外籍教师与学生对英语课堂言语互动满意度的调查研究

　　论文关键词：外籍教师；学生；英语课堂；言语互动；满意度
　　摘要：本文采用定性与定量相结合的研究方法，分别从外籍教师和学生的视角，对英语课堂言语互动满意度进行调查与分析，结果表明：外籍教师与学生对英语课堂言语互动的满意度较低。外籍教师认为影响课堂师生言语互动的主要因素为中国传统课堂文化、学生学习习惯及评价体制；学生则认为影响英语课堂言语互动的主要因素为学习心理特征、主体定位偏差和焦虑。作者在分析其原因的基础上提出相关教学建议，以期提高外籍教师与学生对英语课堂言语互动的满意度。

　　一、引言
      课堂师生互动是师生双方在教学过程中相互交流思想和情感、传递信息并相互影响的过程川。课堂师生互动分为言语互动和非言语互动。语言学界许多研究表明:良好的课堂师生互动有助于语言学习与发展。叶子、庞丽娟认为师生对互动结果的满意度对师生双方有着直接或间接，显性或隐性的影响。由此看来，师生对课堂互动的满意度影响着课堂教学效果。本文拟对外籍教师与学生英语课堂言语互动满意度进行调查和分析，并提出教学启示，以期增进外籍教师与学生之间的了解，提升外籍教师与学生对英语课堂言语互动的满意度，从而提高课堂教学质量与效果。
　　
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二、互动相关研究
      纵观课堂师生互动研究，许多专家学者从不同学科、不同视角研究师生互动的原则、内容及方法，并取得丰硕成果。
      (一)师生互动定义涵盖的主要内容
      有关师生互动的定义主要聚焦如下三方面的内容:
      (1)互动主体为教师和学生。
      (2)互动是相互作用、相互影响的过程，不是简单的教师对学生的施加，学生被动接受单方面作用的过程。
      (3)互动可能产生的结果，如满意度等。
      笔者发现，国内外对互动主体和互动过程研究较多，对互动可能产生的结果研究较少，尤其是对互动的满意度研究更少。
      (二)课堂师生互动研究主要分布情况
      国内外专家学者从教育学、心理学、哲学和社会学等学科门类，多角度阐释课堂师生互动的模式、类型、方式、本质和特征、途径、差异性、互动与人才培养、互动与外语教学等。上述研究从不同视角对课堂师生互动进行研究，但从文化层面研究外籍教师与中国高校学生课堂言语互动满意度则较少。
      (三)外籍教师与中国学生课堂言语互动的主要研究结果
      在任何文化中，师生互动易受其文化背景下人们的行为方式、价值观和理念的影响。由于外籍教师与中国学生来自不同文化背景，他们之间的课堂互动行为可能“是一个不断产生冲突又不断达到协调和稳定的过程”。关于外籍教师与中国学生的英语课堂互动满意度的相关研究主要集中体现在如下两方面:(1)大部分研究认为中国学生沉默、被动、不愿积极发言。如:教师在课堂中是权威，处于至高无上的地位;学生非常尊重教师，服从、听从教师的教诲，不向教师挑战等特点阁。Tsui分析了中国香港英语课堂教学情况，结果发现70%的课堂话语活动是这样一个过程:教师提问学生一指定一个学生回答一学生回答问题一然后教师提供一定的反馈。Chan(1993)和Biggs(1996)的研究发现:中国高校师生课堂言语互动少，学生对教师的提问不够积极;而他们之间的课外言语互动却很多。造成以上现象是因为文化和学习环境的影响。也有研究认为中国学生在课堂上并不被动。如:Watkins认为中国学生“被动”的课堂参与模式并不意味着学生在课堂学习上是被动的，中国学生采用的是“深层的学习方式”而不是“表层的学习方式”。笔者发现:以上研究中，大部分研究对象是赴国外留学的中国学生，或中国香港的学生，研究中国内地学生的较少。
    基于上述三个原因，本文拟从外籍教师与中国学生两个视角，从文化层面上对课堂言语互动的满意度进行调查和分析。
　　三、研究设计
    (一)研究问题
    (1)外籍教师对英语课堂言语互动的满意度及原因分析。
    (2)中国学生对英语课堂言语互动的满意度及原因分析。
    (二)调查对象
    本研究的调查对象为笔者所在学校的25名外籍教师(如表1)和99名学生2007级英语专业本科和非英语专业本科学生)。外籍教师之间的差异、英语专业和非英语专业学生的差异是否会影响本研究结论，本文暂不纳人讨论范围。

