关于企业文化建设关键点解析

　　论文摘要：现代企业管理正在沿经验管理、科学管理、文化管理的轨道迅速发展，越来越多的企业试图通过各种方式来培育优秀的企业文化。企业文化建设几乎涉及到企业经营管理的各个层面、各个环节，要想取得成功就必须抓住其关键。
　
　　关键词： 企业文化建设 文化理念 员工 企业经营管理 理念体系 高速公路 高层管理者 
　　一、职工的认同是企业价值理念体系构建的关键
　　企业文化的实质是对企业成功的经营管理实践的提炼与总结，是把企业自身的，每个人都熟知的，习以为常的语言解析出来，整理、归纳、提升为企业的基本价值观、基本理念和行为准则。
　　文化对内最重要的目的是把文化变成全员的普遍认同，在认同的前提下来实现企业文化的物化。企业文化的构建必须坚持共享和共识的原则，没有共识就没有优秀的文化，没有共享根本谈不上真正意义上的共识，而共享的前提就是参与。所以要调动员工的积极性，让员工参与到文化的构建活动中来，让大家觉得文化是大家的文化，是自己的文化，是自己在企业里立足、成长、发展的根本，是与企业一起走向成功的指南。只有这样，文化才会有自己的根基，文化体系的构建也有了核心。
　　河北冀星高速公路有限公司在构建企业文化理念体系时，利用7个多月的时间，采用“领导、员工、专家”三结合的办法，将京石高速公路开通16年来的文化进行了全面汇总、系统梳理、反复提炼，经过自上而下、自下而上，五易其稿的修订过程，形成了特色鲜明、实事求是的理念体系。由于这些理念来自实践、来自基层、来自员工，是大家自己的文化，因此得到了广大员工的一致认同，为文化理念的“落地”奠定了极为坚实的基础。
　　
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二、生动活泼的载体是文化得以传播的关键
　　企业文化的理念大都比较抽象，培训、灌输能全面解释企业文化，但会使员工感觉企业文化遥不可及。优秀企业的实践表明，“理念故事化，故事理念化”会使企业文化变得生动而具体，能使员工对企业文化产生亲切感和认同感，是对培训、灌输的有效补充。
　　因此，企业文化建设中要把树立英雄人物、典型故事与坚持培训、灌输相统一。英雄人物是完美企业文化理念的化身，是企业文化的积极实践者；典型故事是企业文化理念的具体化、生动化，是对企业文化的最好诠释，二者都具有无形的榜样和引导作用。有的管理学者说“小企业做事，大企业做人，优秀的企业做文化，卓越的企业讲故事”，是非常有道理的。
　　企业要注意挖掘和提炼企业内符合企业精神、核心价值观或经营管理理念的具有代表性的先进事迹、先进人物、经典语言、经典故事等，并将这些故事和人物事迹汇编成册，再利用企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网等媒介，以形象生动的方式进行宣传和阐释，让员工深刻理解企业的文化是什么，企业倡导什么、崇尚什么、追求什么，怎么做才符合企业的文化。
　　为了加强企业文化的传播，河北冀星高速公路有限公司隆重举行了首届“感动冀星”十佳人物的评选活动，并通过录制专题宣传片、开展学习征文、举办图片展、开设内部网站专栏、报纸专刊、事迹手册等方式大力宣传十佳人物的典型事迹。公司开展了“缩短说了与做了的距离”、“爱岗敬业”等一系列大讨论，实施了全员“岗位练兵、技术比武”及“一把手”素质工程和星级考评工作，举行了职工运动会、演讲比赛、知识竞赛等活动。编制了《冀星文化手册》与《冀星笃言铭志录》，办公楼内通过图片营造了“墙壁文化”。公司网站开设了“企业文化”专栏，大力宣传典型人物、典型事迹。这些生动活泼的载体，使企业文化更加具体化、通俗化，迅速被员工所感知、所理解、所传播。
　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0424/fontbr />　　三、高层管理者的表率是企业文化得以落实的关键
　　高层管理者是企业文化的建筑师，他们承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。高层管理者的角色， 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化。高层管理者能否以身作则、率先践行，是企业文化得以落实的关键。
　　要塑造和维护企业的公司价值观，高层管理者要首先把自己塑造成企业文化的楷模，成为这种价值观的化身，责无旁贷地做好企业文化“传教士”的丁二作，抓住各种机会通过不同的渠道向全体员工不厌其烦地“布道”，宣讲、倡导企业文化，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。高层管理者是员工关注的焦点，其非权力影响力，日常的处世行事、品德修养、工作能力、个性风格、管理作风等也直接影响着员工的思想行为，他们所表现出来的企业家精神及形象，是企业文化的一面镜子，他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。作为高层管理者，应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。企业的高层领导往往既是文化、制度的塑造者，同时又是理念、制度的破坏者。
　　企业文化建设中，河北冀星高速公路有限公司领导亲自参与企业文化理念体系的构建，给大家讲授企业文化理论知识。阐述公司的理念体系，撰写企业文化方面的专题文章，并利用会议、活动、检查、座谈等各种机会坚持不懈地宣传企业文化。同时，身体力行，率先垂范，主动完善管理机制，严格按企业文化提倡的原则和作风办事，给员工树立了楷模和标杆，增强了员工的信心，提高了员工的热情，确保了员工对文化的正确理解，使文化得以顺利在员工中落实。
　　四、制度的约束与激励是企业文化取得实效的关键
　　核心理念体系建立后，只有依赖于企业内部的激励与约束机制，与具体的管理行为统筹起来，才能真正得到员工的认同，转化为员工的行为，企业的绩效也才能得以改进。
　　因此，要按照企业文化的基本精神，重新审视和修订原有的企业机制、组织和规章制度，把企业文化的基本理念融人到各项规章制度中，制定和完善符合现代企业发展技术，符合企业生产经营实际的管理制度、操作规范、工作职责，做到制度体现企业文化理念，企业文化理念融人制度之中。要以企业文化建设纲要为指导，制定和完善企业的职业道德规范和员工行为准则，编制和启用《企业员工手册》，使之成为员工自觉行动的准则，以此增强全体员工的自我道德约束和自主管理能力。
　　抓好各项制度建设的同时，要建立健全企业文化自身的管理制度。随着企业文化实施的不断深化，它将由突击性工作转变成日常工作，企业文化建设进入了制度管理阶段，需要建立相应的考核制度、奖惩制度，使“软管理”硬化，使各级管理者把企业文化建设看成本职工作的一部分，企业文化建设工作绩效纳入个人考核和奖罚。可以说，企业文化建设的过程也就是企业制度健全、规范和落实的过程。
　　为了把企业文化融人单位和员工的具体行为之中，河北冀星高速公路有限公司对自己原有的QES体系(质量、环境和职业安全三个国际标准认证体系)进行了修订，出台了员工基本行为规范及员工各项行为细则，明确了养护管理、收费运营、监控调度等各项业务的具体操作规范，共修订、完善了40多万字的规章制度。公司还实施了目标管理、制式化管理，开展了学习型组织创建活动，对下属单位和员工分别实施了季度考核和绩效考核，做到了单位和个人目标清楚、责任明确、指标具体、奖罚分明。实践表明，这些制度对单位和员工的具体行为产生了强有力的约束与激励作用，确保了企业文化得以不折不扣地贯彻执行，有力地推动了业务工作的开展，显著提高了企业的经营业绩。去年，公司被授予全省交通系统先进集体、省直文明单位等诸多荣誉称号。为保证企业文化建设工作的持续开展，公司还制订了企业文化修订体系与实施计划，将企业文化工作纳人考核体系，与业务工作一同考评。
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