从儒家思想看如何做人力资源管理

                    作者：谢娜 田建 周玉红 路阳

　　【摘要】儒家思想虽然没有提过人力资源管理,但是却提过很多治人的办法,其中治就是指管理。本文就是尽力总结出如何用儒家思想的精髓来进行人力资源管理。注重实现人的自我管理,注重人的自我约束、自身的修身养性,通过高度的自律适应自然,这是儒家思想治人的本质所在。
　　【关键词】儒家思想;以人为本;中庸之道;无为而治

　　【Abstract】Although Confucianism did not mention anything about human resources management, but said the approach about governance people, which refers to management. This article is summed up how the essence of Confucianism to human resources management. Focus on the achievement of self-management, pay attention to people’s self-restraint, self-cultivation of its own, through a high degree of self-discipline to adapt to nature, which is the essence of Confucianism governance.
　　【Key words】Confucian thoughts; Humanist; Golden Mean; Governing by non-interference
　　
　　儒家思想指的是儒家学派的思想,中国文明经历了夏、商、周的几千年之后,春秋末期思想家孔子所创立。孔子创立的儒家学说在总结、概括和继承了夏、商、周三代尊尊、亲亲传统文化的基础上形成的一个完整的思想体系。儒家十分重视人在管理过程中的地位,可以说人的管理和施行管理的人是儒家理论的核心。有了人才有管理,这种观点和儒家的哲学是分不开的,儒家有一句话很能反映这个哲学——“天地之性人为贵”,所以贵人的思想是儒家的一个根本观念。在儒家看来,天地之间只有人是最宝贵的,是万物之灵。在儒家看来,一切的管理活动都是围绕着治人而展开的。
　　大家都认为现代的人力资源管理起源于西方,但事实它是中国古代文化的精髓,儒家思想却早就阐述了“以人为本”的观点,而儒家思想虽然没有提过人力资源管理,但是却提过很多治人的办法,其中治就是指管理。本文就是尽力总结出如何用儒家思想的精髓来进行人力资源管理。
　　首先最重要的就是“人为贵”:儒家思想的核心内容“修己以安人”、“人能弘道”、“仁者爱人”、“和为贵”等无不体现出对人的关注。儒家主张“天生万物,维人为贵”,“民为贵,社稷次之,君为轻”,治理国家应“以富民为本”,“民为邦本,本固邦宁”。其意思同样是指人民百姓才是国家的根本,只有根本稳固了,国家才能安宁。当前党中央倡导的建立和谐社会,也在如此。而作为一个单位,和这个道理也是相近的,只有人才是根本,人才稳定了,单位才能发展。作为人事干部首先要对人力资源的重要性有深刻的认识,所有的人事管理都是围绕人展开的,一个单位主要是人支撑的,所以要重视人才,管理人才,做到使人尽其才,这是人力资源管理的核心。
　　其二管理人才的时候要使用中庸之道,何谓中庸之道:孔子言:“不偏之谓中;不易之谓庸。中者,天下之正道。庸者,天下之定理。喜、怒、哀、乐之未发谓之中。发而皆中节,谓之和。中也者,天下之大本也。和也者,天下之达道也。”也就是说不偏不依就是中,不改变事物的本质(或者定理)即为庸。既“随心所欲”,又“不逾矩”。此乃“中庸”之精髓所在。我们在人事管理的过程当中做到不偏不倚,体现在日常工作中,如何做到应用已掌握的国家有关人事政策,为民办事时,做到“中庸”。同时做到,对事不对人,根据人才的自身特点对其加以管理,人岗匹配,并做出正确的引导,使人才不断的进步,中庸之道要贯穿人力资源管理始终,从招聘、调配到聘任、绩效考核,薪酬管理等工作,都要不偏不倚。
　　1 对不同的人要有不同的管理方法
　　《资治通鉴》中讲到:“才德全尽,谓之圣人;才德尽亡;谓之愚人;德胜之才,谓之君子;才胜德谓之小人。凡取人之术,苟不得圣人君子而与之,与其得小人,不若得愚人。何则?愚人虽欲为不善,智不能周,力不能胜;臂之乳狗,虽欲搏人,人得而制之。小人智足以速其间,勇足以决其暴,是虎而其翼者也,其为害岂不大哉!”也就是说,一等人才德才兼备,二等人才有德无才,三等人才无德无才,四等人才有才无德。因此,必须用人之长,避人之短。
　　2 用人要德才互助
　　儒家首推“以德为先”,兼顾才能,人力资源管理也应该做到这点,任何一个人若光有能力,而没有德行,没有道德约束,这样的人虽然也可以被单位所用,但是却绝对不能首推,没有德之人就如上文说“德胜才者谓之小人”。一个单位做到可持续发展,就必须要“以德为先”,只有具有德才兼备的人,才可能做到让他对单位鞠躬尽瘁,才能两者和谐发展。
　　3 吸取古代“德主刑辅”经验,重视情、义、利结合的情感激励
　　人的心理是由“知、情、意”按不同比例组合而成的结构,几千年的积淀使得中国人形成了以情感主体的心理特点,情感在维系中国伦理社会的和谐中发挥着重要的作用,因此在设计激励办法时必须注重情感激励。古代“德主刑辅”的思想在当今企业中仍然适用,只不过需要创造性转化。在人事管理工作中,为了留住人才,用好人才,使用的各项激励政策要融情于理,“诚心诚意”,而且言行一致,要在“诚”字上下功夫。为了使人才充分发挥作用,就必须做到让人才深刻体会到单位的激励政策。
　　4 掌握和而不同的沟通策略
　　 正是完成任务履行职责必备的能力,合作需要沟通,处理矛盾需要沟通,各方面都离不开沟通。中庸哲学是中华传统文化的核心思想,它强调“贵和”。和而不同是一种可以选择的艺术化的沟通策略,和而不同意味着求同存异,意味着要取长补短,意味着时时处处持宽容的态度。在合作时采取共赢而不是抑此扬彼的主张。
　　其三是浩然正气,诚信为本。这是对人事干部自身素质本身的要求,只有人事干部自身本身思想品德高尚、坚守职业道德,时时处处体现清清白白为人、勤勤恳恳做事,严格执行党风廉政建设规定,真正做到一尘不染,两袖清风,洁身自好,清政廉明。热爱祖国、拥护中国共产党,才能做到以德服人,才能影响其它职工。人事部门是招聘的主管部门,职工进入单位的门槛,故此人事干部代表了一个单位的初始形象,人以类聚,一个浩然正气的人事干部可以吸引更多的德才兼备的人才,从而做到正气聚集,故而做到单位的正气长存,这样单位才能生生不息,持续发展。
　　其四是“修身”和“齐家”、“治国平天下”。首先是“修身”这是管理的起点和基础。没有“修身”,“齐家”和“治国平天下”就无从谈起。这里主要是指个人的道德修养的重要性以及如何修养。同时这也是对人力资源管理的要求,是对职工的要求,人事部门要求职工要往这些方面不利,才能达到职工和单位的共赢局面。此外,结合“三纲”和孔孟等儒家大师这方面的有关论述,“修身”实际上包含三层意思:

