如何让员工更乐意接受培训

摘  要：如何让员工更乐意接受培训？组织在做好员工培训个人需求分析的基础上，注重培训内容的针对性和实用性、培训组织形式与方法的灵活性和多样性，并重视培训与开发的激励作用，重视培训教师队伍的建设，让员工由被动地接受培训转变成主动地去学习，从而提升培训绩效。
关键词：培训；接受；主动  
        “市场竞争的实质在于人才的竞争”，是已广为人们所接受的理念。随着世界经济知识化、全球化、网络化的到来，市场竞争日趋激烈，企业要获得竞争优势，最终赢得市场，就必须拥有更多的高素质员工。而员工培训与开发则是提高员工素质与能力，发现人才、快出人才、多出人才的重要途径。因此如何让员工更乐意接受培训，提高员工参与培训的主动性与积极性，以提高培训的效率与效果，成为企业员工培训系统工程中越来越重要的一个课题。
        ①做好员工培训的个人需求分析，让培训成为主动学习的过程。
        培训需求是组织开展培训的前提，只有先确定员工有培训的需求与愿望，才能让员工乐于接受培训，使培训成为主动学习的过程。
        员工培训的个人需求分析应包含两个方面，一是分析谁需要培训，二是分析需要接受什么样的培训。首先通过绩效考核制度，分析谁需要培训。企业通过绩效考核，测量员工实际工作绩效与理想的工作绩效之间是否存在差距，存在差距则说明该员工需要接受培训，测出差距后必须与员工进行沟通与反馈，让员工意识到自身能力的不足，产生通过培训获得岗位所要求达到的知识和能力，消除或缩小差距，达到组织要求的愿望。确定了谁接受培训之后，企业可以与员工共同分析和比较员工所掌握的知识、技术和能力与理想状态下的岗位要求的差距，从而确定该员工需要接受哪一方面的培训。
        ②培训的内容要有层次性、针对性和实用性，提高员工培训过程的学习积极性。
        组织内工作岗位较多，工作性质和内容差别很大，而且员工的文化基础、知识水平、技能结构也有较大差异，这就要求针对每个员工的特点和实际工作需要科学地确定培训内容及形式，不能采用“齐步走”的模式。
首先，组织内无论是提高员工知识水平、业务操作技能的培训，还是提高管理层管理能力的培训，都应是分层次的，而且要有针对性。对于不同的培训对象，即具有不同的知识和技术水平、工作任务不同的员工，培训内容的层次和重点应有所不同。比如同样是接受技能培训，不仅培训的内容要依据工作任务和要求来确定，对于同样的培训内容，其层次还应根据员工原已达到的技能水平和岗位要求来确定，太低了达不到通过培训提高技能的目的，太高了员工接收不了，失去学习的兴趣。此外，要提高员工培训过程的学习积极性，培训内容还应符合实用性，做到理论与实践相结合，让员工所学到的知识、技能能够适应工作需要，在日常工作中能“学以致用”。
        ③培训的组织形式与方法应该灵活、多样，提高员工培训的学习兴趣。
        培训的组织形式和方法应该灵活、多样，并以实效性与针对性为原则，选择易为受训员工所接受的方式组织培训，以提高员工接受培训的学习兴趣。
        根据不同的培训目地、培训对象和培训内容，培训可采取多种组织形式。比如，为让新员工尽快熟悉、适应组织环境，进入工作角色而采用岗前培训；针对员工在某一工作岗位的需要而采取岗位培训；针对员工工作岗位调动及新岗位工作需要而进行转岗培训。此外还有长期培训、短期培训；初级培训、中级培训、高级培训等等。
培训的方法要采用适合各类员工的有效的方法，因材施教、因需用施教。比如，为提高管理人员的管理水平，而采用工作轮换的培训方法；为让新员工或转岗员工掌握业务知识与技能，而采用学徒培训的培训方法，此外通常还有讲座法、视听教学法、学术研讨会、案例分析与研究、文件处理等培训方法。
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        ④重视培训与开发的激励作用，让培训成为员工个人成长和职业发展的助推器。
        随着人本管理思想成为现代人力资源管理的一个重要理念，国内外不少企业都很重视员工的培训和个人发展，培训的目的和作用，已不仅只局限于提高员工当前的工作绩效和组织绩效，还扩展至通过培训与开发，提高员工综合素质，给员工创造不断学习和掌握新知识、新技能的机会，提升其面向未来的职业能力，推动员工个人的成长和职业发展。可见，培训既是组织发展的需要，也是员工自身发展的需要，培训使员工受益，从而对员工产生激励的作用。
        ⑤重视培训教师队伍的建设，提升培训质量。
        培训教师的选择对员工学习的兴趣、员工对培训内容的接受程度有着极大的影响，也就是说，培训教师的选择也是决定培训成败的关键。因此，组织应重视内部培训教师队伍的建设，选择那些有教学愿望、理论知识广博、实践经验丰富的人担任培训讲师，并对培训讲师作进一步的培训，提升内部讲师的表达能力、逻辑思辨能力、快速反应能力、课件开发能力，提高内部讲师的授课水平，进而提高培训的质量。            
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