如何提高中职生情商初探

        一、中职生情商存在如下几类问题
        1、自卑：由于在现行的教育体制下，来上学的中职生大多都是中考分数差，不愿上也上不了高中的所谓弱势群体，是家长、老师、社会眼中的差等生，这就造成了他们强烈的自卑感，因而自我评价过低，评价不符合自身实际情况，轻视自己，或者看不起自己，对自己没有信心。在社会生活中表现出胆怯、退缩，担心不被他人尊重，对他人的评价异常敏感，为了避免受到进一步的心理伤害，尽量不与人接触，把自己封闭起来。 
        2、不同程度的焦虑：中职生普遍地存在着各种各样的焦虑，如适应焦虑、人际关系焦虑、择业焦虑、恋爱焦虑、贫困焦虑、考试焦虑。这些焦虑常常没有太明显的指向，但是会影响人的心境，给生活、学习带来负面影响，如不及时觉察并积极调适，严重时就可能导致身心危害。 
        3、抑郁：抑郁的诱发因素是多样的。如追求某个重要目标的失败、理想不能实现、不能解决某个持续的问题、不受人喜爱欢迎、不得不以自己不喜欢的方式生活等，学习成绩不理想、找不到工作或失业、上不了想上的高中、失恋、家庭不和等生活事件。这些事件对学生有获得自尊、自我同一性、社会名誉和地位、亲情、友情的意义。对学生来说，失去它们意味着失去人生最重要的东西，所以其情绪体验极为深刻而复杂。当然，学生中常出现的是抑郁情绪，但如果不懂得调节，日积月累就可能发展成抑郁症。所以，学生们要学会把抑郁情绪消除在“萌芽”状态。 
        4、人际恐惧：表现为喜欢独处，很少到人多的地方，不喜欢参加集体活动，很少与人交流，遇事不与人商量，习惯独自拿主意，表面冷漠、高傲，内心孤独、自卑。严重时表现为目光闪烁、不敢抬头正视他人、独来独往、不接受任何人的帮助。 
        5、惧怕挫折：挫折无处不在，每个人只要有追求、有欲望、有需求，就会有失败、有失望、有失落，就会有挫折感。关键要看人们是否承受得住。挫折犹如一把双刃剑，可以为我们所用，也可以伤害我们，关键要看我们怎么用它了。如果在失败中看到其中孕育着胜利的可能，就能够像胜利者那样信心十足，继续努力，事情就会发生变化。有一句谚语说：“如果你拒绝了失败，实际上你就拒绝了成功”。所以，不应该把挫折看成是一种打击，而要把它当成是一次考验、一个磨砺的机会。谁能够冷静地看待挫折，谁就能够勇敢地感受挫折的考验而得到最后的成功。 
        
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二、如何培养和提高中职生情商
        1、学会认知情绪 
        要学会认知情绪，应注意以下几方面： 
        （1）要愿意观察自己的情绪：不要抗拒做这样的行动，以为那是浪费时间的事。相信、了解自己的情绪，是重要的领导能力之一。（2）愿意诚实面对自己的情绪：每个人都可以有情绪，接受这样的事实，才能了解内心真正的感觉，更适当地去处理正在发生的状况。（3）问自己四个问题：我现在是什么情绪状态？假如是不良的情绪，原因是什么？这种情绪有什么消极后果？应该如何控制？（4）给自己和别人应有的情绪空间：容许自己和旁人都停下来观察自己情绪的时间和空间，才不至于在冲动下做出不适当的决定。（5）替自己找一个安静定心的法门：每个人都有不一样的管道使自己静心，都需要找到一个最适合自己的安心方式。 
        2、学会管理情绪    
        （1）转移技巧。当我们受到无法避免的痛苦打击时，长期沉浸在痛苦之中既于事无补、不能解决任何问题，又影响自己的工作，损害健康。所以我们应该尽快地把自己的注意力注意到那些有意义的事情上去，注意到最能使你感到自信、愉快和充实的活动上去。这一方法的关键是尽量减少外界刺激，尽量减少它的影响和作用。如看恐怖片可以激励自己去面对充满压力的情况，从而缓解了当前的压力。（2）解脱技巧。解脱不是消极的宽慰自己，而是换一个角度来看待令人烦恼的问题。我们的烦恼有很多都是因为自己心胸狭窄，只看到自己眼前的一点利益或身边的几件事，而没有从更广的范围、长远的角度来想，为一些非原则的小事而忽略了生活中的大事。