论文关键词:企业 薪酬战略 体系 管理
摘要:企业薪酬战略体系是指为达到组织战略目标奖励做出贡献的个人或团队的系统。它关注的对象主要是那些帮助组织达到组织目标的行动、态度和成就,它不仅包括传统的薪酬项目,也包括对员工有激励作用的能力培养方案、非物质奖励方案等。企业薪酬战略的关键就在于设计正确的奖酬计划组合,将传统的薪资项目和新型的奖酬项目结合起来,最大限度地发挥薪酬对于企业战略的支持功效。
企业战略性薪酬管理体系是企业的薪酬管理与企业战略紧密结合,根据企业发展战略和竞争战略来确立人力资源战略,从而做出战略性薪酬管理的决策。因此,进行战略性薪酬管理体系关键在于做出战略性薪酬管理的决策,使企业的薪酬政策、薪酬水平、薪酬结构、薪酬制度等能更好地为企业战略服务,更能强化和激励员工绩效行为并引导员工培养企业所需的核心专长与技能。
一、根据企业发展战略确定薪酬战略
企业采用不同的发展战略,薪酬政策、薪酬水平、薪酬结构、薪酬制度也要与其相适应,发展战略不同,薪酬策略也不同,要根据企业发展战略确定薪酬战略。对于追求成长战略的企业来说,它们强调的是新市场的开发、创新和风险共担。企业需要采取的薪酬战略是企业与员工共担风险,薪酬方案是降低固定薪酬的比例,提高浮动薪酬的比例,同时设计股票期权计划,使员工能长期获得较高回报。追求稳定战略或集中战略的企业,强调的是市场份额或运营成本,因而,它们一般追求与市场持平或略高于市场水平,其结构中稳定的基本薪酬占较大部分,且长期增长变化不大。采取收缩战略的企业,要求将经营业绩与员工个人业绩挂起钩来,其薪酬策略应为缩小稳定薪酬所占的比重,加大效益工资的比值,并且希望员工与企业共担风险。
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二、根据企业竟争战略确定薪酬战略
采取创新型的竞争战略企业,对于企业内部职位等级结构以及相对稳定不是很重视,薪酬系统注重对于产品新的生产方法和技术创新给予报酬或奖励,从而引导培养创新技能,其基本薪酬一般会追求与劳动力市场水平持平或略高。采取成本领袖战略企业,在薪酬水平方面,应追求的是与竞争对手持平,既不要低于,也不要高于;在薪酬构成方面,应提高浮动薪酬或奖金在薪酬结构中的比重。对于客户中心战略的企业,其薪酬系统应根据员工向客户提供的质量和数量来支付薪酬,或客户对员工的服务的评价来支付奖金,引导员工为客户满意而工作。
三、薪酬管理和绩效管理体系的战略协同
虽然,企业的薪酬管理和绩效管理都是基于企业战略,为企业战略服务,但是要实现薪酬管理和绩效管理体系的战略协同,还必须做到把绩效考核的结果应用到薪酬体系之中,反过来,用薪酬制度支持绩效管理的有效进行。一是薪酬与绩效挂钩。薪酬与绩效挂钩就是要把绩效考核的结果充分应用到薪酬体系之中,具体为:根据职位价值和任职资格评价体系确定员工的基本工资;根据KPI指标体系和能力评价体系确定员工的绩效工资;根据KPI指标体系、能力评价体系和任职资格评价体系决定员工的工资定级。二是绩效考评必须要有薪酬制度支持。企业的绩效管理制度必须有一系列的薪酬激励来支持,那是因为如果绩效考评结果,没有员工的工资定级、绩效奖金、升迁发展和薪酬调整的制度配合,就难以强化员工的绩效行为,不能有效地引导员工培养企业战略所要求的核心专长与技能,甚至影响企业战略目标的实现。同样,员工的绩效在薪酬中没有体现,员工将会对企业的绩效管理失去信心,也不能依靠企业利益动力机制形成对员工的有效约束。
四、传统薪酬战略与全面薪酬战略
由于传统的薪酬战略无法适应企业和员工的需要,因此必须根据新的经营环境和企业战略制定新的薪酬战略,这种新的战略就是全面薪酬管理战略。全面薪酬战略摒弃了原有的科层体系和官僚结构,以客户满意度为中心,鼓励创新精神和持续的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境。因此,在全面薪酬战略下,不同的薪酬构成要素所扮演的角色和发挥的作用也出现了变化。一是基本薪酬。在企业支付能力一定的情况下,尽量将基本薪酬水平紧密地与竞争性劳动力市场保持一致,以保证组织能够获得高质量的人才,利用基本工资来强调那些对企业具有战略重要性的工作和技能。同时,基本薪酬还起着充当可变薪酬的一个平台的作用。二是可变薪酬。与基本薪酬相比,可变薪酬更容易通过调整来反映组织目标的变化,在动态环境下,面向较大员工群体实行的可变薪酬能够针对员工和组织所面临的变革和较为复杂的挑战作出灵活的反应,不仅能够以一种积极的方式将员工和企业联系在一起,从而为在双方之间建立起伙伴关系提供便利,同时还能起到鼓励团队合作的效果。三是福利。全面薪酬战略强调为迎接未来的挑战而创新性地使用福利计划,要求企业必须重视对间接薪酬成本进行管理以及实行合理的福利成本分担。
