如何帮助应届毕业生尽快融入企业文化

　　【摘 要】作为全球四大会计师事务所之一，德勤每年都要进行大规模的校园招聘活动，吸收大批应届生成为新员工。随着中国业务的迅速扩大，新招聘大学生的人数以每年都在增长，仅2008年新入职的大学生就达到400余人。为了使这些新人尽快适应公司业务发展和公司快节奏的工作要求，同时也使这些大学生们在职业生涯的起步阶段走得更稳，为今后发展打下良好基础，德勤实施了系统的新员工发展培训计划，全面培养应届毕业生的技能及素质。文章探讨了如何帮助应届毕业生尽快融入企业文化。
　　【关键词】新员工 公司文化 应届毕业生
　　
　　一、在校园招聘过程中引导学生认识企业的文化
　　
　　为了让学生能够更多地了解会计师的主要工作职责以及所要面临的压力，正确评估自己职业兴趣与实际选择的匹配，我们在校园招聘过程中主要通过如下方式来引导学生认识企业的文化：
　　1.进行校园宣讲，邀请本企业员工现身说法
　　为了招收每年9月份入职的新员工，正式的校园巡回宣讲自头一年的10月份就正式启动了。活动由公司人力资源部牵头，各用人部门协助，在目标高校里进行有关企业情况及招聘需求说明的报告会，所有相关专业感兴趣的应届及非应届毕业生都可以参加。在每次2—3小时左右的宣讲中，请本企业中毕业于该校的员工进行现身说法，其中也包括一些身居要职的领导者，如合伙人。这些同事以过来人的身份讲述自己的从业经历、在四大中工作的感受，不仅说明来到本企业中可能获得的发展，也要向学生介绍本企业的从业要求以及将来在工作中可能遇到的挑战。由于有着相似的背景和经历，更容易引起学生的共鸣，学生对本企业和工作一般能够得到一个初步的了解。
　　2.安排办公室参观，参与企业内部员工活动
　　为了给学生一个企业氛围和文化的直观感受，在校园宣讲结束之后，我们会邀请部分同学来办公室进行参观，了解实际的办公环境，观察与员工的工作状态和面貌。除了办公室的例行走访之外，我们一般把参观活动安排在公司内部员工活动的前后，例如每个月一次的员工“快乐周五”。“快乐周五”是在每个月最后一个周五的下午5:00至6:30之间，在公司多功能厅开展的一项员工娱乐放松活动，每期均有不同的主题，包括美食、健身、旅游、美容、减压、理财等多项讲座，并提供茶点水果等供员工享用。学生来到办公室参观之后，可以参加快乐周五活动，活动中不仅可以和我们的员工进行互动，也可以了解员工在企业之中的非工作状态是怎样的。
　　3.提供实习机会，亲自体验实际工作
　　进行宣讲之后，很多学生会对四大的工作产生渴望一试的兴趣。我们在每年企业的“忙季”（恰好是学校的寒暑两假左右）开放大量的实习机会，按照专业匹配分到不同的部门，并指派专门的老师带实习生进行工作。实习时，对学生的工作要求与普通员工无异，无论是工作质量和效率上都不能降低要求。在1个月左右的实习期内，大部分同学都会真刀真枪的学习专业的知识，以完全投入的心态工作。有部分同学虽然在校成绩优秀，但是实习过后发现自己在对注重细节或与数字打交道的工作并没有特别的天赋和偏好，不适应企业高效严谨的文化，也可能会放弃选择“四大”的工作。但是这也是企业挑选合适员工的手段之一，避免了日后正式聘用后发现与岗位不够匹配给双方造成的损失。
　　
　　
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二、在学生毕业入职之后，对新员工融入企业的帮助
　　
　　经过校园宣讲及其后的一系列工作，可以保证，学生对企业的工作内容、文化和风格有了比较形象的认识。那么通过校园招聘流程后，正式进入公司以后，企业又采取了哪些措施帮助员工来尽快适应工作，融入企业文化呢？在学生毕业入职之后，对新员工融入企业的帮助分为如下几个方面和部分：
