我国零售企业选址策略分析

[摘要] 零售业的选址正确与否将决定企业的经营业绩好坏，是关系到企业发展前途的大事。因此，对零售业的选址策略进行深入的研究，结合企业的性质、条件、特点进行战略性的规划是一项十分重要的关键性的工作。
　　[关键词] 选址 商圈 便利 聚合 人气
　　
　　零售业是服务于大众消费者的流通企业,它的经营成果极大地依赖其店址选择的正确与否，所以,零售业被称为“选址决定命运的产业”。国际经营大师们认为,零售业成功的关键是“Place-Place-Place”，即选址-选址-选址,说明了零售业选址的重要性。
　　一、我国零售企业选址的现状及问题
　　1.零售企业选址战略不科学，随意性大
　　目前我国许多零售企业选址在区域的选择上较为随意，不根据企业的发展需要或从企业选址的战略角度进行科学规划，不切合实际布点，看重发展速度而忽视市场调研和分析，导致扩张质量不够理想。
　　2.零售企业 “散、小、弱、差”，缺乏品牌认可
　　零售业中的“单体店”较多，势单力薄，选址过程随意性大，效益欠佳，制约零售企业选址和可持续发展。我国零售企业中没有被消费者认可的品牌，不能很快被消费者所信赖和认可。
　　3.零售企业经营管理能力较弱
　　我国企业的整体管理水平比较落后，管理不到位，制度不够健全，效率较低，服务意识落后等。很多零售企业的信息化建设也不能与其发展相匹配，管理的精细化程度依然较低。零售企业大多没有建立起完善的人才培养机制，员工的整体素质不高，中高级复合型人才缺少，影响了企业的经营与扩张。
　　
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二、零售企业选址的关键---商圈的选择
　　所谓商圈，通常指可能来店购物的顾客所分布的地理区域。商圈是以零售企业为中心向四周扩展，构成一定的辐射范围所形成的。将商圈分为主要商圈、次要商圈和边际商圈。即主要商圈是指最接近商店并拥有高密度顾客群的区域，通常本区域50%的消费者来本店购物；次要商圈，位于主要商圈的外围，顾客光顾率较低，一般这一区域的15%～20%的消费者到本店来购物；边际商圈位于次要商圈之外围，属于本企业的辐射商圈，一般本区域的10%的消费者来此店购物。
　　零售企业确定其商圈范围非常重要，一方面可用于指导零售企业的选址，一方面可以具体了解零售企业的消费者构成及其特点，从而确定目标市场和经营策略。对商圈内人口的消费能力进行调查，计算商圈不同区域内人口的数量和密度、年龄分布、文化水平、职业分布、人均可支配收入等许多指标，了解其商圈范围内的核心商圈、次级商圈和边缘商圈内各自居民或特定目标顾客的数量和收入程度、消费特点与偏好。
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　　三、零售企业选址的策略
　　根据零售企业对商圏的确定，确定适合自己企业的策略。
　　1.便利策略
　　零售企业进行选址首先要考虑其业态特征，那些单体规模小、满足顾客便利顾客需要，以经营选择性较低的日常生活用品为主的零售业态，例如超市、便利店原则上应在距离上靠近顾客，而那些单体规模大、商品品种齐全，以经营选择性较强的商品为主的零售业态，例如，百货店或仓储式购物中心能够从远处吸引顾客，原则上选在人流多，交通便利的地方。交通便利可以把较远地方的人带进来，又方便购物的人群走出去。交通便利已成了现代零售业必须考虑的重要因素。比如，交通便利就是家乐福选址的首要因素，家乐福开店选址的条件有三:(1)交通方便;(2)人口集中;(3)两条马路交叉口。家乐福的法文名字‘Carrefour’正是‘十字路口’的意思。
　　2.聚合策略
　　零售企业周围的竞争情况对零售企业经营的成败产生巨大影响，因此在选址时，必须分析附近的竞争对手。在零售企业相对集中的地方，在经营特色，价格、服务等方面努力做出特色，才能成功。对于单一功能零售企业，由于这些店经营业务单一，规模小，对顾客的吸引力薄弱，自身难以拥有较大的客流。这些零售企业具有依附性、借客源性的特征，所以在选址上采取聚合策略，一种方案是在商业区或大商场旁边设店，从而获得较大的客源。另一种方案是在“XX专业街’开店，因为专业街同业商店多，就会产生聚集效应，容易扩大影响，凝聚人气。消费者在专业街可以货比三家，还起价来比较容易，所以客流量多。这样商家的生意反而比单枪匹马更容易做。比如，麦当劳、肯德鸡快餐厅几乎都是建在大商场旁边，也是这个道理。考察同一地段同类零售企业的经营业绩、商品的价格水平等情况可以初步测算可能产生的利润状况；也有助于确定今后自己的商品定位，用较少的投资进入了竞争十分激烈的便利店市场，不仅站住了脚，而且得到迅速发展。所以集中在一起的商店群相互间既存在竞争，又有着合作，要权衡把握好这种关系。
　　3.人气分析策略
　　每个零售企业的经营者都知道，开店选址必须找人气旺的地方。客流多少是选址决策时必须考虑的重要问题。拥有足够的人流，才能保证企业的利润回报，足够的人气才能支撑起购买量。零售企业的选址要分析该客流的特点。古语说“一步差三市”，意思就是企业的选址差一步就有可能差三成的买卖，这跟客流活动的线路有关。即使是同样一条街道，由于交通条件不同或基础文化娱乐设施不同或通向的地区不同，不同位置也可能会使销售业绩存在很大差异。了解客流的消费目标，对客流量调查结果进行分析，研究客流路过的目的，如经过此地是为了购物、上下班、换车、旅游或散步等，学校附近的店面应考虑寒暑假的时间，机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上、下班时间，车站附近的店面应摸清发车、到车的规律，这些都会影响开业后的营业时间，进而影响企业的业绩。
　　零售企业选址过程中还有一些方面需要注意，如：商业环境和条件、城市规划、场地条件、法律条件等等一些方面都要有详细的资料。
　　零售企业的选址是一门大学问，它要充分运用各种学科的知识，经过深入的分析、研究才能有效实施，是零售企业经营管理者必须予以高度重视的一项关键性工作，选址准确才能进一步有效地提升零售业的竞争能力。
　　参考文献:
　　[1]潘福斌:影响零售业选址决策的因素[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2008年第三期
　　[2]阎 实王 爽李宝岩:影响现代零售业选址决策的因素分析[J].商场现代化,2006年7月
　　[3]顾春梅:中小零售企业的选址决策[J].商业时代(理论版),2006年26期

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