〔摘 要〕随着经济的快速发展第四方物流已成为物流业发展的趋势,本文从第四方物流产生谈起,在此基础上分析了第四方物流的优势和劣势,最后第四方物流和第三方物流进行比较分析。
〔关键词〕 第四方物流 第三方物流 优势 劣势 比较
一、第四方物流的产生
进入21世纪,第三方物流有效地提高物流效率,降低物流成本的功能已为多数企业认可,但它仍然具有一些明显的不足之处。主要表现在以下几个方面:
1.服务能力薄弱:在企业物流服务多样化和复杂化地市场条件下,客户需要的是能够得到从原材料采购到销售的一系列供应链集成解决方案,而不仅仅是第三方物流提供的通过优化库存、运输等物流服务,所以第三方物流企业的鼓舞能力显得比较单一和薄弱。
2.物流信息技术和物流设备落后:智能化、自动化仓库还比较少,物流设备落后,仓储运输系统的整合效能比较低,信息流通不畅,不能形成对物流服务需求全面及时的了解,更难以达到对物流过程中商品的合理、有效控制。
3.整体效率不高:第三方物流企业企业各自为政,难以解决经济发展中的物流瓶颈,不能有效进行资源整合,所以整体来看第三方物流的效率不高。
4.物流人才缺乏:目前从事第三方物流运作的人员,多数是从传统的运输业转化而来,一部分还是雇佣的农民工,这使得第三方物流公司缺乏高素质的物流专门人才,不能有效的对整个供应链进行整合,很难提供综合的物流业务。
5.与客户合作不深入:虽然大多数第三方物流企业与委托客户企业是一种长期的战略联盟关系,但双方的整体目标不一致,大多数第三方物流企业不能承揽全部的物流和供应链服务。
正是由于上述的第三方物流存在的种种问题,在物流业中出现了一种全新的物流理念---第四方物流。它是由美国 Accenture 咨询公司在 1998 年首次提出并注册的,其定义为:第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理,提供一整套供应链解决方案。
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二、第四方物流的优势、劣势
1.第四方物流与第三方物流相比,有以下优势:
(1)可以帮助企业实现物流整体运作成本的持续降低:第四方物流服务商依靠业内最优秀的3PL服务商、技术服务商、管理咨询公司,提供快速度、高质量、低成本的物流服务,帮助物流服务的需求方实现物流整体运作成本的持续降低。
(2)整合供应链资源,提供完善的供应链服务:第四方物流弥补了第三方物流服务能力薄弱的缺点,可以负责管理运输公司、物流公司之间在业务操作上的衔接与协调,最大限度的整合供应链资源,提高客户服务满意度。
(3)促进物流专业技术水平的发展:第四方物流的发展离不开信息技术的运用,因此它的发展必然会促进物流技术的创新与进步。
(4)充分发挥物流人才的作用:第四方物流的发展需要技术专家和管理咨询专家的推动,它的发展可以是复合型物流专业人才在企业相对集中,也可以为第三方物流的发展提供服务。
2.第四方物流与第三方物流相比,有以下劣势:
(1)缺乏固定资产,让客户认可自己的能力比较困难:第四方物流服务商是一个供应链集成商,其最大的价值是其提供的丰富供应链管理经验。它没有固定资产,运作主要是整合第三方物流服务商的固定资产,这样客户很难放心的将供应链物流的控制权交给第四方物流服务商。
(2)与第三方物流的关系紧张:作为第三方物流,出于商业机密的考虑,无法接受第四方物流与自己共享所有信息,特别是物流服务的价格和服务特色,因为,如果掌握了这些信息,第四方物流就很容易利用这些信息抢走自己客户,二者的合作关系很容易由信任关系转化为竞争关系。
三、第三方物流与第四方物流的比较
1.第三方物流与第四方物流的区别:
(1)服务目的不同:第三方物流是以降低单个企业的外部物流运作成本为目的,而第四方物流则是以降低整个供应链的物流运作成本,提高物流服务的能力为目的。
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(2)服务内容不同:第三方物流服务内容主要是单个企业的采购物流或者销售物流的全部或者部分物流功能,第四方物流则是提高基于供应链的物流规划方案,并负责实施与监控。
(3)与客户的合作关系不同:第三方物流的合同关系、契约关系,一般在一年以上,长者达2-5年,第四方物流则是长期的战略合作关系,一般有长期的合作协议,这也是第四方物流成功的关键之一
(4)运作特点不同:第三方物流运作单一功能的专业化高,多功能集成化底,第四方物流则是多功能的集成化,物流单一功能作战专业化低。
(5)物流方案设计角度不同:第三方物流以单个企业为主,而第四方物流则着眼于企业供应链。
(6)服务对象不同:第三方物流以大、中、小型企业为对象,而第四方物流则是以大、中型企业为主。
(7)服务支撑不同:第三方物流运作技能,主要是运输、仓储、配送、加工、信息传递等,而第四方物流则是设计到管理咨询技能、企业信息系统搭建技能,物流业务运作技能、企业变革管理能力。
2.第三方物流与第四方物流的联系
从以上分析我们可以看出,虽然第四方物流与第三方物流有区别,但是它们也有联系,表现在:
(1)第三方物流是第四方物流发展的基础。第四方物流是市场整合的结果,它主要靠整合第三方物流服务商的资源为客户提供供应链解决方案,因此,其发展离不开第三方物流服务商。最佳形式是第三方物流和领先的咨询公司、技术提供商联盟,共同配合完成企业的物流业务。
(2)虽然第四方物流比第三方物流先进很多,但第四方物流的发展也离不开第三方物流,第四方物流的思想必须依靠第三方物流的实际运作来实现并得到验证,二者相辅相成。
(3)第四方物流服务商扮演着协调人的角色,一方面与客户协调,另一方面与各分包商协调完成实际物流活动。它克服了第三方物流在服务能力以及利益共享等方面的不足,可以对供应链中的各种需求做出更有效的反应。
参考文献:
[1]高峻峻,郭亚军.第四方物流企业发展及运作模式探讨.中国物流学术年会论文集
[2]余晓胜.第四方物流与第三方物流的比较研究.中国物流学术年会论文集
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