民族医学院校档案工作是一种默默无闻的幕后辅助性工作，因而常常被人忽视，但档案工作又是学院领导决策、事业发展不可缺少的重要组成部分。随着信息化社会的到来，档案开放性要求越来越高，档案工作内容越来越细，从对传统档案的保护到新型载体的应用，从档案史料的分析研究到现代生活、工作需要的档案咨询，档案工作不断拓展，工作的空间越来越大[1]。如何使民族医学院校档案事业做到创新发展，是档案工作人员义不容辞的责任。我院综合档案室既是档案工作的职能部门，又是永久保存和提供利用各类档案的科学文化事业机构，在履行档案管理职责过程中经常要与各职能部门发生关系，协调工作的好坏直接影响学院整体档案工作计划的实施。因此，笔者认为协调是档案管理工作的一项重要内容，其水平高低直接制约着档案事业的健康发展，在此浅谈几点建议措施。
1 不断创新学习是提高协调能力的基础
现在已进入信息时代，学院档案工作要适应新时期经济社会发展的需求，服务经济建设，服务学院发展。面对接收保管的档案内容、数量、种类、载体等越来越多，越来越复杂，档案工作人员必须更新观念，树立创新意识，适应时代变化的速度和节奏，最大限度地满足利用者的档案信息需求[2]。并加强创新学习，认真学习实践科学发展观，努力钻研档案业务，充实协调基础，不断提高档案综合管理技能。在创新学习中修养语言艺术，提高个人素质，在日常档案管理工作中尤其重要。学院综合档案室主要面对教职工和学生，这一群体的特殊性，对档案工作者在做好协调工作中提出了更高的要求。因此在日常工作中要特别注意语言、语气及礼貌用语，对到档案室要求提供服务的人员，不论职位高低，都应一视同仁，以热情、诚恳的态度对待每一位查阅和咨询者。并根据不同对象的喜好、个性，尽量用讨论的语气，在讨论过程中做到真实、诚恳、和谐，使双方感到满意和信服。另外，电话联系方式也是日常档案管理工作中常用的方法之一，要坚持用“您好”开头、“请”字在中、“谢谢”结尾等礼貌用语，使对方理解和支持您的工作，有利于树立档案人员和档案部门的良好形象。
2 发扬团队精神是提高协调能力的保证
坚持为学院领导服务、为教学科研服务，为全院师生员工服务是学院综合档案室的根本指导思想。档案工作是一项涉及全院各职能部门的专门性业务工作，档案管理工作者要主动深入各部门熟悉情况、收集材料、指导业务、对外交流等，不仅要和本单位的人打交道，而且还要经常与各兄弟院校甚至机关、企、事业单位的同行探讨业务及进行学术交流活动。这就要求档案人员要善于社会交往和灵活处理各方面的关系，增强协调和协作意识。比如在实际工作中，经常遇到部分职能部门领导及各处室兼职档案员因工作变动的关系，由此出现工作步骤不协调，没有按规定时间移交合格档案，影响学院档案工作计划实施。这时专职档案人员要深入调查，积极协助，解决职能部门的实际困难，使档案部门和职能部门之间合作协调融洽。档案室工作人员还必须在思想上和行动上统一起来，树立服务、协作的意识，与时俱进，开拓创新，积极奉献。要善于处理好个人和集体等关系，互相配合，互相支持，形成一个召之能来、来之能战、战之能胜的团队，使团队精神发扬光大，协调能力增强，推进学院档案工作的健康发展。
3 实行目标管理是提高协调能力的关键
档案目标管理为传统的档案管理注入了生机和活力，要实现档案工作目标管理，最根本的就是要依靠学院各级领导的大力支持和全院专兼职档案人员的密切配合，制定出切实可行的档案目标管理工作方案，有了一个符合本单位、本部门发展的目标，才能更好地组织和协调大家做好档案工作的积极性、主动性、创造性[3]。如果职能部门没有实行档案目标管理，就很难统一大家的意志和步伐，有些人就可能会出现档案意识薄弱，不思进取的被动工作局面。实践工作中认为档案目标管理工作应把握要点，从档案形成部门的源头抓起，因为档案来自各职能部门，产生于各项工作之中，只有从档案形成部门的源头抓起，才能使各职能部门的领导和兼职档案人员个个明确目标内容各自要达到的标准，做到“千斤重担层层挑，人人肩上有指标”。人人树立实现目标的中心意识与观念，使每位工作人员心往一处想，劲往一处使，相互协调一致，团结合作，避免在档案管理工作各环节中出现漏洞，使学院档案工作由被动变为主动，提高了档案部门的管理地位，促进了学院档案管理水平的全面提高。
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4 建立健全规章制度是提高协调能力的源泉
要建立健全学院档案综合规章制度，制定好学院及各职能部门档案工作岗位责任制，各岗位职责清楚、分工明确，力求把合理的分工和有效的协作统一起来，使每个部门档案工作都围绕着学院中心工作积极开展，始终围绕中心，服务大局是做好协调工作的源泉。同时在日常档案管理工作与各部门工作关系中，协调工作一定要贯彻平等合理的原则，所谓平等，就是要把自己、被协调对象以及参与协调各方摆在平等的位置上，以热情、诚恳的态度进行协调，坚持协调通气，商量为主，以理服人，才能把协调工作做好。同时档案室协调工作既要坚持原则性，又要注意灵活性，例如实行部门立卷是保证归档材料齐全和完整，提高案卷质量的关键所在。而档案部门应根据档案法规赋予的权利，依法帮助兼职档案员更多的了解党和国家有关档案工作的法律法规，掌握文件材料形成、积累的规律，以及立卷归档的基本方法和操作技能。更重要的是要做好涉及到交叉性文件材料归档的部门与部门之间的协调工作，让全体兼职档案员都能共同遵守档案管理规章制度，使学院档案工作在法制轨道上前进。
【参考文献】
[1] 许桂清,王志.信息化变革的档案管理探析[J].中国档案,2006,389(3)：7-8.
[2] 马玉玲，张晓霞.谈谈对高校档案工作的创新[J].档案学通讯,2003,152(3):94.
[3] 李娜.浅谈目标管理在高校档案管理工作中的应用[J].档案学通讯,2005,163(2):90.
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