企业发展与企业社会责任关系浅谈

    论文关键词：企业社会责任 企业文化 企业发展
    摘要：文章从企业内部环境和外部环境角度论述影响企业发展的因素以及企业在发展过程中企业承担的社会责任，从企业长期发展的角度来探讨企业承担社会责任对企业发展的影响。认为社会责任就是企业对其利益相关者承担责任，即要关注并维护企业利益相关者的利益，在发展时企业要处理好内外环境的关系，来促进企业更好的发展。 
　　目前，世界经济趋向一体化，我国企业面临的竞争日益激烈，而世界整体的环境对中国企业发展的影响越来越大。我国的企业如何在这种环境下生存、发展，成为社会各方所普遍关注的问题。 
　　1影响企业发展的因素 
　　环境是企业经营的土壤，企业与环境的关系，不是单纯的去适应，而是在适应的同时去改造、去引导、甚至是去创造。企业为了自身的长期发展要根据环境的变化而调整内部结构或活动，积极地去适应环境、改造环境甚至去创新环境，去引导环境朝着有利于企业发展的方向发展。总的来说，影响企业发展的因素可分为内部环境因素和外部环境因素。 
　　1.1企业内部环境对企业发展的影响 
　　企业的内部环境是指存在于企业内部的、对其管理及绩效有直接影响因素，它对管理者有一种约束力量是企业所能控制的。企业内部环境包含三个基本因素：使命，资源和文化。 
　　①使命。即企业对社会承担的责任、任务以及自愿为社会作出的贡献。 
　　②资源。企业为了进行业务活动，实现其使命和目标，必须有各类资源。这些资源主要包：人力资源，物力资源、技术资源等。资源的拥有决定着企业的规模、发展方向以及其拥有的竞争力。 
　　③文化。企业文化影响甚至决定企业的发展，具有社会责任因子的企业文化从经营理念、组织结构、制度规定、员工管理等方面不断地提醒管理者，企业在经营过程中要承担社会责任，进而减少管理者在面对承担社会责任选择时的模糊性和不确定性。 
　　1.2外部环境对企业发展的影响 
　　外部环境对企业发展的影响主要有以下几个方面： 
　　①政治法律因素。所谓政治法律因素，就是执政府采用方针政策、法律法规、计划、决定等手段，从宏观上调控经济的行为。如果一个企业要发展，就必须熟悉当地的法律法规，保证其一切活动都在其范围之内。只有符合当地的法律法规其发展才能收到合法的保护，有利于其长期的发展。 
　　②经济因素。经济因素包括国民经济发展速度、财政收支、金融运行、国际贸易和国际收支、劳动就业、物价水平等多种宏观经济因素，它们同政治法律因素紧密联系，对产业和企业的影响更为直接。企业在制定发展战略时必须考虑一系列的经济因素，适时调整战略使企业的发展顺利。 
　　③社会文化因素。这个因素主要包括人口统计方面的因素和文化方面的因素。前者有人口自然增长率、平均寿命测算、人口的年龄结构、性别结构、教育程度结构、民族结构、地域结构等。后者有人们的价值观念、工作态度、消费倾向、风俗习惯、伦理道德等。它们对社会经济发展都有巨大影响，自然应受到企业的关注。 
　　④技术因素。当代社会的科学技术日新月异，新产品、新技术层出不穷。是否掌握先进的技术决定着企业在市场上的核心竞争力，决定着企业能否抢占市场先机。产品的更新换代速度空前提高，某种新产品问世可能立即淘汰另一种产品而使某企业破产。 
　　⑤自然因素。这是指企业所在地区的自然环境，主要包括地理位置、地形地貌、气候条件、大气质量、水资源条件、交通运输条件等。 
　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr />　2企业应承担的社会责任 
　　企业社会责任包括两个方面：一是在企业内，要构造各个利益主体之间的和谐氛围；二是在企业外，要主动承担对自然环境、对社会各利益相关者的义务。就是说，企业在赚取利润的同时，要主动履行环境友好并承担对员工以及利益相关者，至少不应损害他们的利益。 
　　①利润最优化而非最大化是企业最基本的、最重要的社会责任。我们认为，“利润最优化”是企业最重要的社会责任。之所以这样说，是由于企业存在于社会的意义和使命所决定的。企业能立足于社会，其最基本、最重要的前提是企业所生产的产品或提供的服务为社会所接受或所承认。努力提高经济效益是企业生产经营活动的核心任务，只有有了经济效益，企业才有可能为社会多做贡献，才有存在的价值。。 
