建筑企业文化构建之我见

　　摘 要 入世后的建筑企业竞争不仅表现在知识、技术、服务等方面，更表现在企业文化竞争之中。强调“以人为本”，树立良好的企业形象，培育诚实有信的建筑企业文化是我国在入世之后提高我国建筑企业竞争力的有力武器。

　　关键词 企业文化 以人为本 企业形象 诚信
　　
　　在我国加入WTO后的五年里，建筑施工企业将面临对外进一步开放而接受更大的竞争压力，与国外同行业内企业之间的竞争更趋激烈。入世后的竞争，不仅在建筑企业之间生产作业、经营能力和管理能力物质层、制度层面等方面，而以企业文化的精神层等方面展开全方位的竞争。这就要求我们建筑企业不断提高企业文化建设的水平，把企业文化向纵深处发展，才能在全球化竞争的时代，适应入世以来多元化竞争的建筑市场要求，才能在企业发展过程中实现自己的战略目标。
　　
　　一、企业文化的界定
　　
　　什么是企业文化？学界认为：企业文化是一个企业团队在经营过程中体现出来的一种文化，它可以分成四个层面。首先是表层的，即物质上的，这也是最可变的部分；其次是浅层的，即行为文化；第三层是中层文化，即制度文化；最后是深层文化，即精神文化，这是精髓部分，也是变化最小的部分。这是企业文化构成要素。企业文化是指在一定的社会历史环境中，企业和企业职工在生产经营和管理活动中逐步形成的价值观、企业精神，以及以此为核心而形成的行为规范、道德标准、生活信念、企业风俗、习惯的总称。它包括价值观、行为取向、道德规范、心理状态、厂风厂貌、规章制度以及企业精神、企业目标等诸多方面。是企业的群体精神、文化素质、文化行为、人际关系等文化现象的综合反映。是企业文化在现代企业经营中成为企业经营最深厚的基本要素。有无深厚的企业文化，其决定着企业的市场竞争能力，决定着企业的兴衰与成败。
　　
　　
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二、强调“以人为本”，建设企业文化
　　
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第一要素。孔夫子讲：“民为贵，社稷次之，君为轻”。强调“以人为本”，用先进的思想去鼓舞人，用符合建筑企业特点的竞争机制去激励人，充分调动管理者和员工的积极性、主动性和创造性，是企业发展的持久动力。一个企业的成败兴衰，取决于企业是否拥有一流素质的员工队伍。良好的员工不仅是企业的重要资源，更是企业文化建设的主体，是企业文化建设的根本。例如，中机工程勘察设计研究院以“诚信是金，市场为先，科技为本，开拓创新，质优守信”的企业精神，以充分发挥每位员工自身价值为出发点，以提高业主对工程满意度为目标，在施工过程中实施“放心工程”和“安全工程”，做一个工程树一座丰碑，做一个工程同设计、监理等各类单位和人员建立和加深友谊。使业主感受到其工程是的可靠、服务的周到。尊重知识，尊重人才，为优秀的人才提供和谐的、稳定的、能够展现其才能提供良好的发展环境，从而为企业树立良好形象。通过对员工的培训，使各级管理人员、经营人员和工程技术人员能熟练的掌握完成本职工作所必备的知识和技能。由于我院从事的岩土工程行业包括了岩土工程的勘察、岩土工程的设计、岩土工程的施工、岩土工程的监理和岩土工程的监测。所从事的领域也涵盖了工业与民用建筑、水利水电、交通、矿山、码头与隧道等。从智力密集型到资金和劳务密集型，从传统的工民建到涉足基本建设的各领域，跨度是相当的大。因此对管理人员技术人员的培训，像岩土、土建、测绘、水电工程、监测等根据岗位或职务的不同采取缺什么补什么的原则进行培训，旨在提高职工其工作能力，使其成为合格的管理者。对施工人员，旨在提高其施工技术，强化安全意识，质量责任负责到人。着眼于创新，着眼于提高员工素质的培养是中机工程勘察设计研究院近年来建立的强调“以人为本”企业文化发展基石，在我们“学习、创新、管理、品牌”八个字的工作重点中，包括员工的学习在内处于基础的地位。也是企业固本强身，立足社会，服务于民的理念的体现。人聚则财聚，人才兴则事业兴。以人为本的对员工充满了爱的人文关怀一定是企业持续发展不可或缺的文化底蕴。
　　
　　三、努力打造企业形象
　　
　　企业形象或者品牌形象是社会大众和企业员工对企业的整体印象、整体感受与评价，是企业文化构成的综合反映，是企业通过各种实践、多种方式以及拥有的核心资源(包括高端人力资源、核心技术资源、专利、财力等)在社会上塑造起来的知名度和美誉度。建立良好的企业形象是企业文化建设的一项不可或缺的内容。树立良好的企业形象，在企业吸纳、招收优秀人才过程中都可以有优中选优的优势；也可激励员工士气，提高战斗力，增强企业活力和内部凝聚力都可以起到良好的作用。
　　良好的企业形象，可以提高员工自豪感和归属感。建筑企业在企业形象建立过程中紧紧围绕企业实现经营目标塑造自己的形象，赢得在竞争中获得战略优势。如何把握在战略竞争中获得优势呢？最重要的是企业形象不是虚无缥缈的东西，它是需要一个企业内部很多实实在在的软件与硬件去支撑。比如讲规范的体制，严格而科学的内部管理，掌握了本行业高端的技术和拥有相当的创新能力，还有业内知名的学术与管理的带头人等。首先，使企业形象得到全社会的认同。企业形象好坏是社会公众和广大消费者对企业形象的认知和认可。社会公众对企业形象的认可，企业的产品和服务将会被社会接受成为可能。其次，要突出企业设计的个性化。个性化的企业形象能给人产生强烈视觉冲击而深留与人们的记忆之中。个性化的设计一定要反映企业的历史、背景和企业的特点。同时，个性化的形象设计也有别于同类型的其他企业，给公众留下深刻的印象。这样，信息传播效率回更高，影响力会更大。再次，企业形象的设计要考虑到不同的顾客群。对企业形象的认识过程是人们的主观意识对企业形象这一客观事物的综合反映。

