摘要:2011年以来,蔓延全国的“用工荒”乃至频频出现的企业争抢人力现象,引发企业的产业转型(或升级)及用工结构性的调整,人力的高流动率纠结在企业与员工之间。本文结合熔盛重工的发展历程、有效化解“用工荒”的人力资源解决思路和方案,围绕企业基于“体面就业”为内涵的人力资源规划和应对策略,行文从三个方面展开:1,引智;2,育人;3,“体面就业”理论及运用。
关键词:规划 引智 育人 体面就业
2011年春节刚过,源自珠三角的“用工荒”蔓延至全国,各行业频频出现企业抢人现象,一时间企业用工难题纠结在企业和工人之间。如何快速有效地引导老员工返岗、增加新员工,平稳推进公司生产经营,成为制造业的头等大事。
造船企业是典型的劳动力密集型企业,而对外分包又是中国船企常用的生产方式,也是造船业的“哥德巴赫猜想”,技术工人的高流动性一直是悬而未决的难题。如此严峻的用人形势下,熔盛重工2011年春节后的现职技术工人返厂率高达95%,新增外劳用工净增超过5000人,公司生产组织平稳有序,其成功的秘诀在哪里?该企业给出的答案是:系统规划、引智、育人、体面就业。
一、企业概况
熔盛重工(01101,HK)是一家经国家发改委核准建设、目标产能年超过1000万载重吨的大型装备制造企业,是江苏省“十一五”规划重点建设工程项目。公司自2005年10月28日成立以来,坚持“以创新发展走向全球、以卓越价值领先市场”为愿景,以“创新驱动、追求卓越”为企业精神,用了不到五年时间,发展为占地一万多亩,拥有四座大型船坞,配备8个30万吨级舾装码头,拥有长江岸线3.7公里,已成为全国最大的民营造船企业。
熔盛重工(www.rshi.cn)始终坚持产品结构多元化的发展战略,目前手持订单涵盖散货船、油船、集装箱船、海洋工程四大系列多种船型,代表产品为15.6万吨油轮、17.6万吨散货船、40万吨超大型矿砂船、6500TEU集装箱船、3000米深水铺管船及钻井平台等。根据克拉克松最新研究报告,至2010年底,熔盛重工手持订单按载重吨计算,位列全国 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一、世界第四(详见下图)。
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二、引智
1.集聚社会英才
从创业伊始,熔盛重工就充分发挥国际、上海、江苏三地人才优势,凭借和谐的劳动关系、强劲的发展势头,迅速集聚了国内外大批造船精英;充分利用和结合了国企的和谐、外企的规范和民企的灵活三种机制的优势,通过2010年香港联交所主板成功上市,熔盛在欧洲和亚洲都已经树立起了自己的品牌,熔盛正带动南通向“世界级造船基地”的目标进发。
截止2010年底,公司在册员工超过22000人,公司员工的平均年龄不到30岁,享受国务院特殊津贴专家9人,高级职称80人,中级职称700人,工程技术人员3000多人,整个管理团队年龄相对合理,知识结构较为完善;已建立了江苏省级船舶工程研究设计院和院士工作站,已成立国家级博士后工作站,为企业的可持续发展提供了充足的人才保障。
熔盛结合公司生产经营特点,系统规划人力资源,为人才引进和培养搭建平台。同时,熔盛重工与上海交通大学、哈尔滨工程大学、江苏科技大学等知名大学建立战略合作,加强产学研合作和人才培养;上述高校分别在熔盛设立培训基地、协同科研项目攻关、改进造船工艺工法、提高造船效益。此外,熔盛重工注重与船级社的合作,分别与挪威DNV、美国ABS、英国LR、德国GL等四大国际著名船级社建立战略联盟,在船舶入级、产品研发、人员培训方面获得了强有力的支持;挪威DNV船级社在熔盛重工设立了联合培训中心,作为DNV验船师的培训基地。
2.破解用工难题
有钱没钱回家过年,春节回家成了外地员工挡不住的脚步。为了保证生产经营的平稳,熔盛重工统筹公司生产线表,全方位做好用工盘点和规划:
(1)做好年度、季度、月度、周度、小日程五级生产计划的综合平衡,从源头上减少工量不均,避免等工现象发生,确保员工尤其是生产工人的收入稳定。
