和谐社会视野下的企业文化建设研究

　[摘要] 胡锦涛同志在党的十七大报告中指出：“和谐文化是全体人民团结进步的重要精神支撑。”企业是社会和谐的基础，企业文化是构建和谐企业的灵魂和构建和谐社会的客观要求，有利于提升企业核心竞争力。
　　[关键词] 和谐社会 企业文化 关系 途径
　　
　　《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》明确指出:“建设和谐文化，是构建和谐社会的重要任务。”企业文化是和谐文化的重要组成部分，有利于为构建和谐社会服务。
　　一、企业文化的内涵及其特征
　　戴尔和肯尼迪在《塑造公司文化》中指出：塑造公司文化需要“建立共识、建立技巧、耐心和保持弹性——是我们认为始终解决问题的办法”。劳伦斯·米勒在《美国的企业精神》中提出：“为了发展新的文化，必须动员一切力量，为了改变公司的文化，必须要有教导以及对新作风予以支持的制度。”何为企业文化？企业文化是指企业在长期的生产经营活动中形成，用一种无形的文化力量赋予成员一种信念，影响企业外部公众行为规范的总称。
　　和谐是中国文化的一贯精神，深刻影响着企业文化建设，和谐企业文化的特征为：(1)以人为本。有利于激发企业员工积极参与企业文化的建设，建立良好的企业文化。（2)人际和谐。这是和谐企业的活力之源，是增强企业凝聚力的源泉。（3）团队合作。决定着企业价值观、宗旨和战略目标的实现，有利于形成巨大的企业凝聚力。（4)富有个性。企业文化应“和而不同”，具有自身特色的企业文化才具有强大生命力。
　　
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二、企业文化与和谐社会的密切关系
　　企业文化建设与和谐社会关系密切，企业的生存与发展离不开和谐的社会环境，和谐社会需要企业的积极参与。
　　1.企业文化的丰富内涵与和谐社会的本质相一致
　　企业文化中的企业目标、企业精神、企业价值观等内容与和谐社会在本质上是一致的。(1)企业目标体现了企业存在的社会价值和承担的社会责任，与和谐社会“安定有序”、“人与自然和谐相处”的特征一致。(2)企业精神是构建和谐社会的精神动力，调动和整合企业的生产要素与资源配置，与和谐社会“充满活力”特征一致。(3)企业价值观是构建和谐社会的思想保证，有利于落实科学发展观，实现人与自然和谐发展。(4)企业道德是企业文化的重要准则，与和谐社会“民主法治”、“公平正义”、“诚信友爱”特征一致。
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　　2.企业文化的建设有利于推动和谐社会迅速发展
　　和谐的企业文化是和谐社会发展的重要力量。（1)企业文化建设有利于贯彻落实科学发展观，用和谐、可持续发展的理念统领企业发展，为和谐社会的建设提供精神支撑。(2)企业文化建设有利于坚持以经济建设为中心，提供坚实的物质保障，化解各种社会矛盾，是构建和谐社会的重要内容。(3)企业文化建设有利于把实现好、维护好、发展好员工的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把企业的兴旺发达与员工的个人发展结合起来。(4)企业文化建设有利于企业树立“用户至上”的经营理念，增强企业活力，推动和谐社会的建设。
　　3.企业文化的特殊功能促使和谐社会的构建
　　企业文化是一种自觉的文化，是促进社会和谐发展的重要力量。(1)企业文化的对内功能是企业内部和谐的动力和保障。“健康向上的企业文化是企业战无不胜的动力之源”。企业文化具有凝聚功能，营造和谐的工作氛围，促进企业内部和谐。(2)企业文化的对外功能是促进企业外部和谐的重要力量。企业文化影响着社会文化，“企业文化对社会文化的辐射作用，使之成为整个社会文化的生长点和支撑点”，成为构建和谐社会的重要基础。
　　三、和谐社会视野下的企业文化建设的途径
　　企业文化建设是和谐社会实现民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐等具体目标的重要途径，因此，应通过以下途径建设：
　　1.树立和谐的企业文化理念是企业文化建设的前提
　　企业要发展，需要加强和谐，企业的发展也需要和谐来保证。企业文化理念要以科学发展观为指导，用和谐理念统领企业发展。同时，企业文化必须具有个性特色，结合其发展战略提炼出有特色的理念系统，并通过创新的形式、方法和载体搞好宣传教育，不断增强企业文化的传播力和渗透力，实现企业的和谐管理，建立和谐的劳动关系，把企业进一步做大、做强。
　　2.坚持“以人为本”是企业文化建设的根本
　　胡锦涛同志指出，“坚持以人为本，就要实现人的全面发展，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，尊重职工的主体地位和首创精神，引导职工自我教育和提高，达成共识求发展。”以人为本要求企业，坚持“用户至上”的服务理念，重视顾客的需要，赢得顾客的信赖；同时，坚持人本管理，尊重劳动、知识和人才，使员工参与到企业文化建设中，把企业发展的目标内化为员工共同的价值取向，以实现员工与企业的共同目标。
　　3.领导干部作用的充分发挥是企业文化建设的关键
　　企业领导干部是企业文化的塑造者和变革者，承担着企业文化建设最直接的作用。(1)组织发动作用。企业文化建设由企业领导者组织发动，更需要通过领导者来倡导。(2)导向作用。企业领导者的领导特点直接影响着企业行为、企业目标制定、管理方式的运用。(3)示范作用。领导者自身的修养、道德水平和管理水平，在企业文化建设中发挥着示范和表率作用，决定着企业文化建设的成功。
　　4.企业文化的管理和创新是企业文化建设的保障
　　和谐企业的建设重在对企业的和谐管理，实现管理主体的同一化。同时，要强化激励效应，调动一切积极的因素，充分发挥企业员工的想象力和创造力，创造一种全员互动的生动局面，使企业发展保持长远的生命力。创新是企业进步的灵魂，企业要立足实际，不断吸收传统文化的精华，推动富有个性特色的文化创新，这是企业兴旺发达的不竭动力。
　　参考文献：
　　[1]程刚:杰克·韦尔奇领导艺术[M].北京:中国商业出版社，2006，270
　　[2]奚从清谢健:现代企业文化概论[M].杭州:浙江大学出版社，2007，171

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