摘要:当前,作为第五大媒体的国际互联网,正以前所未有的速度在世界各国广泛、迅速地发展和普及,信息化的浪潮推动了电子商务的发展,互联网促使传统商业模式发生变化,企业在互联网上实施新的服务方式,网络广告因此成为促使消费者接受新的服务方式的有效手段。本文重点论述的是网络广告的优势及利用其提高企业营销能力的方法。
关键词:企业;利用;网络广告;营销能力;方法
网络营销广告一般是指在网络发布,传播的广告信息,它是网络作为市场营销媒体最先开发和利用的营销技术。目前,世界各地网络用户涵盖了近200个国家和地区,并且用户数量以每年10% 的速度递增。网络在美国问世之后,就引起了嗅觉灵敏的广告人的注意。自1999 年10 月14 日,Wired 杂志在其网络版首次发布网上广告以来, 网络以其鲜明的特点成为广告媒体的新宠,成为与传统广告媒体电视、广播、报纸、杂志齐名的第五大媒体。面对蓬勃发展的“新经济”或“网络经济”,网络广告未来的发展空间远比传统媒体要大。如何开发网络资源,发展网络广告,充分挖掘其中的商业机会,这不仅是网络时代我国企业面临的新课题,而且对学术界的理论研究也具有重要意义。
一般来说,企业做广告的目的不外乎有两个,一是树立品牌形象,二是促进产品的销售,而网络广告与传统的广告媒体相比,含有更多的新技术成分,存在着很大的优势。
1、网络广告具有广泛的传播时空。传统的广告传播媒体往往局限于某一特定区域,要想把在本国内刊播的广告转为在国外发布,则涉到当地政府的批准、寻找合适的广告代理、洽谈并购买当地媒体等一系列复杂的工作。而网络则是以自由方式扩张的网状媒体,连通全球,只要目标群体的计算机连接到因特网上,公司的广告信息就可以到达,从而避免了当地政府、广告代理商和当地媒体等问题。
2、网络广告的互动性。与传统广告媒体相比,互动性是网络广告最显著的优势。首先,网络广告可实现多种交流功能:消费者除了可以自由地查询信息外,还可以通过E-mail 向该企业进一步咨询、订货,从而在单一媒体上实现了整个购买过程,这一点是传统媒体难以做到的。其次,网络广告趣味性强:网络广告的内容完全控制在浏览者手中,他们可以根据自己的兴趣和目标按动屏幕上的按钮,连接并获得所需要的信息,浏览者成了广告的“主宰”,这成为吸引众多消费者的一个主要原因。最后,网络广告提高了目标顾客的选择性:与传统广告不同,网络广告的启动,需要目标群体的主动搜寻和连接,属于“软件广告”。而主动搜寻本企业广告的消费者往往带有更多的目的性,提高了广告的促销作用。
3、网络广告具有较高的经济性。传统广告的投入成本非常高,其中广告媒体费用要占到总费用的近80%,他们空间有限且价格昂贵,不论购买空间多大,均按宣传的成本和时间计费,空间越大,广告篇幅越大,收费就越高。而网络广告的平均费仅为传统媒体的3% ,并可以进行全球性传播。因此网络广告在价格上具有极强的竞争力。
4、网络广告效果的可测试性。传统媒体广告,目标受众游离在广告主监控之外,广告主无法确切地知道哪些人观看了广告而哪些没有,他必须为所有这些人支付广告费。
广告的营销效果比较难以测试和评估,广告主无法知晓多少购买决策是因广告而作出的。而网络广告就不同,企业可根据用户的点击率确定受众群体和人数,对广告效果作出较为准确的测试和评估。
既然网络广告与传统媒体广告相比有诸多特点,那么企业如何利用其优势展开营销活动,来达到较好的广告效果呢?目前,企业发布网络广告的方式主要有以下几种:
1、自设企业网站做广告。此种方式是一种常见的网络广告,要建立企业自己独立的网站、主页,同时企业网站本身就是一种活的广告。但企业的网站不能只提供广告信息,还要提供一些非广告的信息。建立公司的主页是网络广告的最根本手段,而其他各种形式的广告仅仅是为了提供连接公司主页的途径,以扩大公司网页的访问规模。此种方式尤其适合于财力居上、规模较大的企业, 而且网民中有很多就是企业同类产品或服务的消费者。当然,要自立企业网站,除了财力之外,企业还要配备一定的电子商务人才和内部管理一体化平台。
