【摘要】农民旅游是国内旅游不可缺失的重要组成部分,其发展潜力非常巨大。目前,农民旅游市场还没有真正启动,没有受到足够的重视,对农民旅游的研究已成为旅游研究的一大热点。文章独出心裁地从农民旅游动机的心理分析入手,研究农民旅游市场,探索发展农民旅游市场的策略。
【关键词】农民旅游;动机;瓶颈;策略
2006年《中国国家统计年鉴》显示,中国旅游业继续保持良好的发展势头,各项经济指标实现全面增长。2005年,全国国内旅游人数为12.12亿人次,比上年增长10%,其中城镇居民4.96亿人次,比上年增长8.1%,农村居民7.16亿人次,比上年增长11.4%。全国国内旅游收入5286亿元人民币,比上年增长12.2%,其中城镇居民旅游支出3656亿元,农村居民旅游支出为1630亿元。全国国内旅游人均出游花费436.13元,其中城镇居民人均出游花费737.12元,农村居民出游人均花费227.62元。可见国内旅游基本上只启动40%,还有60%的市场没有启动。专家魏小安指出农民旅游将是一个潜在的巨大市场,60%的旅游市场将有赖于农民旅游和农村旅游的真正启动。农民旅游是国内旅游的重要组成部分,开发农民旅游市场,提高农民出游率、增强农民旅游消费、改变农民旅游消费结构,将给旅游业注入新的活力,提升旅游业的形象和地位。
一、对农民旅游动机的研究
(一)旅游动机
旅游是人的一种有目的,有意识的主动活动,它具有特定的目标。为了使整个活动始终指向这一目标,就需要某种强有力的力量来支配和调节,即旅游动机。旅游动机是引发、维持个体旅游行为并将行为导向某一个旅游目标的内部心理过程和心理动力。产生旅游动机的条件是:主体旅游的需要;符合需要的旅游对象;旅游主体对符合需要对象的知觉,其中主体需要是产生旅游动机的内在因素。旅游动机可分为:身心健康动机、探奇求知动机、社会交往动机、纪念性与象征性动机、经济的动机、宗教朝觐动机。
(二)对农民旅游动机的研究
旅游者外出旅游活动必须同时具备主观和客观两个方面的条件。主观上,要有外出旅游的动机, 客观上要具备一定的支付能力和闲暇时间,而且身体状况允许等。而这一主观条件就是旅游动机。心理学家马斯洛认为,人的需要大体可分为生理需要、安全需要、社交需要、受尊重的需要、自我实现的需要,即五个层次结构需要。旅游是人需要的一种重要实现形式,旅游者的需要是人的生存需要、享受需要、发展需要。人们在满足了生存需要前提下,有享受、享用、欣赏的需要。人们通过旅游走出自己狭小的天地,冲击坐井观天的状态,大开眼界,获得新信息、新知识,充实、提高、发展自己,满足其发展需要。改革开放以来,中国农民收入有了很大增长,生存需要已得到了满足。随着农村小康生活的实现,为农民外出旅游提供了客观条件。农民长期生活在特定的环境条件下,繁重简单的体力劳动,单调枯燥的文化娱乐生活,造成了心理压力和心理疲惫,需要通过改变生活环境,获得充沛的体力,旺盛的精力,愉快的情绪,达成调节身心节律的需要;农民在旅游产品选择时,乐于城市观光、观赏优美的自然风光、参观名胜古迹等,满足自身对求奇、求新、求异的需要;农民希望通过旅游与人进行社会交往,消除对农民的偏见与轻视,以获得荣誉和尊重的需要。农民旅游是一种综合性的活动,能够满足农民多方面的需要,农民旅游往往是多种动机共同作用的结果。
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二、制约农民旅游市场开发的瓶颈
(一)旅游主体
农村居民的生活条件虽有所改善,但仍处于低水平状态,绝大多数农民生活仅仅解决了温饱问题,根本无余钱去供给旅游。部分富裕农民虽有旅游的动机,但还没有产生旅游行为,仅仅是农民旅游潜在的客源。农民长期生活在自闭和社交缺失的状态,造成他们性格上的怯懦,因恐惧害怕而不敢远行。现实生活的压力使他们缺乏安全感,纯享受型的旅游生活与他们传统生活理念相悖,抑制了旅游动机的产生。
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(二)旅游客体
目前,旅行社推出的农民旅游产品,是套用城市居民旅游产品,在产品内容、形式、价格等方面都很难与农民旅游需求相符合。由于农民旅游市场是低端消费型市场,消费结构单一,旅行社无法获得丰厚的经济利益,缺乏开发研究农民旅游市场的积极性。对农民旅游需求的产品持漠然的态度,造成农民旅游“有市无场”。旅游对象因不具有多样性、特异性、吸引性及惟一性等突出的特点,影响了农民对旅游对象的知觉,阻碍了旅游动机的产生。
