计算机辅助普通话水平测试的操作对测试效果的影响及应

　　摘要:2009年9月,省普通话培训测试中心率先在省里开展了计算机辅助普通话水平测试(以下简称机测)试点。目前为止,共有1000余名应试人参加了机测,笔者对应试人上机操作过程中出现的情况和问题进行了归类分析,并提出解决方案,以利机测在各市(州、地)更快更好地开展和普及。
　　关键词:计算机辅助普通话水平测试;操作;应试人
　　
　　计算机辅助普通话水平测试概述
　　为了减轻测试员进行普通话水平测试的工作量,提高测试质量与效率,促进普通话学习和测试手段的现代化,国家语委在“十五期间”组织专家研制了计算机辅助普通话水平测试系统,并于2007年开始在全国开展计算机辅助测试的试点,目前已有18个省(市、区)开展了这项工作。
　　计算机辅助普通话水平测试是指应试人采用上机模式参加测试, 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一题“读单音节字词”、第二题“读多音节词语”和第三题“朗读短文”由计算机辅助普通话水平测试系统自动评分,第四题“命题说话”由省普通话培训测试中心或各市(州、地)普通话培训测试站调配测试员通过网络在线评分。
　　我省从2007年起,就对开展试点的几个兄弟省市进行了考察和学习,吸取他们的经验和做法,2009年9月,与安徽科大讯飞公司联系并在省里开始进行试点。迄今为止,已有1000余人参加了机测,我对这些应试人在机测过程中出现的问题进行了分析和归类,并提出了相应的解决方案,希望能对此项工作在全省开展和普及有所帮助。
　　应试人
　　在机测实际运作过程中,应试人对机测程序的熟悉程度是测试是否成功的关键,有的顺利进行,而有的却测试失败,不得不重新进行测试。失败的原因主要表现在以下几点:
　　1.应试人基本不懂电脑。进入测试室后,不知道怎样操作电脑,耽误时间,造成资源浪费。
　　2.测试四个题目均有一定的时间要求,很多应试人每读完一道题目,不知道直接点击“下一题”按钮进入下一题测试,而是等系统自动跳入下一题,这样也耽误了时间。
　　3.出现问题最多的是试音环节,应试人音量太大或太小、试音过程中拨弄耳麦发出噪音、 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一次试音不成功不知道点击“确定”按钮等等都关系到试音是否成功。
　　4.应试人试音音量与正式测试时音量没有保持一致,导致计算机前三题评分不成功。
　　5.应试人进入测试室,做与测试无关的事情,影响测试的正常进行。
　　除了以上所列影响测试进行的因素之外,还有一些因素也对测试进程有影响。
　　1.工作人员对自己要求不严格,在测试室里随意走动。
　　2.考试机在使用过程中突然死机,造成此次考试不能继续。
　　3.有的应试人在考试过程中无故退出。
　　造成测试不能继续的因素还有很多,这里列举的仅是我们在实际机测过程中所碰到的较为典型的一些情况。

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　　通过分析机测应试人的情况,我们对影响计算机辅助普通话水平测试正常进行的因素有了基本的了解。在机测过程中有过这样一个对比实验,将应试人分成两批,一批在测前进行机测培训,另一批不通过培训直接参加机测。结果发现,培训过的应试人出错的情况大大少于没有参加过培训的应试人。因此,针对应试人出现的情况,结合机测的特点,我们制定了机测流程的培训内容。
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第一步:佩戴耳机
　　进入测试室,戴上耳麦,将麦克风调节到离嘴唇2~3厘米的距离,麦克风在自己的左侧。戴好耳麦后,点击“下一步”按钮。
　　第二步:登录
　　填写准考证号的最后四位,点击“进入”按钮登录,核对自己的考试信息。
　　第三步:试音
　　进入试音页面,听到系统的提示语后,以适中音量和语速朗读文本框中的信息,进行试音。若试音失败,请提高音量再试一次。
　　第四步:测试
　　测试时,每一题都在听到“嘟”的一声后开始朗读试题内容。 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一题、第二题应按横向朗读。测试完一题请立即点击屏幕右下角“下一题”按钮,进入到下一题的测试。测试过程中不要说与试题内容无关的话。
　　第五步:测试结束
　　测试结束后,摘下耳麦后安静离开考场。
　　机测时需要注意的事项:
　　1.试音时,要以正常适中音量朗读试音文字,正式测试时朗读音量要与试音时的音量保持一致。
　　2.测试的过程中,手不要触摸麦克风,同时要避免麦克风与面部接触。
　　在正式的培训过程中,我们将以上内容做成幻灯片并结合图片对应试人进行培训,取得了很好的效果。
　　最后
　　机测不同于人测,应试人面对电脑进行测试,相对于面对测试员,紧张情绪要小些,在测试时的自由度也要大些,所以应试人测试第四题时情况多样。根据普通话水平测试的相关要求,前三题有文字材料作为依据,第四题没有文字凭借。因此,第四题对应试人的要求高得多,也是应试人在整个机测过程中最容易丢分的环节。通过对我省机测试点所测1000多应试人的测试情况进行调查,第四题丢分情况严重的应试人,多数是因为对第四题在离题、缺时、朗读文本等方面的扣分情况不了解,从而造成了很多不必要的丢分。所以,在机测前的培训中,我们针对第四题的特殊性,也对应试人进行了相关培训。
　　除了对应试人进行以上内容的测前培训,测前的自主学习也是解决机测过程中出现问题的重要途径。比如:省普通话培训测试中心根据机测的特点制作的“计算机辅助普通话水平模拟测试学习卡”。使用学习卡可以进行在线真实模拟测试,应试人只需花费10分钟,就可通过网络自动评定自己的普通话水平,提供发音诊断报告,从而有针对性地帮助自己提高普通话水平。

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