　　(三)研究方法
    本文采用问卷，分别对外籍教师和学生进行英语课堂言语互动满意度调查。对外籍教师的调查采用开放式问卷，其内容主要包括“在课堂教学中，您对师生课堂言语互动是否满意?请说明原因”等问题;对学生的调查采用封闭式问卷，其内容主要包括“你是否积极参与课堂活动”等问题。同时，因本研究涉及调查对象的心理活动较多，为此，笔者还采用访谈法，对外籍教师和学生就英语课堂师生互动的满意度及其原因进行访谈。
　　四、研究结果及原因分析
    只有师生双方的行为发生相互联系和彼此能动  反应时，才谈得上互动的存在和发生。经过一年多  来的调查和访谈，笔者发现无论是从外籍教师的视  角，还是从中国学生的视角看，师生双方对英语课堂  言语互动的满意度都较低。
    (一)中国传统课堂文化、学习习惯及评价体制影响了课堂师生言语互动
    英语课堂需要很多互动，需要学生进行大量的  语言实践活动。然而，对外籍教师的问卷调查和  访谈结果表明:88%外籍教师认为师生间的言语互  动不足，且呈“直线单向状态”。究其原因:
    1.课堂师生言语互动受制于中国传统课堂文  化
    大部分中国英语课堂教学模式基本上是“演讲式、灌输式、记录式、分析式和阅读式的教学，是一种  以输人为主的文化”(}z7。受这一文化的影响，课堂教学中，学生以接受知识为主。正如外籍教师在问卷调查中提及:"Too little questions and answers during class! Students do not ask enough questions or volttnteer enough information"(Teacher  1);" Students tend to be passive and to avoid answering questions actively and also tend not to ask questions" ( Teacher  2 )。因此，课堂教学被看成是一个由教师向学生传授知识的过程，从而导致教师与学生之间的互动不多。如:" Many students are not encouraged to speak out during class or ask man5" questions of their teachers" ( Teacher 3 )。此外，班级规模及座位排列方式也影响了师生课堂言语互动。以笔者所在学校为例，外籍教师任教的英语专业班级人数约40人，非英语专业的班级人数约60人。在访谈中，外籍教师普遍认为如此大的班级，师生进行言语互动的机会自然就少，尤其是教师与学生的个别互动。如:"The teaching is different because the classes are large”:”In western class, especially in foreign language teaching class is 20 maximum,and in western class，they  usually  have  tutorials  or  seminars  to supplement the language teaching"(Teacher 4)。同时一，外籍教师还认为中国目前课堂座位排列以行列式为主，这种座位排列也不利于师生课堂言语互动的开展。
    2.课堂师生言语互动受制于学生的学习态度及学习习惯
    大多数外籍教师认为:学生的学习态度不够积极，不够踊跃发言，不敢大胆发表个人观点，甚至有部分外籍教师还认为学生懒惰或不喜欢课堂互动活动。如:``I thought they were all just lazy and did not care to answer any of  my questions"(Teacher5)。这是因为学生已习惯传统课堂教学中教师对重点语法、词汇、知识点的讲解及教师讲，学生听、学生记的教学模式。因此，有些外籍教师认为师生间的互动呈“直线单向状态”，即教师提问学生~指定一个学生回答~学生回答问题一然后教师提供一定的反馈。正如受访谈的外籍教师说:"Students in class do not raise their hand when I ask them a question. I must point or select a student for an answer to be given.  At  times，the  whole  class  will  answer  a question together but I am not sure why they are not more active in raising their hands when I ask a question"(Teacher 6) o  Tsui(1993)的研究也证实T这一观点。

　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0424/fontbr />   3.课堂师生言语互动受制于评价体制和教师的不合理期望
    课堂师生言语互动受制于中国教育评价制度。袁振国认为:中国衡量教育成功的标准是，将有问题的学生教育得没问题，“全都懂了”叫。所以中国的学生年龄越大、年级越高，问题越少。课堂上，如果学生向教师提出问题，容易被教师觉得这位学生对该方面的知识还有疑问。此外，课堂师生言语互动受制于教师不符合实际的期望叫。教师期望对学生的行为产生影响是一个人际互动的过程叫。在课堂教学中，教师常常对学生表露出期望，学生也体验着教师对自己的评价和期望。如:教师期望学生在回答问题时给出“正确答案”，因而学生在课堂上对自己有把握的问题会积极回答或主动向教师提问，努力实现教师的期待，从而得到教师的肯定与表扬;相反，如果学生遇到自己没有把握的问题，他们宁可保持沉默，也不愿意说出答案，更不敢向教师提问或挑战，以免让教师觉得自己的无知与肤浅。
    (二)学生的学习心理特征、主体定位偏差和焦虑影响了英语课堂言语互动
    笔者对学生的调查也发现课堂教学中缺乏有效的师生言语互动(表2)

