在物业管理常规经营过程中,部分企业对其重视不够,认识不足,导致在实际的动作中产生了各种矛盾和危机。因此,正确认识物业管理常规经营的意义,对做好物业管理的整体经营工作至关重要。
常规经营是物业管理经营之本
在物业管理的整个经营过程中,常规经营是根本,是基础;没有了常规经营,其他经营都无从谈起。也可以说,其他物业管理经营的内容都是从常规经营中派生出来的。物业管理企业必须切实做好常规管理与服务工作,这是业主的要求,也是行业的要求,更是整个社会对物业管理的要求,只有这样才能取信于业主,才能保证物业管理行业的健康发展,也才能使企业的经营获取最大的收益。
常规经营是物业管理企业获取利润的重要渠道
一般认为,物业管理行业是“微利”行业,是发不了大财的,因此对常规管理工作重视不够,而去关注和研究物业管理的多种经营。这种认识是一个误区,是舍本逐末的行为。物业管理的常规经营也可以积聚起巨大的财富,关键是怎样科学控制常规经营的每一个过程和环节,使之向着利益最大化的方向前进。以规模经营为例,据某研究机构测算,一家物业管理企业如果管理高档物业建筑面积达1 000万m 2,则各种经营收入每年可达到3亿元左右。
常规经营带来了庞大的可供获利的资源
好的常规物业管理,能够带来一大批忠实的客户,这些客户中既有各种层次不同类型的业主,也有实力雄厚的建筑发展商,还有大批有业务关联的各类专业公司等社会资源;同时,随着大批业主而来的还有大批物业。这些资源虽然并不专属物业管理企业所有,但因为物业管理的特殊性,在关系及资源开发的优先性方面,物业管理企业无疑掌握着更多的主动权。
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