(三)旅游管理部门及旅游经营部门
由于农民自身文化素质不高,长期生活在较为偏僻的乡村,见识少,目光短浅,对城市文化陌生,外出旅游会带去一些与旅游景区、景点不相协调的音符,造成部分旅游管理部门及旅游经营部门对农民的蔑视和不尊重。还有一部分旅游经营者剥夺农村居民与城市居民享有同等旅游的权利,提供给农民货不真价不实的旅游产品。宰农民,诱骗农民的现象时有发生,导致了农民不敢参加旅游,甚至害怕旅游。现阶段旅游市场的不规范,以及行业法律法规的不完善,这些因素都抑制了农民旅游动机的产生。
[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr /> 三、农民旅游市场开发的可行性及重要性
(一)农民旅游市场开发的可行性
1.增加旅游意识。据国家统计局2006年鉴显示:2005年初中升高中的升学率为69.7%,比1989年的38.3%有了大幅增长;2005年农村居民家庭平均每人纯收入为3254.93元,比2000年的2252.42元也有了大幅上升。随着教育制度的改革,农村人口受教育的人数和时间有了提高,提高了农民整体素质。随着对现代科学技术的掌握及利用,开阔了的眼界,改变了消费观念,增强了农民旅游意识,诱发了农民旅游需求动机的产生。
2.创造旅游条件。近年来,国家对农村实现的一系列的配套改革措施:调整农业结构、加快农业机械化推进、农村城镇化建设等,提高了农村居民经济收入,减轻了农民的劳动强度及劳动时间,为农民外出旅游提供了经济和时间的保障。随着国家经济发展和基础设施建设步伐的加快,广大农村的交通问题逐渐得到解决,不断改善的交通条件为农民出游提供了方便。农村电话通讯的发展,也增加了农民旅游的积极性。
3.开发农民旅游市场。随着旅游业的发展,旅游业界在生产经营、管理水平、服务质量、服务水平、营销策划等综合能力方面有了很大的提高,为开发农民旅游市场提供了强有力的保证。而网络的发展,促进了对农民旅游产品的销售,激起了农民旅游消费的潜力,发展了农民旅游市场。
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(二)农民旅游的重要性
中国是一个农业大国,农业人口占绝大多数,为了在2020年实现旅游强国的宏伟目标,必须大力发展旅游业。发展旅游业关键在国内旅游,而国内旅游的发展关键在农民旅游。旅游不是城镇居民的专利品,农村居民享有与城镇居民同等的权利。发展农民旅游,让农民与城市居民一道享受改革开放所取得的丰硕成果,有利于建设和谐社会主义新农村,有利于提高农民素质及道德水平,净化农村社会风气,促进农村经济发展,加强农村“三个文明”建设。
四、开发农民旅游市场的策略
(一)市场调研策略
目前农民旅游市场已基本形成,通过对农民旅游市场的调研,研究农民旅游特点、动机、期望、目标,细分农民旅游市场。了解旅游对象对农民产生的影响,大力发展对农民旅游产生积极作用的旅游对象,调节对农民旅游产生消极作用的旅游对象,通过不断调节与改进旅游对象,挖掘农民旅游市场潜力。
(二)产品及价格策略
据国家旅游年鉴显示,农民旅游消费水平低,消费结构单一,受经济利益的驱使旅游业界很少顾及低端旅游产品,造成农民旅游产品供需严重不足,制约了农民旅游的发展。为了开发农民旅游产品,培育和激发农民的旅游消费需求,锁定目标客源,融入农民文化,创建农民旅游品品牌,提高农民旅游品牌的竞争力。如城市观光游、购物游、科技致富游、农艺游等。
(三)营销策略
需要是动机产生的源泉,挖掘农民内在需要,是旅游营销的关键。通过对农民旅游市场的调研,掌握目标市场客源(现实游客和潜在游客),提供满足目标客人的需求机会。采用多种营销组合4P(产品、价格、分销、促销)策略,利用灵活多样的营销方式,创新品牌,诱发农民旅游需求。为了帮助农民达成旅游愿望,指导农民购买适宜的旅游产品,有必要在农村设立旅游服务机构和旅游服务网点,组建网络营销系统,利用网络展示旅游产品、虚拟旅游经历、旅游体验,多角度、全方位地激发农民的旅游需要,提高农民旅游动机强度指标,实现旅游行为。
总之,农民旅游方兴未艾,只有充分挖掘农民旅游市场潜力,引发农民旅游需要,产生旅游动机,提高农民旅游的积极性,才能推动农民旅游市场的快速发展。
参考文献
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