[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr /> 五、企业战略性薪酬,理体系的特性
一是战略性。薪酬管理的关键就在于根据组织的经营战略和组织文化制定全方位薪酬战略,它着眼于可能影响企业绩效的薪酬的方方面面,它要求运用所有各种可能的如基本薪酬、可变薪酬、间接薪酬等来达到适当的绩效目标,从而力图最大限度地发挥薪酬对于组织战略的支持功效。二是激励性。薪酬管理关注企业的经营,是组织价值观、绩效期望以及绩效标准的一种很好传播者,它会对与组织目标保持一致的结果和行为给予报酬。实际上,关注绩效而不是等级秩序是全面薪酬战略的一个至关重要的特征。三是灵活性。薪酬战略认为,并不存在适用于所有企业的所谓最佳薪酬方案,甚至也不存在对于一家企业来说总是有效的薪酬计划。因此,企业应当能够根据不同的要求设计出不同的薪酬应对方案,以充分满足组织对灵活性的要求,从而帮助组织更加适应不断变化的环境和客户的需求。四是创新性。与旧有薪酬制度类似,全面薪酬管理也沿袭了譬如收益分享这样一些传统的管理举措;但在具体使用时,管理者却采取了不同以往的方式,以使其应用于不同的环境,并因时因地加以改进,薪酬制度的设计必须取决于组织的战略和目标,充分发挥良好的导向作用,从而使它们更好地支持企业的战略和各项管理措施。五是沟通性。薪酬战略强调通过薪酬系统将组织的价值观、使命、战略、规划以及组织的未来前景传递给员工,界定好员工在上述每一种要素中将要扮演的角色,从而实现企业和员工之间的价值观共享和目标认同。
六、根据企业战略确定人力资源战略
支持企业战略目标的实现是人力资源管理体系的根本目标,也是企业薪酬管理体系的根本目标,否则,人力资源管理就永远停留在传统的人事管理阶段,无法成为企业的战略伙伴。企业通过建立人力资源战略,将企业战略、核心竞争优势和核心价值观转化为可以测量的行动计划和指标,并借助于激励性的薪酬体系强化员工绩效行为,增强企业的战略实施能力,有力地促动企业战略目标的实现。在这里,人力资源管理体系不仅仅是一套对员工贡献进行评价并予以肯定激励的方案,它更应是将企业战略及文化转化为具体行动,以及支持员工实施这些行动的管理流程。根据企业的人力资源战略、外部的法律环境、行业竞争态势及企业的发展特点制定切合于企业需要的薪酬战略。如果薪酬战略的一个基本前提是把薪酬体系和企业的经营战略联系起来,那么不同的经营战略就会具体化为不同的薪酬战略及方案。在进行薪酬体系设计时,从薪酬策略的选择、薪酬计划的制定、薪酬方案的设计、薪酬的发放及沟通,均应体现对企业战略、核心竞争优势和价值导向对人力资源尤其是对激励机制的要求,否则企业的战略目标和核心价值观将得不到贯彻。对于符合企业战略和价值取向的行为和有助于提高企业核心竞争优势的行动在薪酬上予以倾斜,以强化员工的绩效行为。
七、对企业发展战略和核心价值观的缭合体现
企业的战略薪酬体系一方面体现了企业战略和核心价值观对人力资源尤其是激励机制的要求,但另一方面又不能脱离企业所在行业的特点和企业的生命周期。首先,企业所在行业的特点主要体现为企业所在行业的技术特点和竞争态势。技术是用来使组织的投人转变为组织产出的工具、技能和行动。组织的水平技术有两种形态:制造和服务,这两种形态对企业的薪酬体系的要求是不同的。另外,企业竞争对手所提供的薪酬情况在很大程度上影响了企业所选择的薪酬模式和结构。其次,企业就像生命体一样,也要经历从出生、成长、成熟直至死亡等不同阶段。处于不同生命周期的企业域者企业处于不同的企业生命周期)具有不同的特点,因此需要不同的薪酬体系来适应其战略条件。在传统的金字塔型组织结构、强调个人贡献的文化氛围中,往往采用等级制的薪酬模式,但随着企业的等级逐渐趋于平坦,强调团队协作而不是个人贡献,在组织中用较少的工资范围跨度、很大的工资类别来代替以前较多的工资级别。薪酬战略对竞争优势的影响还表现为,一方面当劳动成本过高时,适当削减薪酬和福利可以降低成本,在竞争中取得成本领先的优势;另一方面,要想在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,必须拥有优秀的人力资源,合理的薪酬战略的实施正是吸引和留住员工的重要手段。
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