浅谈车间在班组建设中的指导作用

班组是企业的细胞，是完成具体生产任务的基本单位，是企业管理的基础。“上面千条线，下面一根针”，千头万绪都要落实到班组。车间是企业的基层组织，要深化班组建设工作，必须要发挥车间这一级组织的作用。
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第一， 车间应注意在班组建设的内容上指导性
　　一是对班组长本人的要求。班组长必须具备两个素质(思想素质和技术素质)。思想素质:积极进取、淡泊名利、不怕吃亏、扎扎实实、严以律己、善解人意，既要关心职工、做职工的贴心人，又要善于理解、把握领导的意志、生产的大局，掌握好班组的航向，有驾驭班组的能力，并能始终做到围绕公司生产经营为中心的目标、重点、难点、焦点，为此排忧解难；技术素质：班长既是班组的管理者，又是班组的技术权威，对生产质量、故障的判断处理能力要高人一筹，要能独当一面，别人搞不定的，班长应该搞定。
　　二是带好队伍。班组生产、安全、质量、设备、现场管理、环境建设等诸多方面建设，都是靠班组职工去完成的，而不是班长一个人能做到的。队伍的整体素质、作风水平提高了，才会很好的完成班组的各方面工作和目标，各种困难都能战而胜之，所向披靡。反之，就会七处冒火、八处生烟，阻碍生产活动正常运行。而带好队伍关键就是良好习惯的养成，所谓良好习惯，就是严格执行各种规章制度的自觉性。所以要注意发挥党员及骨干力量的模范作用，在班组抓学习风气，树立正气，正面典型，抓制度落实，做事严、细、实作风的养成。班长与职工要多沟通，职工即严格要求、严格管理、严格考核，遇问题又要晓之以理、动之以情。
　　三是指导班长，必须有一个健康的心态。除自身思想素质、技术素质、工作思路清晰，工作方法得当、具备一定管理水平外，班长还具备健康的心态。集体的名利要追求(小集体要有服从大集体，即大局意识)，个人的名利要淡泊，要不怕吃亏，不要干了点事，怕领导不知道，要踏踏实实。班长实际上是公司里最基层的管理者，十分重要，工作必须严、细、实。班长当的好，肯定要付出很多，动脑、动眼、动嘴、动手、动腿等等。每天很多时候就是围着班组的人、设备、管线打交道，要善于观察，善于发现问题，善于处理问题，不要什么问题都上交，能够什么问题都能在班组内部解决好、做到事事井井有条，才是好班长。涉及个人名利必须看淡，多想着别人，多考虑职工，可能失去的是金杯，但落下的是口碑。这样的班长更能取信于人，更有利于开展工作，可能个人失去一点，但整个班组将得到的会更多。
　　第二，车间在班组建设的方法上应加强指导性
　　由于内容决定形式，形式是为内容服务的，所以，车间在抓班组建设的方法上，除了规定性的内容必须严格考核、奖罚分明外，其他则应以指导性为主，如培训骨干、班组竞赛、检查指导、改善环境、总结表彰等工作方法，其根本目的是帮助班组提高管理素质，找出存在的问题，指明努力方向，为班组创造良好的条件与环境，促进班组建设的发展，重点抓好班组职工的八种意识教育，即学习意识、问题意识、安全意识、责任意识、服务意识、现场管理意识、团队意识，以及执行力与沟通协调意识。
　　学习意识有两方面的含义：一是政治思想方面，就是要教育职工关心时事政治、企业改革发展、施工质量，关心兄弟供热单位先进的发展方向，不能只埋头干活，失去目标，乃至失去动力。企业发展了，职工自身的利益才能有保障，收入才能有增长。学习的另一方面就是岗位技术，不能简单的理解会操作就行，要追求更好目标，即技师、高级技师，要有实际的工艺水平，能识别、判断、处理生产中的各种问题、故障，尤其是能做到预防。要善于学习与积累知识，善于创新，善于攻克生产及设备中的疑难杂症，乃至发明新的操作法，这才是一种学以致用的高境界。
　　问题意识。问题意识是建立在一个较高素质基础上的。上面已叙述了必备的素质。所谓问题意识就是要求全员职工均能做到善于观察，眼中有事，要有前瞻性，要用标准对照。任何企业的制度标准都是比较健全的，要抓好班组全员树立问题意识，要严格要求，善于引导，让职工在处理、解决问题之后得到提高。问题意识涵义很广(安全、质量、设备、现场管理、技术学习等等)，如设备运转中的隐患、安全设施的不完备、现场管理中的死角等等，往往不以为然的小问题被忽视就会变成大问题，犯大错误。