　　②企业社会责任是充分考虑利益相关者的利益。这就涉及到企业对职工的社会责任、企业对消费者的社会责任、企业对生态环境、企业对社区的社会责任等问题。其一，企业对职工的社会责任。企业与职工的关系在企业生产经营成本中仅表现为工资和福利费用，但实际生活中，企业与职工的关系要复杂得多。聘用或雇佣的原则、标准、程序就反映着企业对职工的社会责任观念。因此，企业不能只关心职工在生产经营中的使用，还必须重视政治、文化、科技等多方面素质的培养与提高。其二，企业对消费者的社会责任。企业通过提供商品和劳务而与社会发生关系。在企业的各种社会关系中，主要是由企业与消费者的关系而建立起的各种社会关系。商品和劳务是联结企业与消费者的中介和纽带，引出企业对社会多方面的影响。企业对消费者的社会责任核心是保护消费者权益，消费者权益的实质内容是消费者消费需求的满足，因此，企业有责任使消费者从消费其商品和劳务的过程中获得最大的效用和满足。其三，企业对生态环境的社会责任。20世纪以来，世界各国普遍面临着生态环境恶化的严重问题。企业对维护生态平衡、保护环境有着不可推卸的责任。其四，企业对社区的社会责任。重视社区利益也是企业永恒的社会责任，因为企业生活在社会环境之中。企业作为社区的居民，在社区内从事生产经营活动，凭借社区实现其经济目标，自然也应当尽社区的社会责任。 
　　3企业要通过更好的承担社会责任来促进企业的 
　　 发展 
　　作为企业应追求自身的发展与其承担社会责任两则之间并不矛盾。企业履行社会责任，才能获得自身的发展和推动社会的发展。即在企业现有的内外部客观条件下，充分发挥企业的综合实力，提高技术、节约资源最大程度的适应和满足人们的现实需要和潜在需要，使公司的经济效益达到更大，并使投资者、客户满意，使员工得到满足，不但促进企业发展还给社会创造了大量的价值。 
　　①让企业意识到企业社会责任与企业绩效目标是一致的。国内外很多学者研究了企业社会责任与企业绩效之间的关系。得到三种截然不同的结果， 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一种结果表明企业社会责任有利于企业绩效的提高，第二种结果表明企业社会责任与企业绩效之间没有确定的关系，最后一种结果表明企业社会责任不利于企业绩效的提高。究其原因，只要在于不同学者对企业社会责任的定义不同，因而在测算企业社会责任水平是使用的标准就不同，并且在数据和样本选择上也有差异，从而在分析企业社会责任与企业绩效之间关系时得到了不同的结论。我们假设企业绩效完全取决于企业的收益（R），企业的收益则取决于企业的收入（I）和费用（C），即：R＝I-C。企业的收入越多，费用越少，企业的收益就越多，企业的绩效也就越好；反之则企业的绩效也就越差。企业的收入受到很多因素的影响，但从根本上来说取决于消费者对企业产品的需求。企业的费用有两块组成，一是成本，包括固定资产折旧、原材料和员工工资，二是交易费用，则只要取决于企业处理内外部关系时遭遇到的抵抗程度的大小。 
　　②改变企业的治理结构，将企业社会责任理念融入到企业的治理结构中去。明确了企业承担什么样的社会责任并不意味着企业就能很好的承担这些责任，现在许多企业热中于通过“慈善秀”来提升扩大企业的知名度，而员工、消费者的利益要求则被无情的抛在一边，最近的金融危机就是很好的证明，许多企业为了节约成本毫不留情的采取了裁员政策，对其员工的生死置之不理。而要改变企业消极承担社会责任的现状，必须的从企业的治理结构入手，将企业社会责任理念融入到企业的治理结构中去。 
　　③为了使企业更好的承担社会责任促进企业的发展，政府要建立和完善相应的法律法规，积极引导企业的发展，把企业的发展和企业社会责任合法的联系在一起。 
　　在大力提倡构建社会主义和谐社会的今天，企业社会责任是一个任重而道远的问题，需要各方面的共同努力，但最重要的，还是企业自身要树立正确的社会责任观，企业要关注和维护广大利益相关者的利益，积极承担社会责任促进企业长远发展，最终促进人类社会的和谐发展。 
　　参考文献： 
　　[1] 周三多.管理学[M].北京:高等教育出版社,2005.
　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr />