情商(EQ),又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念,它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功有着很重大的影响作用,100%的成功=20%的智商+80%情商。那么,到底什么是情商呢?
美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪,因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰;二是能妥善管理自己的情绪,即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;四是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理,即领导和管理能力。
专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系,因此,培养情商应从小开始。中职学校学生年龄普遍在16岁左右,正处在生理和心理发育的关键时期,也是情商发展的重要时期。为了进一步做好对中职生的情商教育工作,我们认为必须深入了解当代中职生的情商状况,找出他们在情商方面存在的问题及需要改进提高的地方,才可以更有针对性地、更加有的放矢地对学生进行情商培养。2010年5月,我们对衡水科技学校计算机应用和电子电工两个专业的学生分别进行了情商测试,现报告如下:
一、调查目的
了解衡水科技学校学生的情商情况,找到中职生情商存在的普遍性问题。
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二、调查对象及其一般情况
调查对象:衡水科技学校一年级计算机应用和电子电工两个专业的学生。
一般情况:这部分人大多在15至19岁之间,其中大概是以16岁为中心的正态分布。这些人入学时成绩分布与其他大部分中职学校学生水平一致,家庭背景、成长环境复杂多样与其他同类学校的学生情况也比较接近。衡水科技学校作为一所公办中专学校,已拥有近60年的发展历史,所以我们认为对这些学生的调查在衡水市乃至河北省甚至全国的中职生中具有比较强的代表性。
三、调查方式
本次调查采取的是随机问卷调查,发放问卷是在衡水科技学校一楼会议室当场发卷填写并当场收回的形式。全校共发出调查问卷225份,收回225份,回收率达100%。
四、调查时间
2010年5月8日至2010年5月27日。
五、调查内容
主要调查了衡水科技学校中职生的情绪自控能力、管理能力、耐挫能力、管理他人情绪能力、人际关系能力等等。问卷共向中职生提出了33个问题。
六、调查结果
本人就问卷调查结果统计如下:
1、从总体得分情况看:
90分以下的,也即低情商的87人,比例为38%。男女比例相当。
90分-129分的,也即情商一般的129人,比例为58%。男女比例相当。
130分-149分的,也即情商较高的9人,比例为4%。女生多于男生,情商较高的9人中,6人是女生,3人是男生。
150分以上,也即高情商的0人。
2、从各部分内容得分情况看:
1-9题,得分情况一般,说明这些人自我认知一般,自信心一般。
10—16题,得分最不理想,不管是情商低、一般还是较高的,在情绪自控方面普遍亟待提高。
17—25题,得分一般偏低,说明这批学生的人际适应也有待于提高。
26-29题,得分较少,说明被调查者比较盲目,耐挫能力不够。
30-33题,得分最好,说明被调查者比较乐观。
七、调查体会
1、调查分析。从调查结果可以看出,中职生的情商在情绪自控和奋斗目标的方向性上存在严重的缺陷,人际适应和自信心方面也有待于进一步提高。造成上述情况的原因是多方面的,我们分析认为主要包括以下几个方面:
[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr /> 首先是家庭教育的缺失。应该说,父母给孩子最好的礼物应该是一份高的情商,在这方面,很多家长没有对此引起足够的重视,也有一些家长由于客观原因无法做好这方面的教育工作。例如中职学生的家长普遍受教育水平不高,对孩子的教育方法简单粗暴;有些学生家长夫妻感情淡漠,或者矛盾冲突激烈;甚至有些学生在单亲家庭中长大;还有一些学生由于父母长期在外打工成为留守子女,缺少父母的关心却又被祖父母、外祖父母过度溺爱等等。长期受家庭教育的影响,造成了中职生自我调节情绪能力差,易怒易冲动,生活无责任感,爱抱怨,生活无目标无计划,自我意识差,应对焦虑能力差,家长也意识不到情商对孩子以后的重要性,这是很重要的原因。
其次是学校制度的忽略。现在的学校教育体制,重视的是智商的开发和提高,忽略了情商对孩子发展的重要作用。中职生一般在入学前尤其在初中阶段往往不爱学习或学习比较差,因此处处受到冷眼,备受老师和同学的歧视,缺乏爱,导致他们破罐子破摔,自暴自弃,缺乏自信。
再有就是缺乏社会的锻炼。现在的孩子独生子女多,娇生惯养,养尊处优,整天窝在家里上网、看电视、玩手机,使孩子缺乏斗志和目标,过分强调自我意识,不会与人相处,一旦走入社会经不起任何风浪的冲击。
2、努力方向。情商是可以改善和提高的,因为情商的20—30%来自于遗传,70—80%来自后天的培养和提高,所以培养情商应该越早越好,应从家庭、学校和社会三方面齐抓并进同时进行效果才显著。为此,我们提出了如下几点看法和建议:
(1)家庭的培养。家长要随时留意孩子的情绪,并正确地引导孩子成长,让孩子树立正确的人生观、价值观。教师要定时与家长交流或者通过家长会进行沟通,重视学生的情商发展。现在的孩子基本上是独生子女,家长更要鼓励孩子独立,能独立地照顾自己,独立地进行人际交往活动。
(2)学校的教育和培养。①培养学生正确认识自我的能力,不断提高学生的自信心。自信心是一个人成功的最重要的心理素质,是一个人个人能力的 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一素质。有了自信心,才能去争取成功,才能为实现自己的目标而勇往直前。职校生中的大多数是基础教育中经常被忽视的弱势群体,这就决定了他们的心理问题多发易发且日益复杂,是一个需要特别关注的特殊群体。②培养学生调控自身情绪的能力。提高情商的关键是培养自控能力。情绪包括诸多方面,要力求学会驾驭愤怒情绪、克服紧张情绪、避免急躁情绪、摆脱消极情绪、学会放松情绪、学会合理的宣泄、修炼幽默、减轻心理压力等。中职生年龄一般在十六岁至十八九岁,冲动性强,自控性差,他们的情绪变化很快,常常是稍遇刺激即刻爆发,出现偏激情绪和极端的行为方式。控制情绪根本的方法是理性控制,即冷静客观的分析利害,找到解决之道。③培养学生顽强的意志,增强耐挫能力。耐挫能力也就是逆商,高智商的人发现机会,高情商的人抓住机会,高逆商的人则不放过任何有利机会。挫折困境是人生避无可避的,因此必须修炼自己的逆境情商,做到凡事不抱怨只解决问题,在逆境中找机会,在不利条件下找有利条件,明白失败是成功之母。现在的学生独生子女的多,娇生惯养,没经过风浪,稍有困难,就绕道而行、知难而退,认定的目标,只有三分钟热度,没有恒心和耐心坚持。针对这种情况学校除用励志书刊、历史模范人物进行灌输引导之外,还要采取一些切实可行的措施提高磨练他们的逆商。④建立良好的人际关系,通过各种有益的群体活动和社会活动,培养人际交往能力。人际关系是高情商的核心问题。有专家认为“幸福100%=10%金钱+90%人际关系”,可见人际关系对人生幸福的重要性非同一般。一方面高情商可促进和谐交往,另一方面社交能磨练锻炼一个人的情商。我们在和人交往时,要想有愉快的交往氛围,必须了解对方的情绪,先呼应对方心情,再进行沟通交往。
3、社会的锻炼和提高。利用节假日时间,不要总闷在家里上网、看电视、玩手机,走出家门,走进社会大熔炉,学着和各种人打交道。毕竟学校与家庭教育的成果终将由社会去检验,也就是我们以后是生活在社会中的人,现在多经经人事的磨练,既能增强自己的交往能力又能磨练自己的逆商,利用一切可锻炼的机会从而提升自己的情商。另外学生受社会的影响是多渠道的,不仅是他们实践接触的行业,同时网络、光碟、各种书籍、报刊、杂志、广播、影视等,都是对他们产生影响的渠道,因此要营造健康的社会氛围从而熏陶学生健康的人生观。
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