摘要:文化是每个企业的客观存在,有企业就有自己的文化,一旦形成了自己特色的先进文化,就会造就强大的助推力。
关键词:建立 企业文化 基本原则
0 引言
文化是每个企业的客观存在,有企业就有自己的文化。而问题的关键是企业文化是否具有先进性。企业文化不是“企业”+“文化”,更不是附庸风雅借以装饰企业的文化,而是企业的精神主宰。企业从领导水平到员工素质,从产品质量到服务水平,从基础管理到企业发展,无不渗透文化的因素。准确地说,企业文化是一种潜在的生产力,没有企业文化的深植化,企业就缺乏了凝聚力和向心力。而企业一旦形成了自己特色的先进文化,就会造就强大的助推力。有句话说得好,“你能保证员工出工,但是你不能保证员工出力。”如果说“出工”是制度保障,那么“出力”就是文化带来的效能。
1 企业文化的定义
企业文化的定义有多种解释,我比较赞同一个观点就是“企业文化既是经济文化,也是一种管理文化。”企业文化是现代管理理论、管理思想、管理方式研究与实践的最新成果。它适应企业发展的需要,将文化引入企业管理领域,以尊重人在企业的主体地位为中心原则,以激发员工的内在活力,开发员工的动力源泉,提高员工的全面素质,最大限度地调动员工的激情与智慧,实现员工的全面发展为基本任务。企业文化管理的实质在于明确地表达了一种企业管理的“人文”力量,把一种深厚的人文精神融汇到现代企业经营管理之中,从而创造了企业的活力与合力。
企业文化对外是公司的一面旗帜,对内是一种向心力,是企业发展的深层推动力。一是企业文化具有的激励功能,能够最大限度地激发员工追求精神和物质最大化的共同心理需求,并为之不懈努力。二是企业文化具有的导向功能,能够有效地弥补人力资源的不足,将广大员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来。三是企业文化具有的约束功能,能够遏制人所具有的隋性、投机取巧、短期行为、为自己谋取更大利益的行为倾向的扩展,从价值观念、道德规范上对员工行为进行约束。
因此,企业文化亦即企业的经营哲学思想。企业提倡什么、禁止什么,一时之念、长期之思,都是在一个长期形成的较深层的想法支配下进行的。所以,企业文化作为以加强企业管理,增强企业凝聚力为核心的文化,对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。
经营企业的实质就是经营人,对外经营客户,对内经营员工!因此,企业应结合自身实际情况,不断改进创新,使企业文化建设更加符合科学发展观的规律,更加符合构建和谐企业的需要,并在此过程中形成自己的企业文化建设体系。
2 企业文化建设的基本原则
为了进一步推进关于企业文化的理论研究,总结企业文化实践活动的经验和教训,不断提高企业文化建设的水平,研究探讨企业文化建设的基本原则就是十分必要和迫切的了。
2.1 系统性原则 企业文化本身是一个复杂的系统,它包括表现为企业价值观、经营理念、管理理念的精神文化以及在物质、制度、行为和品牌方面的体现,也就是企业的物质文化、制度文化、行为文化和品牌文化。企业的精神文化是企业文化的核心,它是激励企业员工奋发工作的动力源,也是凝聚企业员工团结奋斗的思想纽带。企业的物质文化、制度文化、行为文化和品牌文化是企业精神文化不可缺少的载体,是企业精神文化真正产生实效的有效途径。这五个子系统相互联系、相互作用、相互转化,共同构成了企业文化这个复杂系统运行和发展的基本模式。这样,在企业文化建设的过程中,必须抓好这五个子系统方面的工作,以系统的思维方式和工作计划处理好这五个子系统之间的关系。如果把企业看成一个有生命的复杂有机体,那么,企业精神就是企业的灵魂,企业精神文化建设可以说是一种塑魂工程;企业制度和企业行为则是企业的躯干,企业制度文化和行为文化建设可称为一种支撑工程;企业的产品、环境、标识、品牌都是企业的形象,企业物质文化和品牌文化建设就可视为一种形象工程。可见只有把企业文化建设作为一种系统的实践活动,才能使企业这个复杂的有机体具有蓬勃的活力。
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2.2 战略性原则 所谓战略是把握事物全局和长远发展的方略与策略。它涉及事物的长远利益,着眼于未来和事物发展的方向,具有长期的指导性;它还涉及事物的整体利益,着眼于整体结构和事物发展的全局,具有高度的全局性;它还具有切实的可行性,从事物发展的实际出发,根据事物的变化规律来指导事物的发展。企业的发展也必须制定系统的方略和策略,即指导企业全面和长远发展的战略。在制定企业战略的过程中,最重要的是确定企业的战略目标和战略途径。
企业能否制定正确的战略目标和战略路径,取决于许多因素, 其中非常重要的一个因素就是战略制定者的文化理念和价值取向。可见,为企业提供文化理念和价值取向的企业文化建设与企业制定发展战略密切相关,在一定意义上决定着企业战略的成败。企业文化建设必须要有战略性思维,紧扣企业的发展战略。
2.3 创造性原则 创造性原则是企业文化建设又一条重要原则。这条原则的根本依据在于企业文化本身的内生性和个性。作为企业文化核心的企业价值观取决于企业的内在要素和内在结构,并在企业长期的经营管理活动中形成和发展起来。企业的内在要素和内在结构不同,企业价值观就会有显著的差异;企业之间经营管理活动的历史不同,也会影响企业价值观的不同特点。正因为如此,正象世界上没有相同的两片树叶和两朵玫瑰花一样,世界上也决没有两个企业的企业文化一模一样。企业文化都具有企业自身的个性特征。这样,企业在建构自己的企业文化体系时就必须依据自己的内在要素、内在结构和经营管理活动的内在要求进行创造,而不能照搬照抄别的企业的企业文化体系。世界上卓越企业的企业文化都是企业家和全体员工在长期的经营管理活动中所独创的、不可复制的。正是在这个意义上,企业文化可以视为企业独特的核心竞争力。
总之,企业文化的运作过程,就是融进经营管理的全过程,只有把企业文化建设的每个环节、每个步骤都与企业经营活动紧密联系起来,才能促进业务拓展和经营效益的实现。如何建设企业文化以提高企业自身的核心竞争力是一个需要长期研究的课题,企业上下需要与时俱进,跟上时代的步伐,不断利用最先进的企业文化团结员工队伍,壮大企业力量,推进企业变革,从而不断提高企业的竞争能力。
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