分配差距较小，仅有奖金的评比考虑到了岗位的差异性。公立医院与私立医院相比，薪酬水平差距过大，医疗技术人员收入偏低，这样的分配制度很难产生长期的激励作用。 
　　2.缺乏科学有效的薪酬激励机制。医务人员特别是高级医疗技术人员薪酬收入普遍较低，不能体现他们的劳动价值，而且现行的薪酬考核体系也不完善，考核指标单一，考核内容不明确，无法对医务人员的工作绩效作出客观、公正的评估，考核结果也不能与奖惩、津贴紧密挂钩，难以调动他们的积极性。 
　　四、医院人力资源管理中激励机制的完善 
　　1.创建公平的选人用人环境。医院是知识密集型单位，人才是医院发展的宝贵资源，要想拥有适合医院发展的高素质知识型人才，首先需要有一个不拘一格选拔人才的环境。通过建立公平竞争的选人用人制度，重点引进一批高层次的人才和技术骨干，并根据岗位需求安排合适的人员，员工的专业知识、经验、能力、特长要与其所在岗位所需的知识、经验、能力、特长相适应,做到因岗设人，杜绝用人唯亲、按资排辈等不正常现象，争取让每个人才都能在适合自己的岗位上发光发热。对走上工作岗位的医务人员，要创造条件让他们继续深造，同时还应定期对他们进行培训，提高员工自身素质和知识技能，从而为医院的后续发展提供源源不断的动力。 
　　2.建立科学有效的薪酬激励机制。薪酬激励是物质激励中最主要的一种方式，在人力资源管理中占据着重要位置，企业为了留住高素质人才，往往提高员工的薪酬和福利，取得了不错的效果，同理，医院也可以采用这种方式，设置科学有效的薪酬激励机制。薪酬标准设置合理，既可以提高医院的工作效率，节约医院的人力成本，又可以调动员工的积极性与创造性，从而能使医院保持良好的效益。薪酬要与绩效挂钩，从德、能、绩、勤四个方面综合考核，并通过正向激励与反向激励手段，对表现突出者或作出突出贡献者多发薪酬、奖金和给予一定的精神奖励，对表现不佳者少发或不发奖金并处以惩罚，以先进带后进，充分发挥薪酬制度的激励作用。在设计薪酬机制的过程中，要坚持效率优先，兼顾公平和按劳分配原则，全面调查不同工作岗位的薪酬情况及员工的意见，并根据结果来确定不同的薪酬标准，拉开分配档次，逐步实现只要作出一流贡献，就能获得一流报酬的机制。 
　　3.完善相关绩效考核机制。绩效考核的结果是对人才进行奖惩的重要依据，将其与薪酬挂钩，不但能够激发组织成员的积极性，还能在实现员工目标与组织目标之间达到双赢。因此，要完善绩效考核机制，建立科学有效的考核标准，针对不同的岗位设置不同的绩效考核内容和指标，同时将生产要素如知识、技术、管理等的价值纳入考核内容。另外，考核要坚持客观公正的原则，保证考核结果的真实性与客观性，将考核结果作为员工晋升、聘任、培训与教育以及薪酬分配等的依据，按照考核结果评定职务，通过对他们的考核，为他们提供与其考核结果相等的待遇，并通过考核结果反馈机制将考核结果及时反馈给组织成员，帮助他们不断改进工作。 
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