试析新经济时代创造价值的经营模式

　　在新经济时代、资讯科技的迅速创新与发展。改变企业经营和生存竞争的环境，许多企业经营者发现，按照过去成功的模式做事，却不能像过去一样成功，安盛管理顾问Authur Andersen，简称AA)公司协理曾鼎表示，电子商务已是必然的发展趋势，面对数字时代的挑战，企业应重新检视目前组织的包造价值和现况，并善用资讯科技的力量，结合企业经营的知识，找出能在新经济环境下创造价值的经营模式。
    曾表示，传统企业的价值来源，主要是来自于资产负债表所显砚的实体资产及财务资产，也就是传统的土地、设备及投资等但是在新经济时代，许多企业在资本市场中的价值，已远远超过财务报表的账面价值，根据从的研究发现，除了财务及实体资产外，企业价值来源还包括顾客、员工、供应商及经营团队等资产，因此企业在拟定电子商务策略前、应进一步思考，除了传统财务与实体资产外，还能以哪些资产来创造价值:目前市场上有意进军电子商务市场的公司大约有下列业态。
    一、新兴网络公司:创办人多拥有资讯科技背景，特色是年轻，这类公司所是遇到的问题，通常是其创意无法有效地落实在其经营绩效上;尤其是在网络热潮阶段，许多电脑公司资讯科技人才外流，或被网络公司挖角，现在已有慢慢回流的现象。
    对这些新兴网络公司而言，除7杰出的创意外，最大的挑战包括:如何能够真正地经营一个事业，及如何管理经营团队和如何在短时间内达到一定的经营规模，以免在能够获利前钱就烧光了。
    
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二、即有的公司(exising company:这些企业存在已有一段时间，他们面临的问题通常包括新经济时代应如何转型，及如何进军电子商务领域等:许多传统企业的高阶主管甚至会去听一些网络公司年轻主管献演讲，希望了解自己公司未来的方向。
    对于许多传统企业而言，另一项重大挑战则是资讯科技人才流失的问题.不可否认近年来许多IT人才纷纷拥向高科技产业、网络公司等，由于缺乏相关人才，不少传统业连资讯部门都架构不起来、我国的都是中小企业，想要走向化无论是资金及人才方面都有困难。
    三、企业集团大型企业集团虽然资源丰富，较少出现缺乏资金及人才的问题、但大型集团的问题往往出在资源整合方面大型企业集团旗下的公司，原来可能各自为政或各自发展客户群但面对资讯科技发展迅速、全球化趋势及各行各业彼此策略联盟的挑战，企业集团须认真思考资源整合的问题，重新评沽自己的经营环境及竞争策略。
    四、投资人过去几年许多拥有资金的投资人一窝蜂投资网络公司，但是在一些网络公司的经营获利能力陆续出问题后，投资人才发现交了学费，因而变得更加谨慎，未来投资人究意应如何选择投资标的，如何正确评沽一家公司是否值得投资非常重要。
    曾鼎表示，在未来新经济时代，对任何一家企业来说，如果无法思考自己真正能够提供的价值究竟是什么，就不会有策略;尤其新经济时代的价值创造来源主要是瞬息万变于企业的无形资产，包括顾客，员工组织、供应商及策略联盟伙伴等.而新经济转型在于透过网络科技达成市场整合。
　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr />   面对新经济时代的价值移转，企业须从不同的角度进行思考，曾鼎表示，传统企业经营事业时的思考流程，往往是先思考自己队核心竞争力、透过何种销售通路、最后才想到顾客。但是在新经济时代，企业经营流程设计的思考方向、首先就要先到目标顾客需要(Customers needsa)企业在顾客需要的前提下，能够扮演何种角色?继而整合行销通路、产品及服务的定又也随之改变，透过具弹性的组织流程。最后决定哪一些事情该委外(outsourced)。譬如.有愈来愈多企业就将资讯部门整个委外。
　　他表示，在新经济时代，企业应思考自己的核心价值及核心能力，而将不属于自已专长的部分委外，北外，许多企业按照既定的模式已经营了多年，面对时代，又该如何调整经营模式?事实上、企业在新经济进代重新定位，有下列方向可以参考:
    一、重新检视经营模式、以确保企业在新经济时代的价值香如企业原来所提供的价值.在未来的经济环境下，包括科技变化、政策变化、竞争对手的加入等变化，能不能继续存在?
    
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二、进行必要的评沽在检视企业的经营模式、可用资源后.找出各种不同的可能性与想法，针对这些不同的选择进行评沽。
    三、针对企业资讯系统及企业流程进行重新整合，四、定义关键绩效衡量的标准与方法对企业经营而言，进入新经济时代，意昧着整个市场的游戏规则改变，则这种变化有附尸有高阶主管看得到、组织内其他员工都不知道企业为何要改变，因此当企业决心建立新的经营模式时，最重要的是如何去定义一真正关键的绩效效量的标准与方法。
    番如，现在几乎每一家公司都有自己的网页，但这是否表示还家公司已经化?其实不见得，因北就企业化这件事而言，企业就应去定义一些衡量的标准，如此才能够知道自三是否己经达到化的目标或只是一些表象而己。
    曾鼎表示、新经济时代企业的电子商务策略相当重视社群经营与市场整合:国内许多企业集团旗下各事业部门在顾客关系、员工、供应商及策略伙伴合作关系上尚未充分整合，但新经济时代的成功关键，取决于企业与顾客供应商、策略伙伴以及员工之间的整合、并藉由社群的成功经营，发展关系并创造价值.也就是说，企业集团化的策略机会在于整合集团的电子商业社群。
    企业集团整合顾客及策略伙伴创造价值的可能机会点，包括整合集团目标客户及架构共同顾客资料库、提供集团整合及个人化服务及结合集团资源与策路伙伴，藉由创新的服务提升集团对顾客的价值。
    企业整合员工及供应商创造价值的可能机会点，包括架构集团知识管理体系以分享集团知识、提升员工知能，架构在线学习的机制，有效提升员工的能力及透过在线采购提升采购流程效率及降低采购成本。
    他表示，企业利月策略伙伴创造价值的可能机会点包括:选定并发展长期策略伙伴关系，深化长期策略伙伴关系可透过共同投资.合资及策略联盟等方式。而利用集团资源整合创造价值可能机会点包括:构建集团资讯基础架构与集团入口网站及整合集团电子商务服务。
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