(2)落实“32/68分配机制”──收入中的68%由企业直接打入劳务工工资卡,32%作为外包单位管理费、营运开支、劳务工保险购买等;即通过企业、外包单位、劳务工三方协议签订,明确三方责任和义务、劳务工收入发放要点、发放比例、发放方式、时间节点、监管要求等,保证三方都有活干,赚到钱。
(3)外劳本工化的措施,除保障收入同工同酬外,公司积极推进外劳的本工化方案,只要是在熔盛施工作业,外劳和本工在吃住行、作业环境、文体医疗、技能培训、职业规划等系列政策,统一按相同标准设计和实施,让体面就业的内涵无处不在,激发员工的工作热情和工作状态。从公司设计并实施的职业发展规划图可见:技术工人通过“技工→技师→高级技师”的操作序列通道实现成长;高级技师无论收入和待遇上都与科长(中心主任)、设计师相同。如具备管理才能,也可以通过“技工→班组长→主管→中心主任”的管理序列通道实现成长。(职业发展通道详见下图)
2011年以来,公司整体将重大生产节点和进度避开春节,各生产中心编制了相对精准的用人需求,铆焊钳等用工人数确定后,与外包单位层层签约,没完成返岗任务的,一票否决,不再合作。正月十五,熔盛重工的劳务工返厂返岗率高达95%以上;3月以来,公司技术工人在原有基础上新增了5000多名技术工人,有效地化解了“用工荒”,满足了公司产能扩大的用人需求。
3.启动熔之子计划
大学生是经过社会公开选拔的潜在人才,也是企业未来培养核心骨干队伍的首选人群。借校企合作平台,熔盛重点开发和维护一批“办学资质优、学生素质好、专业匹配度佳”的学校,提供稳固的人才供给渠道,招聘优秀大学生加盟公司,为后续人才梯队的建设与培养奠定基础。
(1)企业品牌建设:借助企业上市宣传契机,加大社会宣传力度,企业的品牌在行业及国内有一定的影响力,成为大家熟知及认可的船企,提高大学生到公司就业的成就感。
(2)校企战略合作:与国内知名院校及公司长期合作的船舶院校建立校企合作关系,在重点院校或专业实施奖学(助)金计划,扩大熔盛在大学生中的知名度,增强大学生到公司就业的吸引力。
(3)暑期实习计划:定期组织船舶院校的学生(如本科三年级,硕士二年级)利用暑期社会实践的机会,有序安排到公司参与生产实习,充分感受公司的文化氛围,熟悉企业技术创新与一流的管理水平,了解企业员工成长的职业通道和个人发展,把人才吸引工作做得更具体深入。
(4)校园品牌推广:在船舶院校实施冠名赞助,对科技创新、社会实践、学生社团活动等冠名赞助,不仅扩大企业在学校的知名度,而且扩大校企双方的社会影响力;同时体现企业调控灵活、成本节约、性价比好的机制。
三、育人
熔盛重工始终坚持“人才引进、人才开发、人才关爱”并举,通过“分层级、分专业、分条线”构建熔盛特色的人才培养体系,促进员工技能与学识提高、推动企业效率与效益提升、引领地区产业和社会保障升级。先后获得“2009全国就业与社会保障先进民营企业”、“2010中国社会责任优秀企业”称号。
1.人才SCEN开发
为建立良性的人才循环机制,建立梯队人才队伍,公司倾力打造SCEN开发计划(大学生启航Sail、班组长巡航Cruise、基层管理者护航Escort、中高层干部领航Navigate)。核心模块如下:
[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr /> (1)大学生启航Sail:为帮助新入企大学生快速融入熔盛,公司启动了应届大学生启航计划,通过全方位的造船知识学习和生产现场实践,突出1、3、5年进阶式培养,帮助新员工快速成为熔盛管理梯队中的英才。
见习期1年,指新入企大学生见习期1年,见习期主要有三个阶段:0.5个月集中军训、2.5个月事业部轮岗、9个月顶岗(师带徒)。
提升期3年,通过3年工作和实践成长为公司基层管理者。注重在使用中培养人才、在培养中使用人才,突出一线实践和工作实绩,为各专业、各岗位的大学人才提供广阔施展才华的机会。
使用期5年,通过5年成长为公司中层领导、核心技术中坚力量。
