基于“三个中心圈层”的企业社会责任研究

摘 要：通过对企业社会责任（CSR）内涵的综述，着重研究企业社会责任的“三个中心圈层”理论的内在机理，系统阐述“三个中心圈层”理论和利益相关者理论及企业社会责任的金字塔模型的比较分析，以明确企业社会责任的内涵和发展，并理清相关重要理论之间的联系和区别。
关键词：企业社会责任；三个中心圈层；利益相关者；金字塔型 

        一、企业社会责任内涵
        自20世纪50年代以来，企业社会责任在理论和实践上进入了不断发展、多角度、多视野时期。被称为“企业社会责任之父”的博文在1953年的著作《商人的社会责任》中给出了商人社会责任的最初定义：“商人有义务按照社会所期望的目标和价值，来制定政策、进行决策或采取行动”。之后，企业社会责任从关注商人个体转向了作为经济组织的企业的社会责任即CSR。
        
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二、“三个中心圈层”理论
        美国经济发展委员会1971的《工商企业的社会责任》报告中提出，“企业应该为美国人民生活质量的提高作出更多贡献，而不仅仅是提供产品和服务的数量”。这份报告详细阐述了“三个中心圈”的企业社会责任规定：内圈代表企业的基本责任，即为社会提供产品、工作机会并促进经济增长的经济职能；中间圈是指企业在实施经济职能时，对其行为可能影响的社会和环境变化要承担责任。
        三、基于“三个中心圈层”的企业社会责任
        根据上面的“三个中心圈层”理论，我们可以把这个理论的模型勾勒如下：
        从模型可以看出，企业是作为一个单元存在于社会这个大系统中，社会赋予了企业多重角色。那么“三个中心圈”理论和其他理论之间的关系如何？下文将重点讨论。
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第一，“三个中心圈”和利益相关者理论
        从“三个中心圈”理论可以看出，中心圈理论并不是把企业作为一个独立的单元存在于社会来研究，而是从相互联系的逻辑把企业和社会上其他集合和个体结合进行动态研究。企业作为经济职能要考虑到广大消费者、职工的利益，要为职工提供良好的工作环境，为消费者提供放心购买的产品，为社会的经济增长作出贡献。在经济发展过程中，企业的行为不可避免地会直接或间接对社会上的其他利益相关者造成影响，如供应商、顾客、政府、社区、雇员等，那么企业要在生产产品或提供服务的同时，要保护环境，不断改进产品和服务迎合顾客的消费变化，还要为雇员的发展提供良好的发展平台而不仅仅是良好的工作环境。在第三圈层，企业要主动通过救济灾民、消除贫困、防止城市衰败等为社会的进步做出贡献。通过研究，我们发现“三个中心圈”理论通过相互联系、层层外推，由基本责任到为促进社会的其他无形责任无不隐藏着利益相关者理论的痕迹。从发展历程上看，“三个中心圈”理论伴随着“利益相关者理论”的研究进程，二者有着必然的联系。
        第二，金字塔型的企业社会责任
        金字塔型的企业社会责任模型是卡罗尔于1979年提出的，他认为，“企业社会责任包含了在特定时期内，社会对经济组织经济上的、法律上的、伦理上的和自行裁量的期望。”
        企业承担着必要的法律责任；再者，虽然企业的经济和法律责任中都隐含着一定的伦理规范，公众社会仍期望企业遵循那些尚未成为法律的社会公认的伦理规范；另外，社会通常还对企业寄予了一些没有或无法明确表达的期望，是否承担或应该承担什么样的责任完全由个人或企业自行判断和选择，这是一类完全自愿的行为，例如慈善捐赠、为吸毒者提供住房或提供日托中心等，卡罗尔将此称为企业自行裁量责任。从企业考虑的先后次序及重要性而言，卡罗尔认为这是金字塔型结构。
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综上所述，“三个中心圈”理论在企业社会责任（CSR）的发展和演进中占据着重要的地位，所蕴涵的原则是企业在发展的同时不仅要关心利润和经济绩效，还要回应和满足社会其他利益相关者的需求，满足社会对企业的多重期望。
参考文献：
[1] 李立清，李燕凌.企业社会责任研究[M].北京：人民出版社，2005.
[2] 王碧峰.企业社会责任问题讨论综述[J].经济理论与经济管理，2006，（12）.
[3] 刘新民.企业社会责任若干问题研究[J].学术论坛，2007，（7）.
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