摘 要:归根到底,一切经济行为,都是由人来进行的;人没有活力,企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念,通过全体成员的共同努力,去创造组织的辉煌业绩,主要阐述了人本管理的管理方式。
关键词:人本管理;管理模式;现代企业
人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。它是现代企业管理的新模式。人本管理是时代发展的产物。
企业的管理者可以运用一切手段监督员工,但却无法时时刻刻亲自监督他们;你也可以像创业之初那样与仅有的几个人一起工作来带动他们,但你无法同时在同一现场带动日益增多的员工和部门;你可以用惩罚来防止员工犯错,但你无法用惩罚让员工创造佳绩;你可以通过明确职责和程序来进行控制,但你无法做到天衣无缝、毫无漏洞;你可以用金钱买到员工的时间,但无法只靠金钱买到忠心、热情和创造性,并使他们超出你的期望。
这本来是一个显而易见、不难认识的问题。从这些问题上不难看出企业的存在和发展,首先要以人为本,增加企业的凝聚力,调动员工的积极性、创造性,加大员工的工作意愿是一个企业成功的首要条件。处理好人的关系是企业管理的核心所在。
如何做好人本管理,使企业和谐健康发展呢?
(1)首先明确合理的经营目标。我们要有导向明确、科学合理的目标,把经营目标、战略、经营观念,融入每个员工头脑中,成为员工的共识。
(2)我们必须把目标进行分解,使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献,把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合在一起。从而形成荣辱与共的大集体。
(3)企业领导人的德才学识,关系到企业的成败。那引起全身心投入事业的企业领导人,其无私奉献精神和对公司的狂热,会使员工受到强烈感染,使整个企业充满朝气。领导是组织的核心,增强领导者自身的影响力与凝聚力。一个富有魅力和威望的领导者,自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围。领导首先关心尊重员工,与员工融为一体。建立良好的沟通渠道。
(4)制度、秩序是一种文明,也会产生效率,是人们行为合理化的保证。建立系统科学的管理制度,以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。作为企业管理、依靠规章制度规范职工的行为不是目的,重要的目的应该是千方百计充分发挥职工聪明智慧和创造才能,不断积极主动的去解决生产经营中出现的种种问题。我们也应该认识到,企业规章制度管理是以职工思想觉悟为前提的,职工只有具备较高的思想觉悟,遵守企业的规章制度才能变成他们的自觉行动。
(5)在企业发展过程中,企业价值观经历了三个阶段的演变: 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一阶段是最大利润价值观;第二阶段是经营利润合理价值观,即在合理利润条件下企业的长远发展和企业员工自身价值的实现;第三阶段是企业与社会互利的价值观,即在确定的利润水平上把员工、企业、社会的利益统筹考虑,也就是把社会责任看作企业价值体系中不可缺少的部分。
(6)企业能够做到吸引每一个员工都能够直接参与各种管理活动,使全体员工不仅贡献劳动,而且还贡献智慧,直接为企业发展出谋划策。如此加大企业的向心力与凝聚力,使员工形成一个团队,培育团队精神,把企业建成一个战斗力很强的集体。组织有效运营的重要保证。组织本身是一个生命体,组织中的每一个人不过是这有机生命体中的一分子,所以,管理不仅要研究每一成员的积极性、创造力和素质,还在研究整个组织的凝聚力与向心力,形成整体的强大合力。从这一本质要求出发,一个有竞争力的现代企业,就应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队。增强组织合力,把企业建设成现代化的有强大竞争力的团队,也是人本管理所要研究的重要内容之一。
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(7)对人的尊重是企业最主的经营宗旨。每一个人作为大写的人,无论是领导人,还是普通员工,都是具有独立人格的人,都有做人的尊严和做人的应有权利。无论是东方式或是西方,人们常常把尊严看作是比生命更重要的精神象征。我国是社会主义国家,理所当然地应当使人受到最大的尊重,使人的权利得到更好的保护;不允许任何侮辱人格、损害人权的现象存在。一个有尊严的人,他会对自己有严格的要求,当他的工作被充分肯定和尊重时,他会尽最大努力去完成自己应尽的责任。
(8)一支训练有素的员工队伍,对企业是至关重要的。每一个企业都应把培育人、不断提高员工的整体素质,作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的现代,技术生命周期不断缩短,知识更新速度不断加快,每个人、每个组织都必须不断学习,以适应环境的变化并重新塑造自己。提高员工素质,也就是提高企业的生命力。
(9)生命有限,智慧无穷,人们通常都潜藏着大量的才智和能力。管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性,释放其潜藏的能量,让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。解放生产力,首先就是人的解放。我们目前所进行的改革,从根本上说,正是为亿万人民聪明才智的充分发挥创造良好的环境和机制。
(10)人的积极性、创造性的发挥,要受环境因素的影响。环境主要包括物质环境和人文环境两种。物质环境是指企业的厂房工资制度、办公环境、文娱体育活动等这些是影响员工工作积极性的基本因素。人文环境主要是指管理环境或者说人际关系环境。这关系着员工的向心力昭示着企业发展的动力,是影响员工工作积极性和企业长远、持久发展的最根本的因素。
(11)创造一种良好的竞争机制,激励人们去研究新动向、新问题,并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标。良好的竞争机制有利于人才的脱胎换骨颖而出和优化组合,以建立企业结构合理、素质优良的人才群体。实现自身的价值。使员工把自己融于工作与事业之中,干出一番成就。有这种追求的人,常常是视事业为生命,视工作为乐趣的。
所谓人本管理,不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式,而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。在过去相当长的时间内,人们曾经热衷于片面追求产值和利润,却忽视了创造产值,创造财富的人和使用产品的人。在生产经营实践中,人们越来越认识到,决定一个企业、一个社会发展能力的,主要并不在于机器设备,而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是社会经济活动的主体,是一切资源中最重要的资源。归根到底,一切经济行为,都是由人来进行的;人没有活力,企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念,通过全体成员的共同努力,去创造组织的辉煌业绩。得人心者得天下,得人才者得市场!先觉者必胜,后觉者必败。
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