(2)班组长巡航Cruise:公司在1、3、5…每逢单月举行一批班组长任职资格轮训,考核合格并经过授星才能上岗,全年实现班组长100%的在职轮训。通过班组长巡航轮训,明确班组长的角色定位,“带队伍,上传下达;抓改善,降本增效;保安全,身体力行;奖罚分明,形成班组合力”,帮助班组长提升综合素质,发挥“兵头将尾”的作用。
(3)基层管理者护航Escort:公司每年选拔100名见习主任/科长、200名见习主管,分别在上、下半年两个时段分批组织后备干部培养工作,采用“边使用、边培养、边考核”的方法,选拔一批爱岗敬业、有管理潜质、立志造船事业的苗子,实施“公司集训、部门轮岗、师带徒”三个层面的培训,帮助后备干部转变意识、调整角色、强化执行力,使年轻干部能在多种岗位上经受锻炼,为公司提前做好人才和管理干部储备。
(4)中高层干部领航Navigate:对中高层干部,倾力强化岗位胜任力培训(MTP),轮训工作滚动至少1次/人.年;同时分批“请进来、送出去”参加EMBA研修或先进船企调研。通过对标学习,着力帮助其扩大业务视野、丰富管理知识、提高胜任能力,建立和拓展人际关系和业务网络,全面掌握现代企业管理理论和决策方法,深入了解国内外企业的商业模式,具备在复杂的国内外经济、社会和技术环境下进行有效管理和决策的能力。
2.学历提升计划
为加大培养优秀的船舶生产、设计、管理人才,本着“按需培养、学以致用”的原则,公司选拔并出资举办在职学历提升班,通过“专升本、本升硕、硕升博”,鼓励人才继续教育,重点启动船体、轮机、电气等专业方向的学历提升班,培养符合企业实际需求的船舶应用型、复合型高层次技术和管理人才。力争2015年末,公司推荐就读的博士达10人以上,科级以上领导本科以上学历占50%,大专占30%,营造良好学习氛围、优化人员配置、完善知识结构、夯实企业持续发展的人才基础。
3.职称晋级计划
为提升公司专业技术人才队伍的整体素质,引导历届大学生持续学习和钻研业务,公司适时梳理员工职称等级状况,归口管理公司员工职称信息,并将专业技术资格评定纳入公司员工职业通道对应任职资格之一,作为岗位聘任的必要条件和依据,激发大学生尤其是新入企学生比技术、学管理、帮团队、超绩效。
同时,依据江苏省职称申报时间,定期组织各级、各类职称申报工作并委托国家(地方)评定机构进行专业技术资格评定,为各类人才的成长开辟“绿色通道”,并帮助落实两级市政府的高层次紧缺人才引进津贴申请和发放,兑现人才激励政策。
四、体面就业理论及应用
正如“体面就业Decent Work”定义指出的,依据就业人员自身和其所属集体的条件,可以保障其自由、安全、尊严和公正的劳动。体面就业需要组织规划,企业搭台,为人员引进和培训创造条件;体面劳动使人精神振奋,终身学习,提高自身工作能力和技巧,找到与其能力匹配的工作。这需要企业和员工互动,双方给力,这使得持续培训、终身学习成为可能。
知之者莫如好之者、好之者莫如乐之者。同一劳动者,做同样一件事,其完成的质量与其状态密切相关。只有发自内心的感到体面的职业才能真正热爱,而热爱了就更容易提高劳动水平,通过同样的劳动形式和时间创造出更多的价值,从小处说可以提高一件产品、一项工程的质量,从大处说可以提升企业效率、促进一个国家的发展。
五、结束语
回首熔盛重工五年建成世界级船企的成功路径,无论“引智、育人”为主线的熔之子计划,还是“人才SCEN开发”,无不展现出体面就业、以人为本的内涵。展望未来,我们仿佛看到:一支素质优良、总量提升、配置合理、机制灵活、环境优化、产出高效的人才队伍,正全力提高管理效率、提升公司效益,引领一方就业、稳定一片社区、造福一方社会……
参考文献:
〔1〕克拉克松公司,Clarkson研究报告,数据截至2010年12月31日,英国,2011.2
〔2〕索马维亚,第87届国际劳工大会,国际劳工组织,1999.6
[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr />
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