市场营销情景教学的尝试

摘要：随着我国市场经济的发展，企业对营销人才的需求日益增加。作为营销专业教师，根据中职市场营销学教学特点，要改革传统的教学思路，努力探索新的教学方法。
关键词：市场营销  情景教学
        0 引言
        随着我国市场经济的发展，企业对营销人才的需求日益增加。作为营销专业教师，根据中职市场营销学教学特点，要改革传统的教学思路，努力探索新的教学方法。以下是我在市场营销课堂中采用情景教学的尝试。
        1 创设问题情景，引导学生积极探索
        教师根据所教内容需要，从教材内容入手设置一些带有启发性和探索性的问题，其目的就是集中学生注意力，发挥学生主观能动性。比如在讲授营销策略时可以设计这样一个情景，假如我们学校内的小商店效益不好，怎样扭亏为盈呢？我鼓励学生积极出谋划策，培养了实践运用能力。在讲到消费者购买行为分析时，教师呈现已经准备的不同漫画提问：在购买活动中，消费者的购买心理是不是都是一样的？夫妻二人去买空调，请说出他们最关注哪一方面的性能。通过这些情景问题，学生通过思考、回答等各种途径主动地研究问题、自主探索、培养和发展创造力，达成认知目标。加深对消费品市场的认识理解。
        2 运用多媒体创设教学情景，开拓学生视野
        好的教学模式最重要的是能够创造出激动高昂，活泼有趣的教学环境，使教与学始终处于活化状态。在市场营销教学中，多媒体的使用使情景创设多了一些手段，直观、动感设计，合适的配声、愉悦的色彩和丰富的教学案例，增强了教学的趣味性。例如，在讲授“推销策略”和“市场定位”等知识点时，我给学生播放了我国著名营销专家韩庆祥教授的《实战营销》光盘，影响力很大，说服力很强，并且播放完之后再给学生讲解，给学生留下了深刻的印象。在讲授“广告策略”这一知识点时，可以适当地通过多媒体向学生播放几则广告，如尿不湿广告、安踏的广告，化妆品的广告，五粮液的广告等，通过教师的评析，让学生更好地理解广告的设计。
        3 创设故事情景，加深知识点的理解
        在课堂教学中，如果一成不变的全堂灌输理论知识，学生对这门课程就很快丧失了学习的兴趣。在不脱离教材基本内容的前提下，适当的讲一些经典故事，创设一些故事情景，能够为学生学习知识点奠定基础，并且可以活跃课堂气氛，巩固所学知识。比如广州某外资公司招聘营销员，工薪丰厚，应者云集，但一看到要求应聘者向“某寺庙推销梳子”这样的考题时，许多考生望而却步。在组织学生讨论中，大多数学生能积极大胆地发表各自的见解，灵活运用所掌握的市场营销理论知识，紧紧围绕“怎样向寺庙推销梳子?”这个中心展开讨论，在教师的引导下，通过阐述、提问、争论，思路越辩越清晰，留给学生的启示也慢慢呈现出来。
        故事给我们的启发是营销人员面对市场，要随机应变，透过市场表面现象去抓住潜在的机会，挖掘市场创造市场。用小故事来讲述营销的大道理，以轻松、诙谐、幽默的方式来创造一种愉快的课堂氛围，容易获得苦于学习枯燥理论学生的喜爱。
        4 创设模拟情景，加强学生技能训练
        创设模拟情景，通过让学生分别扮演一定的角色，进行模拟表现，从而激发兴趣，引导学生深刻体会所学科目的内在含义。
        比如推销这一节，由于推销是一门实践性操作性都很强的专业技能。仅靠“说”和“听”是学不到真正本事的，必须让学生亲自去操作。所以在讲授这这节时，让学生在实践中学会灵活运用各种方法、技巧，我不断地模索和总结了以下新的方法。①实地考察、带领学生分组到商场、超市考察，写报告，现场观摩，并参观商品陈列，推销，这对课堂教学是很好的补充。②分组推销，每节课让学生自备商品，分别扮演买方和卖方，在课堂进行商品推销，卖方伶牙俐齿，采用多种推销技巧说服顾客购买，而顾客也是很刁钻，千方百计刁难卖方，推销场面非常精彩，学生评委在现场打分，通过这种方式，提高了学生的推销技能。③问题多元化教学，全班学生纷纷以顾客的身份来提出许多问题，再让某个学生以推销员的身份来逐一解答，这样锻炼了学生随机应变的能力，也加强了对课本内容的巩固和反思。
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        总结课上，同学们针对推销内容相互切磋，互相交流，取长补短。分析总结经验教训，仔细安排筹划下次的推销行动。这样，课上理论与实践结合起来，学以致用，发现问题和不足，迅速反馈回来，课堂上进行有针对性的处理和解决。通过多次反复，同学们普遍认为：这样授课，针对性、目的性强，听得有趣，学得有劲，比起单纯的理论教学，效果要好得多。
        5　营销模拟实验室教学，达到学习与就业零距离
        结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个有效的无风险的营销环境，让学生扮演企业营销主管的角色，从各个角度分析营销案例，进行营销决策，并且得到决策的结果，然后做出下一阶段的决策。这种模拟营销的方式，既可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学、培训质量，又避免了实践过程中所产生的决策风险。这种模拟营销的方式，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，其最大特点是“在参与中学习”。在实际演练中，学生们对自己有了进一步的了解和认识。同时激发学生自主学习，团队合作意识，这些感受和经历，对他们毕业后的择业和工作都将会大有帮助。
        在市场营销学科教学中，灵活运用情景教学法，降低了教学难度，有效地激发了学生的学习兴趣，使学生更加积极参与教学活动。教师在创设情景时要注意必须根据教学目标的要求创设，使学生明确具体的教学要求，通过引导，调控来使学生与教师积极性协调一致。创设的情景要生动，富有启发性，可以根据不同的教学条件选择不同的情景创设方法。
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总之，情景教学法在市场营销课堂中运用产生了良好的效果，培养了学生的观察能力和表达能力，充分发挥了学生的主观能动性。
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