关于我国券商品牌建设研究

　　论文摘要：中国证券市场正逐步走向市场化和国际化，随着金融产品和服务迅速的变革以及市场竞争形势的变化，国内券商同时面临着来自国内的激烈竞争和国外证券公司进入国内市场的双重压力。打造强势品牌己经成为提升券商竞争力的有效途径。 
　　关键词：券商；品牌建设；竞争力 
　　 
　　1 我国证券公司建设品牌的必要性 
　　作为证券市场的重要参与者——证券公司是沟通投融资双方的直接桥梁，证券公司健康规范地发展是中国证券市场健康发展的重要保障之一。在证券公司的经营管理活动中，证券公司品牌建设将是越来越值得重视的一个重要方面。然而在过去的时间里，由于作为在证券市场中占主要地位的股票在总体上是供给短缺，再加上行政干预过多，法规不健全，因此证券公司的品牌营销意识很弱。因而，我国证券公司普遍还没有意识到品牌建设的重要性，这几年来，随着资本市场的发展，法规的健全，特别是《证券法》的实施和修订，我国股票发行方式向市场化的靠近，逐步消除了我国证券发行市场的低水平、不公平竞争的局面，加上证券品种、数量和规模的扩大，买方市场已经出现。 
　　另一方面，随着市场化、国际化进程的推进，股票发行由过去的行政审批制实现了向核准制的转变，证券交易佣金也由过去垄断性定价转变为浮动下定价；同时，证券公司增资扩股如雨后春笋般地出现，境外跨国证券公司也伴随着中国加入WTO而到来，所有这些措施在降低了我国证券业垄断利益率的同时，也大大地提高了竞争程度。因此，市场原则将在我国证券公司竞争中占主导地位。 
　　所以，增强证券公司品牌意识，培养证券公司打造强势品牌的能力，从而提高证券公司的竞争力将显得越来越重要。 
　　2 我国证券公司应如何建设品牌 
　　国际金融机构在战略变革中，通常将全方位的品牌战略作为关键的一环，由此建立起来的品牌成为金融企业核心竞争力的重要因素之一。国内金融企业在创建金融品牌的过程中，应当将国际先进经验与自身实际结合起来，走一条适合自己的品牌之路。 
　　2.1 品牌定位 
　　无论是企业的整体经营还是某一个具体的广告推广，定位问题都是首先需要解决的问题。对券商的整体经营而言，券商只有明确自己的发展目标，才能集中资源，发展出自己的业务特色和竞争优势，形成自己的业务品牌。对任何一个具体的服务推广或产品推广，首先也必须明确其定位，然后才可能以系列的推广，长期而有效地建立起这一定位，使这一服务或产品成功走向市场。正如市场营销学大师菲利普•科特勒所言解决定位问题，能帮助企业解决营销组合问题。营销组合—产品、价格、渠道、促销—是定位战略战术运用的结果。 
　　国际资本市场上的巨头们都各有自己的定位和特色，如美林证券定位于“全能的投资银行并以资产管理业务最为突出”，高盛定位于“卓越的投资银行家并以投行业务特别是购并业务形成特色”。 
　　目前国内绝大多数券商的业务同质化现象明显，定位不够清晰。许多券商有着“走一步看一步”、“在业务发展的过程中逐步形成自已的定位和特色”的想法，在市场发展初期这是券商发展的必然选择。但随着国内资本市场的逐步发育与成熟，随着券商竞争的日趋激烈，市场环境已经要求证券企业必须明确自身品牌定位与发展方向，并以此统帅包括定价、促销、传播、广告等后续环节，此时如仍抱着“边走边看”的策略，将对企业发展和品牌的有效传播产生极为不利的影响。 
　　至于具体服务产品的品牌定位与推广，刚刚开始进入国内券商的思考范围，仅仅在佣金下调政策宣布的两周内，己经有多家重量级券商以广告的形式推出了多款新的增值服务金融产品。虽然这些广告大多内容繁杂，具体的产品方案与对客户的价值也较为笼统，但它们的出现无疑宣告了国内券商之间的竞争开始进人到产品的新阶段，进人到了营销竞争的新阶段。如华泰证券推出了经纪业务服务品牌“涨乐宝”产品，资产管理业务的“紫金理财”服务品牌。 
　　如何给多样化的服务产品以清晰的定位，然后以系统推广手段有效地传播这一定位，是各家券商在产品竞争新阶段决胜的关键因素之一。 
　　2.2 品牌管理 
　　完善的企业品牌管理系统是企业建立品牌形象、在消费者心智阶梯中占据优势位置的必要条件，它指对企业已有的品牌架构和体系在视觉、结构、定位和组织管理模式方面进行系统的规划和资源整合，具体包括完善的组织体系和严谨的操作流程。其中，组织体系包括企业内部营销体系的建立与完善、领导的重视与执行系统的有效、必要的专业人才与资源保证等，其核心在于建立一支对企业品牌形象、品牌定位与传播负责的队伍；操作流程则要求企业将业务活动与非业务活动都纳入品牌管理系统之中并定期对自身的品牌发展进行检验与修正，其核心在于使企业在与消费者（或准消费者）接触的每一个点上都传递出品牌定位的有关信息。 