    如表2所示，对于“英语课堂上教师与我个别交流、互动较少”，80. 8%的学生持“非常赞同”或“赞同”的态度;又寸于“不会积极主动(举手或站起来)回答教师提出的问题”,53. 5%的学生持“非常赞同”或“赞同”的态度;对于“我不会积极主动向教师提出问题”,59. 6%的学生持“非常赞同”或“赞同”的态度。51. 5%的学生认为他们在课堂上除非教师点名，他们不会积极主动(举手或站起来)回答教师提出的问题。王初明教授的补缺假说理论认为，“外语学习的最佳语境是在直接语境里跟本族语人互动”。外籍教师的课堂可能是学生提高外语学习的理想渠道，其课堂上的师生互动就显得尤为重要。遗憾的是，学生未能充分利用这一真实的语言互动机会，究其原因:
    1.学生在课堂言语互动中普遍缺乏自信、冒险精神
   信心和冒险精神在语言学习中起着至关重要的作用。众多研究表明，信心和冒险精神有利于激发学习者的内在动力，对于长久的记忆是大有裨益。然而，大部分学生表现出自信不足，缺乏冒险精神等心理特征。正如访谈的学生说:
    我怕我说的答案跟老师的不一样，得不到老师的肯定，我怕我说的答案离题了……即使我有想法，我也不敢在全班同学面前讲，我只会跟坐在旁边的同学讲……
    2.学生在课堂言语互动中普遍对自身定位、自身作用存在偏差
    师生互动中的主体为教师和学生两个方面，缺一不可。部分学生对自己在互动中的定位出现偏差，使自己处于受支配、受控制的被动状态，从而导致学生过分依赖教师，等候教师在课堂上提问，然后回答问题。在这种情况下，教学中师生互动成了教师的单边活动。正如访谈的学生说:
   　我们已习惯了高中的教学模式，课堂上只要认真听讲，做好笔记就行了……我认为只要考试分数高就行了，不在乎在课堂上发言是否踊跃……
     3.学生在课堂言语互动中普遍处于焦虑、紧张等心理状态
    许多研究表明，学生英语学习中的焦虑与其在课堂上参与活动的积极性密不可分洲，由此可以推断，学生焦虑程度高，课堂师生互动越少。正如访谈的学生说:
      我的口语不太好，我怕出洋相……我有想法，我也想讲，只是用英文表达很难，说出来又怕老师和同学说我讲的是中国式英语。
   
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综上所述，无论是外籍教师还是中国学生都认为英语课堂缺乏言语互动。笔者认为，这一境况或多或少会影响学生英语学习效果。
　　五、结论与启示
    英语是一种全球性语言文字的交流工具，英语语言知识的建构是通过教师与学生、学生与学生之间的互动、交流产生的，而不是学生被动接受的。英语学习是主动建构过程，“而且这种建构总是在具体的环境中通过互动产生的”。在外籍教师与学生的课堂教学活动中，互动主体一外籍教师与学生来自不同的文化背景，他们各自洛守在各自文化背景中形成的观念和行为习惯，他们对课堂言语互动的认识及适应程度存在差异。因此，双方都应有足够的心理准备并增强调适能力，放弃某些文化期待，去理解和适应对方，尽可能减少“异源文化”带来的困惑。
    师生课堂言语互动实质是教师和学生角色的相互作用、相互影响的过程，在这一过程中，师生双方的言语都应遵从角色期待，符合社会文化、价值、规范的要求，才能保持课堂教学的和谐有序状态。为此，笔者认为:外籍教师应理解中国学生参与课堂言语互动缺乏，是因为受中国传统课堂文化、学生的学习态度及学习习惯、评价体制和教师的不合理期望等因素的影响。中国学生的课堂互动模式更倾向于非言语互动如:做笔记、听讲但沉默、倾听他人回答、点头或摇头等。针对这一现象，外籍教师要结合学生实际和需求，设计更多言语互动的课堂活动，为学生创造更多的交流机会;还可以通过改进教学法，鼓励和促进课堂教学中的师生互动;组织和引导学生开展各类型课外互动活动。同时，学生应在体验学习中不断增强自信心，敢于冒险;认识到在互动中，有两方面主体即教师和学生不断修正自身定位、自身作用在课堂互动中的作用;认识到课堂互动是师生共同参与的活动，逐渐克服焦虑、紧张等心理。此外，学生应理解师生课堂言语互动可以增加语言积累，提高应用能力和加速新旧知识融合等;认识到师生课堂言语互动是课堂教学的核心环节，是实现英语学习目标的重要途径。同时还将以上理论运用于自己的学习中，积极主动参与课堂互动、体验课堂言语互动的乐趣。

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