　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0424/fontbr />　　不同的社会背景和不同文化层次人对企业形象认识深度也不同。如建筑企业业主主要从社会信誉、服务理念，能提供的具有高端知识含量的咨询服务，过去已建的工程等方面来认识和了解一个企业的。所以，打造企业良好的外部形象的同时，还应在企业形象意义予以宣传，以获得社会的认知。最后，要保持企业形象设计连续性。企业形象是企业在长期生产经营过程中不断积累也不断被社会接受的整体系统。社会大众对企业形象的认知不断反复进行的一个过程，企业形象的好坏是公众多次认知之后在自己的头脑中评价的结果。公众也只有通过多次对企业形象的评价，才能树立起对企业全面的认识。企业形象的建立不是一时之力，而是一项复杂的系统工程。要树立长远的、全局的观念才行之有效。
　　
　　四、培育诚信的企业文化
　　
　　春秋战国时期的思想家孟子说：“诚者，天之道也，思诚者，人之道也。”韩非子说：“小信诚则大信立，故明主积于信。”著名的经济学家吴敬链指出，信用已经变成最为稀缺的一种资源。由此可见，失去信用的建筑企业也是失去的是企业发展过程中的一个重要资源。诚信是现代商业社会提高企业形象重要的因素。建筑企业良好的诚信可以提高业主的信任，必将得到更多的市场份额。而失去诚信的企业把自己推向绝路的例子比比皆是。黑龙江齐齐哈尔第二制药有限公司是一家大型的国有制药公司。为了节约成本竟然用假原料生产“亮菌甲素注射液”导致4人死亡和多人严重反应不良。造成这样严重危害社会后果的企业其结果不言而喻。同样也是一家制药企业，安徽华源生物制药有限公司也是为了谋求暴利，用欣弗代替克林酶素注射液导致3人死亡和多人产生严重不良反应而被有关部门查封。上述两例则由于失去诚信不仅危害社会，也封堵了自己发展的大门。
　　建立良好的建筑企业信用文化，首先要建立一套完整的信用管理制度。建筑管理和相关的行政管理部门或者行业协会应严格评定建筑企业的信用等级制度并定期的检查。对有失信用的建筑单位应通过媒体给予暴光，用舆论的压力促使企业自我检查。其次，建立对企业管理者和员工诚信的管理体制。特别是对国有企业管理者，把诚信纳入考核范围，对有失诚信的企业领导者一票否决的考核制度，对坚守信用的领导给予奖励。企业员工是为企业创造价值的源泉，也是在生产施工过程中是否诚信的表现者。通过对员工采取激励和约束机制，与个人利益相联系而增强其诚信。例如，用激励机制运用有竞争力的薪酬激励起个人应承担其企业为社会和政府管理部门的评价的信用等级挑战。同样，运用约束机制，个人为企业的失去信用而承担责任。这样将有效的防止员工损害企业的信用。
　　企业文化是一个复杂的系统的工程。特别是建筑企业，其文化建设是企业管理者和全体员工共同创造、创新和管理的企业文化。企业管理者必备素质就是要创造企业文化的能力，突出使员工爱岗敬业、无私奉献、开拓创新的精神。优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化，而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻，否则，建设优秀企业文化就无从谈起。同时又要考虑到建筑企业自身的特点。在企业生产经营实践中在善于总结全体员工所表现出来的共同的价值观和思维方式，提炼总结优秀企业文化。因此，必须充分调动和发挥全体员工的积极性和创造性，使企业的目标和员工达成一致，形成共识，增强员工的责任感和使命感。长此以往，坚持不懈，优秀的企业文化必将定格、提炼、总结、实施，从而有利于提高企业在市场竞争中地位。
　　
　　参考文献
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　　[5]中小建筑企业“人本管理”对策研究，/d/file/p/2024/0424/
　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0424/fontbr />