零售片区薪酬考核分配体系探析

　　【摘 要】本文旨在通过对片区薪酬考核分配制度建立进行探讨,以促进零售薪酬考核分配制度更趋合理化、公平化、科学化。
　　【关键词】片区薪酬考核 内容设置探析
　　
　　一、零售片区薪酬考核分配应建立的原则
　　
　　1.与人力资源部门下达薪酬相结合原则。人力资源部门每月根据零售量及工作目标完成情况,拨付的工资、劳务费等统称零售薪酬。
　　2.与激励和奖励相结合原则。为严格考核,激励先进,零售管理部门每月对各片区、加油站兑现薪酬时,按照当月全区目标任务完成比例先提取一定量的奖金,用于对完成当月目标任务的片区和目标管理加油站进行奖励。
　　
　　
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二、零售片区薪酬考核分配办法应涵盖的内容
　　
　　1.片区薪酬、劳务费的兑现范围。包括片区所属目标管理加油站、本片区管理人员薪酬。
　　2.片区ME、ME助理的薪酬考核,由市级公司进行,兑现薪酬包含在片区薪酬额度内。
　　3.吨油薪酬标准。片区薪酬、劳务费的兑现以片区零售量和吨油薪酬标准为依据,公式如下。
　　片区兑现薪酬=(片区汽油零售量×片区汽油吨油薪酬标准+片区柴油零售量×片区柴油吨油薪酬标准)×当月考核兑现系数×片区其他经营指标考核得分系数
　　
　　三、零售片区薪酬考核分配办法构成要点
　　
　　1.片区ME、ME助理及管理人员的薪酬考核
　　(1)片区ME薪酬基数
　　根据片区的零售量,制定不同的薪酬基数标准。比如:我公司目前设置的薪酬基数标准,片区当月任务目标完成比例在95%(含95%)以下时,片区ME的薪酬按本片区目标管理加油站经理平均工资水平执行;如考核月本片区任务目标完成比例在95%以上时,按以下标准兑现。
　　
　　(2)片区ME考核及标准
　　①根据考核内容可自行确定权重大小,见表1。
　　②评分标准
　　
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　　A.加油站规范化管理
　　依据《加油站规范化管理考评细则》的评分要求进行扣分。(科按百分制进行考核,考核后按比例进行折算)
　　B.非油品销售
　　非油品经营属于新开展的经营业务,考核时可按下达的月度营业额目标进行考核。公式如下:非油品考核得分=考核月便利店营业实际完成营业额/考核月便利店营业额目标×100%×考核权重。
　　C.大站创建
　　大站创建工作是保证完成零售销售任务的重要措施,考核时以创建站的年创建销售目标为基数,均分至各月,考核时可按以下公式进行:大站创建完成率=月度创建大站实际零售量/创建大站月均零售目标×100%×考核权重。
　　D.费用管理
　　依照财务部门下达的费用预算及费用管理办法,按月度费用控制水平百分比进行考核,公式如下:费用管理考核得分=均衡开支月度预算/均衡开支月度费用×100%×考核权重。
　　E.加油卡
　　考核周期内,按下达的月度加油卡沉淀资金目标完成比率进行评分,年度考核时按年度结帐时点下达的目标进行考核。考核公式如下:加油卡月度考核得分=加油卡考核时点沉淀资金/当月沉淀资金目标×100%×考核权重。
　　F.润滑油零售量
　　在考核周期内,以上月零售部门下达给片区的润滑油零售量目标为基数,按月度零售目标完成比率进行考核,考核公式如下:润滑油考核得分=本片区润滑油销售量/本片区润滑油销售目标×100%×考核权重。
　　G.执行力
　　执行力主要考核在考核周期片区及所属加油站全面落实上级安排布置的工作落实情况,经查证未落实的,可设置扣分分值。
　　H.稳定、资金和安全、数质量考核指标为否决指标,每月考核时不再进行打分量化,可根据情况设置考核等级及标准。
　　③片区薪酬兑现
　　按片区月度零售目标完成情况(比例),与薪酬基数进行直接挂钩,并以片区各项经营管理工作考核得分情况的得分率按比例兑现。兑现的对象包括片区ME、支部书记、ME助理。片区ME薪酬=ME薪酬基数×本片区综合管理考核得分率。
　　2.加油站的考核
　　(1)基础管理考核
　　要依据《加油站规范化管理工作标准》,对加油站进行评价打分。检查考核的内容包括:加油站规范化管理,资料学习,执行力,遵章守纪等。分值和评分细则可结合工作实际进行设置。
　　(2)销售任务考核
　　加油站员工按吨含工资×销售任务计算薪酬。
　　加油站经理薪酬可在员工薪酬基础上设置。
　　
　　四、制定零售片区薪酬分配考核办法的误区及原因分析
　　
　　1.为考核而考核。目前,由于市场形势不断发生变化,零售销售面临不少困境,为了摆脱目前的低迷销售,就要制定考核办法来调动和激励员工的积极性。从员工的利益考虑,我认为在制定考核分配办法时应充分结合工作实际,让片区经理、站长、员工理解考核、支持考核、科学考核。
　　2.考核办法调整不及时。随着企业经营环境和市场形势变化,零售任务销售也面临着变化。可沿袭以前制定的考核办法,不但影响了员工的积极性,还形成了恶性循环,使考核失去了意义。所以,考核分配要结合市场销售形势不断调整、才能起到不可估量的效果。
　　
　　五、科学、规范地制定零售片区薪酬考核办法的措施
　　
　　1.取得领导层的支持和认可。在开展制定零售片区薪酬分配考核体系之前,零售管理部门一定要和公司领导班子成员进行沟通和讨论,明确制定考核办法的意义和作用,取得领导对制定考核办法及体系的理解和支持。
　　2.稳妥推进、逐步实施。任何一个体制或机制的建立都是在不断完善中确立的。只有不断更新,才能使考核体系更趋真实性、科学性、公平性和可操作性。但在实施和推进过程中要稳妥进行,使员工有一个接受和适应的过程,才能使效果更佳。

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