【关键词】商业地产;商场;规划;商业
虽然不是在上海,但以外来人的客观角度观察杭州目前商业的发展,发现杭州商业地产目前并未获得其应有的市场关注度,市场塑造力偏低,这一局面产生自许多复杂原因。众所周知,一个成功商场诞生的背后,有许多在规划中需要整体考虑的因素,综合笔者学习并参建的一些成功项目的经验,提供以下几个商业地产设计的重要因素。
明确项目开发主题定位的重要性。一个成功的商场需要明确的主题定位,具备主题特色且定位明确的商业空间可以并加强消费者的印象及来访的动机,并提升消费购物的附加价值,让消费者可以很明确地明白这个商场的购物形态以及可以感受到的空间质量,也愿意来到商场消磨其闲暇时光。国内成功的案例如上海的新天地、成都的西蜀廊桥等均是在这方面发展得很成功的例子,杭州本土的杭州大厦主题定位比其他商场做得更成功。因此,商场在规划之初一定要确认其客群及商行的主题,以便于日后整体规划设计思考方向的确认。
主力门店选择定位的重要性。主力店为商场的招商成功与否的关键因素,高知名度的主力店过去所累积的知名度与信誉将有助于商场形象的提升,并增加商场的辨识度。作为商场吸引目的性购物人潮的引力来源,主力店对于商场发展的带动具有十分重要的影响,是商场成功的快捷方式之一。如华纳威秀影城购物中心、马莎百货以及宜家家居 IKEA等主力店,深知主力店对于卖场面积、货架陈列、停车需求等均有一系列的要求,为了吸引主力店的进驻,开发者必须在商场的规划之初,便充分了解预期引入的主力店的各项需求,掌握的越多,未来所面对的难题便越少。
商业项目地段选择的重要性。商场地点的选择正确,就能掌握地利的优势,适当的店址可搭周边人流的顺风车,增加商场成功的机率,因此商场在地点的选上应掌握以下几个重点。
周边应有规律的客流。选址前应调查基地周边客流规模,周边人口密度应能支持商场的营运。比如说在商业街、步行街、电影院或者公园附近,这些地方人流比较集中,而且可以说是集休闲和购物于一体的地区。
交通便利。车站附近,特别是地铁或者几条公交线路交汇的地方,都能够给客人带来交通上的便利,因此商业价值也比较高。邻接道路宽度、大众运输的可及性以及是否有停车位置供给均为商场选址的重点。
商业环境的群聚效应。周边的商业开发规模如能形成群聚效应将对商场开发产生极大正面帮助,虽然说群聚会有一定的竞争压力,但是因为商店多,能够满足客户的多方面需求,所以人群也会比较多,更重要的是能够产生商业集约效应,更容易发挥自己的比较优势来占领市场,吸引更多的顾客来购买。
合宜的地块发展条件。应充分考虑地块的形状、大小、地形及物理环境条件等因素。比如说,选址对气候条件的要求(风向、日光)都会产生影响,一般都会选择坐北朝南的方向,这样一方面可以避免夏季的暴晒另一方面可以避免冬季的寒风,对顾客有益对存在商城里的货物也有好处。
商场的开发应符合城市规划的要求,同时应了解周边的城市规划远景,以免未来城市规划的变迁影响商场的发展。因此,可以选择在居民生活的小区或者是有企事业单位、机关的地方选址,因为距离近会吸引附近的居民而形成固定的消费群体。
商业项目交圈流线规划的重要性。区分人流车流与货流,妥善配置商场动线。而在商场的规划中,除了消费者动线外,必须同时提供专用的货物进出、服务进出动线,避免动线冲突,造成消费者观感及服务机能的负面影响。
动线规划的舒适度与便利性。宽度合宜,明亮舒适且方向感明确的动线可让顾客愿意在商场做更长时间的停留,绝对是商场动线规划的不二法门。商场在进行内部装修时,采用装修涂料、灯光的选择、空气中是否有异味都会对顾客的心理产生作用。
项目平面功能性配置的重要性。商场的平面配置应合乎商场的定位与设计主题,同时应以便于消费者参观选购商品、便于展示与出售商品为前提,且让商店有更多的曝光率。商场是各种商业产品展销的容器,各种商品形态在平面空间配置区位均有其应遵循的逻辑,因此应在平面配置上反映不同类型的商品对卖场空间尺寸、服务机能与位置的需求。