　　自中国证券市场1991年建立至今的二十年来，中国券商在内部管理体系的完善方面大多下了不少功夫，其主要方向是建立内部风险防范系统，而在企业品牌管理系统的建设上，国内券商普遍还处于起步的阶段，这具体表现在： 
　　（1）品牌管理的组织体系不健全，营销推广专业人才缺乏。国内券商大多拥有完备的业务运作系统，但普遍缺乏专门的营销推广机构；大多拥有完整的、与国际接轨的职位体系，但普遍缺乏统筹全局的营销负责人及品牌管理者队伍；大多拥有足够的经济、法律、财务等专业人才，但普遍缺乏既具有良好市场意识又具有品牌管理能力的专业营销人才；大多拥有完善的职位晋升机制和福利政策体系，但普遍对一线营销人员缺乏足够重视，缺乏从战士中培养将军的环境。 
　　（2）普遍未能建立起合理的品牌管理操作流程与管理机制。国内券商公关广告活动往往由办公室等内部管理部门操作，这些部门往往与业务部门和业务活动脱节，与业务部门没有紧密的利益关系和情感共鸣，这往往造成企业的宣传与业务需要脱节，企业的品牌广告与日常的公关、促销等业务推广活动脱节，企业内部宣传资源未得到有效、充分的整合与利用。 
　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr />　　（3）券商大多没有进行严谨的品牌检验过程，对自身的品牌定位和下一步的定位调整没有明确规划。严谨的品牌检验过程包括信息搜集、品牌探测、品牌检核等步骤。企业需要与调查公司或广告公司一道，站在消费者的角度，收集大量的关于品牌的现实数据，以透彻检视品牌，揭示品牌与消费者之间的关系，并根据品牌检验的结果决定是否调整营销要素。这一过程是对自身品牌正确定位及调整企业营销要素的重要前提，但国内券商大多还无暇顾及。 
　　2.3 品牌价值 
　　品牌定位和品牌管理的目的是形成品牌价值，其核心是培养品牌忠诚度。“即使可口可乐公司一夜之间化为灰烬，凭借可口可乐这块品牌，第二天我们仍能建立起一个庞大的王国。”这句著名的话语是关于品牌价值的最好诠释。 
　　品牌是有价值的。但国内众多品牌在一夜之间崩溃、数家声名显赫的券商迅速消失的事实使我们必须对品牌的价值进行科学辩证的分析。在这里笔者提出几点注意事项供同业参考： 
　　（1）券商增加品牌价值、培养品牌忠诚度的主要方向应是理性价值的诉求，而非感性形象的诉求。证券公司与可口可乐等主要诉求于感性形象的低值消费品生产企业不同，其处理的业务往往决定客户的前途命运，与客户的关系往往是一种较为紧密的关系，它要求券商有极强的信誉和实力，并要有较强的政策性、这决定了券商的诉求重点在于理性的价值分析，推广方式应以公共活动、培训、人员推销等方式为主，而非以广告为主。在诉求因素中，券商要充分利用闰家政策的支持、银行与大型企业集团背景、高素质的人才条件等得天独厚的优势条件并强化这些条件。 
　　（2）将企业品牌价值与某种文化因素联系起来。真正有影响力的品牌无一不是与某种文化思想、文化现象相联系，如可口可乐代表美国文化的联系、万宝路与西部牛仔精神的联系等、这种联系并不是说企业可以生拉硬套一个概念，而是指品牌推广与企业文化的结合。一个强大的企业，必然有一个充满活力、充满吸引力的企业文化；企业的发展与扩张，实际上就是这种文化的扩张、企业品牌价值与这种文化的联系必须是一种内在的联系。当企业的这种文化被社会所普遍接受，当客户们从内心里将这一文化因素与企业产生自然联想时，企业就获得了稳定而巨大的品牌价值。
     2.4 竞争力 
　　以国际化视野推进品牌建设，以提升券商竞争力。在全球化的时代，世界是扁平的，本土券商机构应该以一个整合全球资源的态度才能够对抗跨国金融机构。目前在国际金融市场竞争中，跨国金融机构以知识产权作为打压竞争对手、谋取垄断利润的主要工具，并且充分利用经济全球化的优势，把很多后段的业务外包到印度、中国这样一些国家，从而大大地提高了其竞争力。在国际化的竞争环境中，中国的券商也必须更好地利用全球资源，以品牌建设为途径，加快金融企业国际化发展步伐，从而进一步提升我国金融产业的国际竞争优势。 
　　3 结语 
　　“市场不是母亲，它没有仁慈，也没有耐心。”我国证券公司在“内忧外患”的新形势下，要想在激烈的市场竞争中取胜，必须克服自身存在的问题，必须重视和加快自身品牌培育、提升核心竞争力，增强券商在国内和国际的竞争能力，以适应社会和市场的发展需要，从容应对新形势下的各种挑战，谋取健康长远的发展。 
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