企业领导在员工培训中面临的困境及解决对策

　　【摘 要】人力资源是企业的 论文检测天使-免费论文检测软件http://www.jiancetianshi.com
第一资源，这个观念已经被越来越多的企业管理者认同。企业通过多种方式招聘员工，并对员工进行经常性的培训，然而经常性培训并不能完全解决企业培训中存在的问题，如培训内容老化、员工接受培训的主动性不高，培训效果差等问题，本文在分析企业培训中存在问题的基础上，提出提高企业培训质量的建议和对策，对企业员工培训工作的开展具有现实指导意义。
　　【关键词】人力资源 企业管理 员工培训
　　
　　一、企业培训中普遍存在的问题
　　
　　1.重视技能培训，忽视企业文化培训
　　企业对员工技能培训十分重视，认为技能培训效果明显，在短时间内可以改善员工工作技能，提高员工工作效率。但是企业管理者却经常被无法有效地调动员工积极性而感到苦恼，感觉激励手段匮乏、激励效果差。事实上，员工的工作状态不完全取决于所获得的工资、奖金、福利等物质报酬，精神激励同等重要。因此，企业文化培训在培训体系中占有重要位置，如关于企业宗旨、企业理念、企业精神、发展战略、企业社会责任观等培训内容将会统一员工的思想和观念，形成被员工认可和接受的统一的价值标准、道德标准、行为规范，极大地提高企业员工的工作主动性，提高企业管理水平和工作效率。
　　2.重视培训计划，忽视培训反馈与控制
　　控制是管理中的重要一环，目前企业培训计划制定得比较详实，但对于培训效果缺乏反馈、监督和控制，教育培训考核评估体系没有形成，培训效果没有和员工的绩效考核和切身利益挂钩，因此往往会出现培训流于形式，导致员工产生应付和抵触情绪，培训效果不理想。
　　3.培训内容随机性较强，缺乏系统培训
　　目前员工的培训缺乏系统的培训教材，培训内容主要是依据企业岗位需求制定，各部门的培训内容缺乏统一指导和系统策划，因此培训内容只是满足暂时工作需求，员工的知识储备和后劲不足，当员工岗位轮换或调转时，就会出现岗位空缺、后备力量不足、无人可用、培训滞后的现象，影响到工作的正常衔接和有效运转。
　　4.培训教师水平有待提高
　　目前的培训教师大部分是部门负责人或业务尖子，这些人在企业范围内属于技能水平突出、工作经验较为丰富的人员，但是由于受环境、观念和时间等限制，人员外出学习、进修的机会较少，许多培训教师的知识更新较慢，培训内容老生常谈，内容单一、浅显，不能满足员工对知识的需求，影响员工的学习兴趣，影响培训效果。
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二、提高企业员工培训质量的几点建议
　　
　　1.领导参与培训，与员工共同提高
　　首先，领导的参与，使员工感到领导重视培训，鼓励培训，提高员工对培训的重视程度。
　　其次，领导参与培训，可以发现培训内容、培训方式、培训组织管理等方面的实际情况，及时发现问题，及时解决。
　　第三，领导参与培训，拉进了与员工的关系，容易使员工和领导形成共同的价值观和行为准则，员工和领导通过培训共同提高，尤其关于企业文化和企业管理等方面的培训，领导的参与使培训的针对性和效果更好。
　　2.丰富培训内容，增强企业文化培训
　　企业文化作为一种无形资源，它是在人力资源管理工作中经过长期的潜移默化培养起来的，企业的管理者把自己的经营理念、价值取向、行为方式等整合并融入到企业管理中。在员工培训中，企业应将技能培训和企业文化培训有机结合，通过培训课程的时间安排、培训课程设计、培训教师搭配、培训形式的多样性，满足员工对知识技能的需求，同时陶冶员工情操，将企业经营理念、价值标准、行为规范等企业文化内容渗透到员工的培训中，增强员工的主人翁意识，提高员工的凝聚力和团队执行力。
　　3.注重培训效果，加强培训控制
　　首先，培训计划制定时要设定合理的培训目标，注意系统性和全面性，注重阶段性培训效果的监控，关注员工的培训反馈，增强员工的培训兴趣。做到培训内容、培训时间、培训形式相互衔接、前后连贯，同时创造良好的培训环境，让员工快乐地接受培训，在培训中增长知识、提高技能、开阔眼界。
　　其次，培训的组织部门和实施部门要加强对培训的考核，如培训后的考试、专项竞赛、专题讨论、培训经验交流等，使员工的培训有计划、有组织、有总结，通过规范化的培训控制，提高员工对培训的认识，提高培训效果。
　　4.以能力建设为核心，提高培训质量
　　可以通过培训形式的多样性、培训人员的层次梯队安排和培训内容的系统性来提高培训质量。如举行各种专题培训、参加各种培训班，增加与其他单位之间的经验交流、安排人员到高校学习、进修、选派人员到国外先进企业学习，考察或选拔优秀人才参与各种技能竞赛，参加高级管理人员的研修班，使每位员工都可以在培训大系统中找到自己的定位，使员工的培训内容与企业的发展和员工个人整体素质和技能的提高联系起来，从而在培训中使企业利益和员工利益得到和谐发展。
　　5.通过工作绩效分析，确定员工的培训要求
　　“工作绩效分析是指核验员工当前绩效与要求的工作绩效之间的差距，并确定是应当通过培训来纠正这种差距，还是应通过其他方式（如更换机器或调动员工）来纠正”。通过评价员工的工作绩效，了解员工工作不能做或不愿做的工作，我们就可以确定具体的、可量度的培训目标，使员工认识到工作差距，主动寻求培训帮助，改善员工的工作质量。同时，培训目标为接受培训和实施培训的人提供了共同的努力方向，也为评价培训计划是否成功提供了基准。
　　6.加强师资队伍建设
　　一支高素质的师资队伍是提高培训质量的保障。师资队伍建设和培训体系建设应该有机地结合起来，通过培训内容和培训体系建设，明确教师需求数量和需求结构；通过内部选拔和外部选聘相结合的方式，充分发挥培训教师的专长，进一步完善培训内容和培训体系。
　　总之，随着知识经济时代的到来，终身教育已成为一种趋势。企业通过教育、培训等手段开发人力资源的潜能，提高员工工作效率。越来越多的企业认识到教育培训不仅仅是一种投入，而是人力资源增值的有效途径，培训是企业制胜的秘密武器。企业必须重视员工的全职生涯培训，帮助员工树立终身学习的好习惯，建立学习性组织，使培训能够满足企业发展的需要和员工职业发展的需要。
　　
　　参考文献：
　　[1]张佩云.人力资源管理.高等教育出版社，2005.
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　　[4][美]斯蒂芬．P．罗宾斯.管理学原理（中译本）.中国人民大学出版社，2003.

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