　　1.新员工入职培训
　　人力资源部联合各后勤部门（包括行政、培训、IT、市场等）与各专业业务部门一起，对所有同时入职的员工一起进行公司整体情况及各部门职能的初步培训。主要以介绍性内容为主，让新员工了解大家庭中的各个职能部门，做到有需要的时候知道联系哪些相关个人，而不至于在遇到困难的时候无处求助。同时，在培训的过程中，所有新入职的人员也可以互相熟悉，建立一个初步的人际关系网络。除了正式的室内培训之外，也将开展户外拓展培训、外出郊游等形式，增强集体凝聚力和团队精神。
　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0424/fontbr />　　2.各部门专业培训
　　入职培训结束后，这些意气风发的新人被输送到各业务部门。为了培养他们快速有效地承担起岗位角色，除了在部门内部接受各种专业培训和在岗训练，在接下来的两年时间中，随着工作知识的积累，培训中心还会每半年为他们组织深入培训课程，详尽介绍公司业务流程、新的运营状况、专业工作技巧，调查工作满意度，及时补给能量。尤其是对员工工作有相当重要性的资格考试，如注册会计师考试，公司提供考试假、免费的内部辅导以及代办一切培训及考试报名手续等服务，帮助员工尽快在工作之余，取得相应的在岗资格证书。
　　3.工作伙伴(Buddy)与导师制(Counseling)
　　新员工将与一位老员工进行配对，结成工作伙伴（Buddy）。老员工在日常工作中，会主动与新员工进行沟通，引导他们，帮助他们，帮其解决在工作和生活中遇到的具体困难。公司还为每个新人制订了专门的导师(Counselor)，导师会定期与新员工们进行面对面的交流，给予工作反馈，听取他们对工作及公司发展的意见和期望，帮助他们明确方向，解决、指点工作和个人职业发展中的困难与困惑。在反馈过去业绩的同时，导师将帮助新员工制订年度工作目标，并在接下来的日子里监督和指导其完成情况。年底，导师将与人事部一起，按照年度工作目标的要求对员工表现进行评估，评估结果将作为晋升或加薪的主要依据。
　　4.员工活动，家属同乐
　　在新员工入职的一年期间，公司一定会举行一次全公司范围内的大型员工活动，并邀请员工的亲属一同参加。由于会计师事务所的工作性质相对比较独立，每个人在完成自己项目时常常需要驻场或出差，有可能只与本项目的人员有接触。因此很多时候，同事之间不常见面，很难熟悉起来。公司为了让所有的同事能有机会见面和互动，就需要安排全公司范围内的活动。活动的形式如运动会、家庭日、卡拉OK比赛等等。实践证明，这些活动不仅让同事之间的集体感相对增强，邀请家属参加也增加了员工与家人相处的机会，给员工以归属感，促进了工作与生活的平衡。
　　通过如上工作，一个应届毕业生在进入公司以后，在二年左右的时间内，将会基本融入公司文化，完成从学生到专业人员的转变。在这段期间内，有的同学可能会由于不适应而另择他业，但是大部分同学都将沿着既定的工作途径走下去，成为职业的审计师、咨询师和财务管理人员。对企业文化的认同和融入将帮助员工更好的适应紧张、严谨的工作，他们中的大部分人，成为或将成为本企业迅速发展的基石和中间力量。企业和员工是利益的共同体，双方的发展相互依存，员工对企业文化的融入，直接关系到员工的稳定性和工作投入程度。因此，在新员工进入企业之初，企业就应该把帮助新员工尽快适应工作的就把问题摆在日程上，建立良好的使用和培养机制。从而可以使企业快出人才，多出人才，出好人才，能够提高公司士气，降低人才流失比例，使员工技术更完善，节约成本，提高经济效益，能够创造更好的企业文化，提升企业形象，提高竞争力，超越竞争对手。
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