[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr /> 2、从外部购买广告时空。为了在更大规模的范围内吸引用户,甚至有些小企业由于自身人、财、物的局限,不能独立设置公司网站,就须通过各种的网络信息服务机构,以付费的方式或部分免费的方式把企业的信息与其他企业的信息一起并列于公共网站上发布。网络广告商提供广告服务时的收费方式,一般有下列几种:(1)点击收费。这种方式是许多搜索引擎网站固有的收费模式,但许多中小企业由于种种原因未能直接与这些网站发生广告业务,一些广告中间服务商会变更搜索引擎网站原有的做法:不仅收取点击费,而且每月收取一定的服务费。(2)按“印象数”收费。用户在每月向服务商交纳固定服务费的基础上,其投放广告的关键词搜索页面每被显现一次就计费一次。(3)包月收费。客户每月向服务商交纳固定费用,服务商根据客户提供的关键词是热门还是冷僻、要在国内还是在国际做推广等因素来估计一个价格,一般都在千元以上,热门关键词的收费自然要比冷僻的更高。
3、利用网络技术发布广告。由于Internet存在一些自由网站和免费的信息空间,因此企业可利用网络的这一技术特征来做网络广告。(1)使用新闻组和网络论坛。新闻组不同于正式的新闻传播或出版,它是公众进行讨论和信息分享的自由网站,公众可以自由加入,成为其中的一员。新闻组成员可以阅读到大量公告,也可以发表自己的广告,或回复他人的公告。(2)使用BBS电子公告板。BBS实际上是一台接有Modem 的电脑,它允许其他用户通过Modem 来访问它上面的信息。你可以通过Internet接入,也可以直接拨号进来。不同的BBS 可以提供新闻讨论、下载软件、玩在线小游戏或与他人聊天等。企业可以通过Internet 或Web 方式在电子公告栏发布广告信息。BBS 上的信息量虽然小,但针对性较强,适合行业性很强的企业。(3)使用电子邮件。电子邮件是Internet上的“硬性”广告手段。电子邮件是通Internet传送个人信件,企业可以把广告信息通过电子邮件直接发送给个人。电子邮件广告与其他形式的广告相比具有成本低、针对性强、信息发布和反馈速度快的优点。(4)使用免费博客。现在网络上的免费博客有很多,百度空间,新浪,QQ空间,天涯,网易,中金等等,博客相对来说没有那么严格,可以说比较宽松,企业可以在博客上发布自己的产品,或是服务,网站地址。
网络广告较之其它媒体最大的优势便是互动性,易于企业与消费者建立一对一的营销关系,正如人与人之间的交往只有通过相互的交流与沟通才能增进彼此的关系一样,互动方式使广告由原来从企业角度出发的宣传和说教变为从消费者角度出发的沟通与交流,大大增加了目标受众对广告的欢迎程度和接受程度。此外,网络广告还能明确选择目标受众,对客户进行准确衡量与判断,同时广告的访问不受时间和空间的限制,广告的形式也多种多样。目前网络广告领域的竞争还不激烈,但激烈的竞争将不可避免,也不可否认,网络广告还存在如何提高广告效果和效果衡量的问题,如企业要弄清访问量与广告费率之间关系,并围绕这一关系制定营销战略,相信广告效果的衡量与评估会逐渐成为一个行业,进而推动网络广告业的发展。
参考资料:
[1]张清辨、张丽芳、聂志松,电子商务和多媒体网络通信教程,北京:希望电子出版社,2000;
[2]成栋,电子商务,辽宁:东北财经大学出版社,2002。
[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr />
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