积极的解脱是把长远利益放在首位，抛开区区小事，而全神贯注地去追求自己的远大目标。 在心情抑郁、心理压力大或生气的时候，强装笑脸有助于释放不良情绪，有益身心。（3）升华技巧。升华是利用强烈的情绪冲动，把它引向积极的、有益的方向，使之具有建设性的意义和价值（化悲痛为力量）等。（4）利用技巧。利用，就是辩证地看待，也就是我们常说的“坏事也能变成好事”。一种利用是对时机和客观条件的利用。一个能使我们苦恼的强制性要求，如果能巧妙地加以利用，就有可能首先在精神上感到自己有由被动转化为主动，进而可以使烦恼变为怡然自得、乐在其中。再一种利用，就事对情绪本身的利用。把情绪化为情趣加以利用，这里说的更为具体以些，是指“嬉笑怒骂皆成文章”的意思。诗人利用它涌现的激情写出了流传千古的诗篇；作曲家则当他灵感来潮时谱出动人心弦得乐章。当自己真挚的感情强烈涌现时，抓住它做一些有益的事。 当然，这一技巧实施起来有一定难度，只要同学们意识到并有意向这个技巧靠拢，慢慢就会越来越好的。（5）疏导技巧。理智地消解不良情绪。首先必须承认不良情绪的存在；其次，承认了不良情绪的存在后，就要分析产生这一情绪的原因，并弄清楚究竟为什么会苦恼、忧愁或愤怒，这样可以帮助我们弄清自己所苦恼、忧愁、愤怒的事物，是否确实可恼、可忧、可怒，有时实际上并不是这样，那么不良情绪就会得到消解；最后，有时确实有可恼、可忧、可怒的理由，那么，就要寻求适当的方法和途径来解决它。比如肢解法就是把生活中的压力罗列出来，一、
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二、三、四……，你一旦写出来以后，就会惊人地发现，只要你“个个击破”，这些所谓的压力，便可以逐渐化解。（6）发泄技巧。将不良情绪的能量发泄出去。 
　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0425/fontbr />比如当你发怒时，不如赶快跑到其它地方，大喊大叫，扭毛巾，打枕头，捶沙发等。或是用拳头锤击墙壁，或是找个体力活干一千，或是跑一圈，这样就能把因盛怒激发出来的能量释放出来，从而使心情平静下来。或者在你过度痛苦时，不妨大哭一场。笑，也是释放积聚能量，调整机体平衡的一种方式。  （7）自我激励技巧。也就是用生活中的哲理或某些明智的思想来安慰自己，鼓励自己同痛苦和逆境进行斗争。自我鼓励是人们精神活动的动力源泉之一。一个人在痛苦、打击和逆境面前，只要能够有效地进行自我鼓励，他就会感到力量，就能在痛苦中振作起来。（8）语言暗示技巧。当你为不良情结所压抑的时候，可以通过言语暗示作用，来调整和放松心理上的紧张状态，使不良情绪得到缓解。如“蓝天白云下，我坐在平坦绿茵的草地上”，“我舒适地泡在浴缸里，听着优美的轻音乐”，在短时间内放松、休息，恢复精力，让自己得到精神小憩，你会觉得安详、宁静与平和。（9）请人引导技巧。有时候，不良情绪光靠自己独自调节还不够，还需借助于别人的疏导。因此，当同学们有了苦闷的时候，可以主动找同学、老师、亲人、朋友诉说内心的忧愁，以摆脱不良情绪的控制。（10）环境调节技巧。环境对人的情绪、情感同样起着重要的影响和制约作用。素雅整洁的房间，光线明亮、颜色柔和的环境，使人产生恬静、舒畅的心情。凌乱不堪的房间会令人心神不安。因此，将宿舍教室收拾整齐能改善不良情绪。比如，让地板上散落的物件各就各位，将桌子上的东西收拾干净，把被子叠整齐。（11）食物调节技巧。多年来的研究显示，某些特定的食品能影响大脑中某些化学物质的产生，从而改善人们的心情。 如全麦面包——食物中的包氨酸能提高大脑中5羟色胺的水平，使人产生愉悦的感觉。咖啡——早上喝一杯咖啡确有提神醒脑的作用。咖啡因能使血压暂性略有升高，并阻断使我们感到瞌睡的化学物质传递。但每天喝3杯以上可能反而会使人烦躁、易怒。（12）与宠物亲密接触。多项研究证明，抚摸猫狗等动物有助于降低血压和平稳心率，进而降低心脏病等病症的发病几率。英国贝尔法斯特女王大学人类与动物关系研究专家、心理教授德伯拉?威尔斯指出，人与动物亲密接触，具有惊人的安抚效应，有助于人体缓解自身压力。