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　　安全意识。要牢固抓好全员的安全意识的培养与形成。回顾公司以及分公司出现的安全事故，仔细分析，除极少数是意外或叫天灾，很多都是人祸。归根结底是有章不循，习惯作业，或者个别人根本就不认真学习已成文的规程，安全意识淡泊，习惯性、随意性大等原因造成的。安全规章就是要很刻板地不折不扣的去执行，不能赌运气。正所谓不怕一万，只怕万一。经理、班长不可能天天跟着每个人打转，必须要教育每个职工牢固树立不折不扣的执行安全制度的自觉性。当班长就是要多教育、多检查、多督促，从严考核。对违章的行为要深恶痛绝，对违章的人要重点教育和考核，举一反三，决不放过。让人人有强烈的安全意识，达到违章可耻，遵章光荣的目的。青工多的班组，他们无经验，可能容易出事，但同时，他们尚未养成不良习惯，正好塑造定型，班长要利用这一优势抓紧良好习惯的培养。
　　责任意识。要努力培养全员责任意识。每个人在社会、在单位、以及家庭，不论处在什么角色，要有强烈的责任心。没有责任心的人，不说大事，就是小事也干不好。责任意识是人的立世之本。班组的生产、施工、安全等等一切工作，必须靠高度的责任心去保证。责任心体现在做事认真、细心，追求更高、更好，这是干好任何工作的前提和要素，责任意识要一点一滴去培养、去体现。正所谓认真可把事情作对，细心才能把事情做好，细节决定成败。
　　服务意识。通过教育激励职工热爱本职，使大家树立“忠于企业、服务用户”的意识，切实把“优质服务”活动融入到实际工作中。特别是对于公用服务性行业直接面对用户的各级员工，树立服务意识尤为重要，只有在心中真正树立了服务意识，才能有高质量的服务，企业也才会有市场。
　　现场管理意识。要十分重视并始终如一的培养职工作业现场管理意识，要发挥企业班组自身的优势，切实加强管理，形成独自的风格。重视抓好现场管理要让全班组职工明白，不要简单认为是卫生干净等等那么简单、狭隘。要真正理解为质量源于现场，现场源于管理，管理水平高低体现在作业现场。现场管理到位，体现了职工得精神风貌，体现了公司的形象。
　　团队意识。要十分重视培养班组全员职工的团队意识，而团队意识很重要的一点就是班组的凝聚力。班长对职工要凝聚、召唤能力十分重要，这就要求班长要在工作中处事和说话公道，除对自己严格、表率示范外，坚持正气、健康向上、对人诚信、与人为善、坚持原则、严格管理、严格考核外，同时十分注意有情操作(有情与无原则的和稀泥是两会事)。无论是老师傅，还是小徒弟，对他们都要尊重，说话讲技巧，讲场合，与职工做知心朋友，要十分关心他们的成长。
　　提高执行力和沟通协调能力的意识。企业生产是一个环环相扣的过程，每个环节都必须保证。因此执行力必须严格做到令行禁止，除把班组内部事务管理好外，还要处理与相关部室、单位的工作关系，理顺职责，要服从指挥，尊重领导，又要善于沟通。不仅自己做好，还要做好宣传导向示范作用。使分公司的安全管理、层次管理、生产管理及服务用户等工作有序进行。在班组内制订相应的奋斗目标，带领全员去努力实现，不断前进，始终突出班组蓬勃向上的生气。人要有良好的个性，班组也要有良好的氛围，不能庸庸碌碌、平淡无味、无所作为。

　　综上，车间在班组建设的指导上，必须结合各班组的不同特点，注意方法和内容的指导，班组建设是一项有一定难度的系统工程，是一项长期的持续的工作，要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管，才能把班组建设成为既有公平竞争、又有团结协作，既有严明班规、又有温馨快乐的集体，从而不断优化企业“细胞”。

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