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　　(1)强调个人道德修养的重要性。《大学》规定:“所谓齐其家在修其身者,人之其所亲爱而辟焉,之其所贱恶而辟焉,之其所畏敬而辟焉,之其所哀矜而辟焉,之其所傲惰而辟焉,故好而知其恶,恶而知其美者,天下鲜矣!”其大意:之所以说管理好家庭和家族要先修养自身,是因为人们对于自己亲爱的人会有偏爱;对于自己厌恶的人会有偏恨;对于自己敬畏的人会有偏向;对于自己同情的人会有偏心;对于自己轻视的人会有偏见。因此,很少有人能喜爱某人又看到那人的缺点,厌恶某人又看到那人的优点,其实也就是心理学上的晕轮效用,这样就是在做人力资源管理工作中要避免一些心理定势,不能用自己的一些心理原因而影响招聘、考核等工作的结果。
　　(2)是“齐家、治国平天下”。这是“修身”所要达到的目的。《大学》视家为国之本,认为家庭道德是国家安治和社会道德风尚的根本。它明确规定:“孝者所以事君也,弟者所以事长也,慈者所以使众也”,又说:孝、悌、慈“其为父子兄弟是法,而后民法之也”,所以“一家仁,一国兴仁;一家让,一国兴让”,其大意:对父母的孝顺可以用于侍奉君主;对兄长的恭敬可以用侍奉长官;对子女的慈爱可以用于统治民众。一家仁爱,一国也会兴起仁爱;一家礼让,一国也会兴起礼让。这就是“齐家而后国治”。 从此处得出人力资源管理要注重以家庭为基石,现在很多单位兼设幼儿园,道理就是只有当人们没有家庭的后顾之忧了,才能更好的为单位作贡献,单位做一个组织同样需要仁爱,要尊老爱幼,这样做的目的不仅仅是为了人和家庭的发展,也是为了组织的发展。
　　(3)团队意识。西方强调个人的自身价值,强调个性和自由。而儒家一方面主张“修身齐家治国平天下”,把个人、家、国、天下四者统一起来,在社会整体中确立个人的价值,强调培养个人对社会、对国家的使命感,以天下为己任,“天下者非一人之天下也,天下人之天下也”。“国家兴亡,匹夫有责”,倡导“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的崇高的人生价值的追求。另一方面主张“二人同心,其利断金”,“君子合而不同,小人同而不合”,倡导团队中的团结与协作。人力资源管理更需要强调团队意思,人力资源管理是通过对个人管理来达到组织绩效的提升,这样更需要团队意识。
　　其五:无为而治,儒家倡导积极入世,以“仁义礼智信”为核心价值观,以道德伦理为核心思想,提倡以德治天下,以德服人,孔子认为古代圣王舜就是无为而治的典范:“无为而治,其舜也与。夫何为哉?恭己正南面而已矣。”以德行天下本身就反映了儒家“无为而治”的思想。管理的最高境界是“无为而治”,是指有意识地清楚不去做什么方能做什么。当我们越多地摒弃坏的行为,我们就越接近成功的目标。从1962年由美国马丁公司首创的“无缺点管理”到现在很多公司沿袭的“零缺陷管理”其实说到底就是为了达到无为而治而产生的一种管理理念。而海尔从OEC管理到SUB(创新的战略单位),其实也是从数字管理向无为而治的过渡。
　　儒家思想更加强调人力资源管理应该注重实现人的自我管理,注重人的自我约束、自身的修身养性,通过高度的自律适应自然,这是儒家思想治人的本质所在。现代人力资源管理已经进入大人才的发展观,也就是摒弃了专业等外在条件的制约,社会共同开发和利用人力资源,这个时候对人的管理更仰仗人才本身的自我管理。在经济高度发展的今天,更需要管理人们的精神思想,儒家文化无疑是可利用的深厚的资源。通过对儒家思想的深入探讨,我们将会得到更多的人力资源管理的精髓。