        3、学会承受挫折 
        （1）正确分析挫折。遭遇到挫折以后，应当客观而冷静地分析评估。 首先是挫折原因的分析。其次是对于挫折后果的分析。即它究竟将对自己产生多少影响？会造成何种损失？多么大的损失？这一层分析颇为重要，因为有些挫折骤然看去，似乎很严重，好像会引起重大的损失，而事实上却未必如是。如果能客观评估挫折的后果和影响，心理上的负担将大为减轻，降低消极的挫折反应及其对心理的不良影响。 
        （2）调整认知，改变不合理观念。心理学研究表明,引起强烈挫折感的与其说是挫折、冲突,不如说是受挫者对所受挫折的看法，以及所采取的态度。  
        （3）树立正确的自我意识。“人贵有自知之明”。良好适应的一个重要特征就是能够充分、正确地认识自我。能正确认识评价自我的人，不因挫折失败而全盘否定自己。 
        （4）采取积极的心理防御机制。心理防御机制有很多，我们熟悉的有合理化，如吃不到葡萄就说葡萄酸；投射，如以君子之心度小人之腹；反向形成，个体为了防止自认为不好的动机外露，采取与动机方向相反的的行为，这种内有动机与外在行为不一致的现象，称为反向作用。 
        （5）培养良好的人生习惯。对自己不过分苛求；不要强求别人；疏导自己的愤怒情绪；偶然也可屈服；暂时逃避；找人倾诉烦恼；为别人做些事；在一个时间内只做一件事；不要处处与人竞争；对人表示善意；娱乐。 
        （6）及时寻求他人支持。遇到挫折时请求帮助，这在有些人看来，似乎是很丢脸面的事。实际上，大胆地请求帮助，也是意志坚强的表现。大学生可以找同学、老师、朋友、亲人等帮助支持。正如人们常说，“一个痛苦两人分担，痛苦就减轻了一半”。 
        4、学会人际交往 
        中职生在人际交往中可注意以下一些技巧： 
        （1）注意外表形象。一个外表形象良好的人，往往比形象一般的人容易让人接受，中职生尤其如此。（2）积极主动交往：如果清高自傲、孤芳自赏，在生活中就很难得到别人积极主动的帮助与配合。（3）学会幽默健谈：幽默是人类智慧的最高境界。（4）适当赞美别人：一句发自内心的赞美之语，常常会产生很好的效果。当然，这里要注意一个问题，就是赞美要注意做到适度和自然，否则过犹不及。（5）善于控制情绪：在学习生活中难免碰到各种挫折和委屈、误解，这时要注意努力学会控制自己的情绪，不能因为一些细小的人际摩擦和矛盾而动辄闹情绪、惹麻烦，影响团结。（6）学会换位思考：换位也叫移情。所谓移情，就是指站在别人的立场上，设身处地地为别人着想，用别人的眼睛来看这个世界，用别人的心来理解这个世界。伊斯兰教的先知们教他们的子弟说话时必须要把好三道关卡，即每说一句话都要合乎这样三个标准，否则就不该说。这 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一道关卡是自问：我这句话是实话吗？其二是我这句话难道非说不可吗？其三是我这句话够厚道吗？而第三关则是针对移情而言的。（7）树立开放心态：所谓莫逆之交，相逢恨晚的人，大都是能开诚心、布公道，彼此知心者。（8）容忍不同的观点：不要强加自己的意愿于别人，坚持自己的观点不一定要以压倒对方的观点为前提。（9）倾听与反馈：与别人谈话的时候，要集中注意力，听取对方的观点。倾听对方的观点是传递自己的尊重的一个重要信号。（10）良好人际关系的六条途径：戴尔·卡内基在《怎样赢得朋友和影响他人》一书中提出的六条途径：真诚地对别人感兴趣——微笑——多提别人的名字——做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己——谈符合别人兴趣的话题——以真诚的方式让别人感到他很重要。 
参考文献
（1）黄梅华 重视情商教育,提高中职生社会适应能力.中国校外教育，基教版，2010（1）。
（2）徐素盆 浅谈中职生的情商教育.《读与写（教育教学刊）》，2010（10）。 
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