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同时,卖场的平面配置应能鼓励、引导消费者在卖场作更长时间的停留,增加其行走的空间距离,并让整个逛街购物的空间环境是舒适的,以鼓励更多附加的购物行为。
商业空间良好视觉设计的重要性。商场的空间的整体视觉设计对商场形象的塑造有关键性的影响,一个具强烈辨识性的商场视觉设计将有助于消费者建立对商场的认同与了解,凌乱的视觉环境绝对是商场环境扣分的重要的因素,视觉设计是商业建筑非常重要的元素,是建筑立面、空间塑造整体的考量,卖场的指针系统、橱窗设计、室内装修的色彩计划、灯光及景观等都为卖场视觉形象塑造的重要元素,应能呼应卖场的主题定位和整体规划设计,以形成整体卖场空间气氛,并提升卖场的整体形象。
商业人气聚集畴划的重要性。商场的人气需要一些活力的引擎空间来带动,可短期聚集人潮的活动与娱乐休闲设施绝对是商场活力与能量的来源,电影院、娱乐场、餐饮空间与定期及不定期举办的活动均是商场活力的来源。因此,一个成功的商场一定具备可以聚集人潮、胃纳活动的空间与主题卖场,让购物商场不只是消费场所,更是社交与休闲娱乐的领域。
商业场所快乐购物氛围营造的重要性 。购物消费绝对该是欢乐愉悦的生活体验,消费者来商场的目的除了购物,还包括了放松与休闲,所以欢乐购物气氛的营造对卖场而言绝对是必要的。因此,卖场在空间营造上应尽量去提供一个活泼放松的环境,让消费者在轻松的心情下享受购物的乐趣,欢乐的购物环境的塑造可由卖场的建筑意象、室内空间、景观环境以及相关娱乐设施等来达成。
商场合适文化背景依托的重要性。商场的规划需要在地的思维及与时代的发展脉络的结合,一个在北京或上海成功的案例不一定适用杭州,每个城市均有其地方特色与文化背景。卖场的规划除了功能、主题、地点、招商与空间意象的考虑外,适时适地的考虑也是十分重要的。在北京,过去曾有一些试图完全移植国外成功经验的商场,因缺乏地域性考虑,未能获得预期中的成功,其原因主要在于气候条件与民情的不同,一个在杭州的购物中心的规划设计应能反映杭州消费者对购物行为的需求。
在进行选址的时候要考虑到潜在的商业价值,既要分析现在的情况还要考虑到未来的商业价值,有一些曾经被人看好的商场选址,可能会随着发展而变冷,而一些不引人注意的地方,可能会在不久的将来成为闹市,比如说新城的开发、老城的改建、开发区的规划等等,其中最为著名的案例就是美国零售企业“沃尔玛”和新加坡华商董俊竞创建的百货集团“诗家董”的选址规划。
成功的商业空间的设计的塑造总结起来就是要同时站在消费者与卖场业者两者的角度出发,塑造一个空间机能完备、消费者愿意常常停留造访的购物环境,也就是以上所提几个要点所试图做到的。
这些观念看起来都很简单、也很基本,但却是很多设计者在设计过程常常容易忽略掉的。一些空间设计者往往过于强调空间创意,忘了消费者对商业空间的期望;而开发商常常执着于过去成功案例的复制,忘了适时适地的环境考虑,具体问题具体分析。商场规划需要真实地面对每个城市消费者的需求,务实地满足商场规划的基本需求,若能再加上设计师的独到创意就更完美了。
参考文献:
[1]周昕涛.商业空间设计.上海人民美术出版社.2006年4月。
[2]王玮、徐永梅.中国商业地产完全解决方案.经济出版社.2008年7月。
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[4]喻胜君、段宏斌.世界级商业规划中国总鉴.黑龙江美术出版社.2008年3月。
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